转一万账户都会被锁

colorpull

真的这辈子不会再用NAB。父母之前去开户，因为不是澳籍，在branch搞了一个多小时，然后今天想着过年转一万给我，说是给小孩的，直接账户被锁。打了电话说一定要去branch解锁。去了branch，也是银行的职员打电话，等啊等，因为父母不会说英文，等他们找翻译等了半小时。然后就是像拷问一样，不停问为什么转钱，最近要不要去海外，是不是被人骗了，同样的问题翻来覆去问好几遍。最后终于解锁了，马上准备关账号，这辈子不会用NAB了。

cynosure

他们有没有给为什么的理由？

colorpull

cynosure 发表于 2026-2-13 16:28
他们有没有给为什么的理由？

说是怕我父母被诈骗了，还说了对话会录音，钱转出去就要不回来了，等等等。问题是这么小的数目，真的诈骗也没见他们这么警惕啊。

明天

我就是nab，给小姑子转2500银行都打电话确认了一下，因为以前没转过，上面没记录。

其实这样很保险，现在太多老人被骗，我前段时间去银行，就看到有老人在处理钱被转走的问题。

colorpull

明天 发表于 2026-2-13 17:09
我就是nab，给小姑子转2500银行都打电话确认了一下，因为以前没转过，上面没记录。

其实这样很保险，现在 ...

你这好歹银行还主动联系你确认，我这是直接一锁，打电话去客服就等了好久，还不给解锁，当时也不说什么原因，银行周末也不开，今天周五，只好急匆匆赶过去，不然都要等到周一了。

sun2012

ubank 我自己转给另一个银行我自己的帐户，被锁

打电话去客服，说解开了，还是不能转
连续打了四次电话，才转了，然后就关帐户了

明天

colorpull 发表于 2026-2-13 17:13
你这好歹银行还主动联系你确认，我这是直接一锁，打电话去客服就等了好久，还不给解锁，当时也不说什么原 ...

谨慎些好，1万澳币不是小钱，尤其老人是被诈骗的对象。

前段时间我的卡还被挪走10多笔，都是小数目，十几二十最多不超过五十几，用的是Uber。加起来也800多。nab最后都返还了，但我想如果1万澳币，银行宁愿锁帐号，也不想被诈骗然后银行返还这1万。

上班ing

几年前有个朋友被骗了20W澳币。那会银行要是有这么小心，应该能挽回。

milkzhan

现在银行好像是管的比较严，有点跟国内差不多了。上次我买车要开银行的支票，给他们看了购车合同，但是仍然要问很多问题才给我开支票。不过我的账户内经常转钱的payee，限额内转钱就不再问了。

换银行也是如此，如果遇到他们不给解决或者不想解决，就找AFCA（好像是这个缩写），解决后银行都要给你补偿。

oed

nba网银转钱从没有过问题

JHHHS

其它银行会更好？

tigerbalm

CBA is the same.

南柯

我最近试过 Ubank, Westpac, Macquarie bank, commonwealth bank. 通通都被反诈骗调查。

所以父母帐号应该在银行那里登记授权子女。不然会很麻烦。

tina50

现在银行管的严了，

尤其对首次转账更持谨慎态度

david168in

之前有新闻，银行职员一听老人要转帐，马上阻止

milkzhan

南柯 发表于 2026-2-13 17:53
我最近试过 Ubank, Westpac, Macquarie bank, commonwealth bank. 通通都被反诈骗调查。

所以父母帐号应该 ...

我爸爸的账户一开始就授权给我了，以前都用的好好的，最近有个问题我代他询问了一下，就把他的账户锁了，只能本人解锁，但他不会来澳洲了。这纯粹是为难人，所以我到AFCA投诉，银行只能乖乖解锁，还主动给了一点补偿。

李十三

milkzhan 发表于 2026-2-13 21:34
我爸爸的账户一开始就授权给我了，以前都用的好好的，最近有个问题我代他询问了一下，就把他的账户锁了， ...

