沃尔玛CEO发出警告：“AI将改变几乎所有工作”

dootbear

华尔街日报：沃尔玛CEO发出警告：“AI将改变几乎所有工作”

尽管有增长计划，但沃尔玛预计未来三年员工总数将保持不变，因为人工智能正在消除或转变岗位。

在阿肯色州本顿维尔，沃尔玛高管毫不掩饰地传递信息：

人工智能将取代工作岗位，并重塑劳动力结构。

作为全美最大私营雇主，沃尔玛正在为这一现实做准备。

首席执行官董明伦（Doug McMillon）本周在总部的一场劳动力会议上说道：“很明显，AI将改变几乎每一份工作”。

这是大型公司CEO迄今对AI就业影响最明确的表态之一。

他的言论反映出商业领袖们讨论技术可能带来的人力成本时的快速转变。福特、摩根大通和亚马逊等公司已直言AI会带来失业，有些还建议其它雇主为此做好准备。

董明伦表示，沃尔玛的部分岗位和任务将被消除，另一些岗位则会被创造出来。

他说：“也许世界上有些工作不会被AI改变，但我还没想到。”

在沃尔玛内部，高层已在几乎所有战略会议中审视AI对劳动力的影响。

公司正在追踪哪些岗位会减少、增加或保持不变，以判断在哪些领域需要提供额外培训。

董明伦说：“我们的目标是让每个人都有机会跨过这道坎”。

目前沃尔玛高管称，这种转变意味着即便营收上升，全球员工人数也将维持在210万左右，但职位构成会发生巨大变化。

首席人力官莫里斯（Donna Morris）称具体情况尚不清楚，“我们还在做功课”。

沃尔玛已经开发了客服、供应链和员工用的聊天机器人，并利用AI追踪供应链和产品趋势。7月，公司从Instacart挖来丹克尔（Daniel Danker）负责这些业务，他直接向董明伦汇报，并与莫里斯共同规划劳动力调整。

“代理构建师”与人形机器人

一些变化已经显现。沃尔玛近年用AI相关技术实现仓库自动化，裁减了部分岗位，并考虑自动化门店后台工作。

新职位也被设立。比如，上月新增“代理构建师”（agent builder），即为商家开发AI工具的员工。

沃尔玛预计还会在送货上门、烘焙坊等高接触岗位增加人手，同时扩充店内维修技术员和卡车司机。

董明伦称，行业变革步伐是渐进的。例如呼叫中心和在线客服很快将更多依赖AI，但其他任务暂时不会。

关于人形机器人，董明伦表示，有公司向沃尔玛推销过，但“除非顾客变成人形机器人并有消费能力，否则我们服务的就是人。我们要把人放在人前。”

企业界的集体反应

在企业界，更多高管推动快速全面拥抱AI。一些公司绘制“热力图”，判断哪些岗位最可能被自动化；另一些则鼓励员工提出AI项目。

农业公司先正达（Syngenta）已在研发和供应链中启动“灯塔项目”，每个团队需定期向CEO汇报，以发现新方法并识别能引领团队拥抱技术的潜在领导者。

OpenAI首席经济学家查特吉（Ronnie Chatterji）在会议上说：“AI才刚刚开始影响就业市场，未来18至36个月，影响将大幅增加。”

本月初，OpenAI与沃尔玛等公司合作推出AI培训证书项目。

关于AI裁员的警告声越来越多。埃森哲（Accenture）CEO斯威特（Julie Sweet）对投资者表示，公司正在“淘汰”无法适应AI时代的员工，同时招聘精通生成式AI的人才，并对现有员工进行再培训。

福特CEO法利（Jim Farley）今年夏天甚至称：“AI将取代美国一半的白领工作者。”

“拥抱当下”

在会议上，美国银行、黑石等高管强调，若提供合适的培训机会，员工仍能应对AI挑战。建立联系和培养人际关系等“软技能”将更重要。

黑石高管卡瓦（Courtney della Cava）说：“软技能一点也不软”。她指出，能适应变化的韧性是顶尖领导者的首要特质。

尽管员工和领导者都有焦虑，但许多高管认为，美国劳动力市场依然健康，AI不会带来大规模失业。

黑石私募业务负责人巴拉塔（Joe Baratta）说：“历史证明，每一次技术创新，人们都能通过再培训找到新的工作机会。”

专注医疗AI的Vi公司CEO尤夫（Omri Yoffe）告诉员工，要把当下视为“达尔文时刻”。

不能进化、学习新技能、创造更高价值岗位的人将被淘汰。

“我告诉他们：‘你们会继续在这里，但必须成为变革推动者。你们得进化。’”尤夫说，“两年后，你们不会再做现在的工作。拥抱当下吧。”






来源：

https://www.wsj.com/tech/ai/walm ... aa?mod=hp_lead_pos1

Sept. 26, 2025 at 9:00 pm ET

dootbear

本文要点:

1. 沃尔玛CEO警告AI将改变几乎所有工作，部分岗位消失，部分新岗位产生，劳动力结构将被重塑。

2. 沃尔玛计划未来三年维持210万员工总数，但岗位构成将大幅变化，具体安排仍未确定。

3. 公司已引入聊天机器人、供应链追踪和“代理构建师”等新岗位，并扩充司机与维修技术员。

4. 行业变革逐步推进，呼叫中心等任务更快依赖AI，但沃尔玛强调