連有授權都這樣，那可能要开信託帳戶了

milkzhan

李十三 发表于 2026-2-13 20:42
連有授權都這樣，那可能要开信託帳戶了

我觉得是因为20多年前做的授权跟现在的授权有冲突，我爸因为不来了无法更新授权，银行就这么草率处理，所以只能找AFCA解决。

浅水湾

网上转账很方便的，分分钟搞定

wxm611

这不是NAB不行，是现在银行查的严了，我前阵子遇到CBA 和st George 也都是锁账户。

Horse2026

现在竟然这么严了...

k200

银行也是左右为难。不严格吧，监管当局会罚钱说你怎么对洗钱掉以轻心怎么对用户不负责，用户会起诉说‘你怎么不帮我把关，害得我被诈骗’。 严格吧，都是走形式，起不到真正的保护作用，还被正常用户抱怨太繁琐麻烦。

我当面卖一支手表。买方用PAYID支付几千刀，被银行卡住了。他当场电话问银行客服，那客服问了一大串问题：’你这是付什么款？买表啊，什么牌子的，什么型号，你确认是真品不是假货，你仔细检查过了么，你为什么不在正规表行里买？。。。' 给那人烦的直翻白眼。
‘

无名草66

账户被盗了，钱被转出去了，你向银行汇报，银行会很快把钱还给你，银行就是先还你，然后在调查scam，反之，银行锁户，你就不乐意了，银行也是想保护客户利益，同时减少银行赔款风险。澳洲的四大银行很不错了。如果是国内银行，你的钱被盗，银行估计不会赔你。反之你取钱会被问十万个为什么。

crybaby

看了楼主的故事，打算去NAB开个账户

ausox

应该先转小额

milkzhan

有时几百刀的数额都会锁账户。前段时间我想买个iphone，超市不是经常有苹果礼品卡打折吗？第一次买了400刀，因为买的晚了都是小额的（30-50刀面值），过了几周又买了600刀的礼品卡，这次都是大额的（100或200刀面值），买完没多久就有个电话打来，是外地的电话，因为在开车，我也怀疑是spam电话就没接，结果当天就发现我的信用卡不能用了。只能给银行打电话，确实是卡被锁了，就因为我买了苹果礼品卡，那个电话也是来确认的，我没接就直接锁卡了。不过对方态度比较好，说是我第一次买这么多苹果卡，怕被骗，然后马上解锁。后来又买过几次苹果卡，就不再有问题了。我的卡是bank west。

xddt

这个账号平常不怎么动吧？突然有大笔转账银行肯定会触发报警，如果平常经常有几百、几千的活动就不太会直接封

weitouhappy

现在银行都这样，我cba。第一次转自己的境内别的银行，也给我卡了24小时，大概金额就几千。账户被短暂锁了，24小时后说系统问题失败，账户倒是解锁了。后来就没试过。。

春暖花开2020

macquarie bank 很好啊，10万以内的转账，啥都不问。

Evo

这种事情是有缘由的。

https://www.oursteps.com.au/bbs/ ... cle&aid=1871086

Amelia认为澳大利亚的银行对诈骗受害者没有表现出任何同情。

她说：“他们不明白，客户辛苦工作十多年，合法挣到钱，却以这样的方式失去一切，这对他们的生活造成了多大的改变，而银行却一直知晓并不断被告知这些诈骗行动及其策略。”

“他们对诈骗案件的处理、解决和赔偿都非常糟糕，他们继续从犯罪受害者身上赚钱，却没有任何愧疚或同情心。”

她说，失去毕生积蓄“令人心碎，它改变了我的生活和未来”。

她说：“他们应该对国际转账保持怀疑，他们应该对这么大的金额进行更多质疑，他们没有采取措施保护像我这样的诈骗受害者，我是在被胁迫和担心自身安全的情况下被骗的。”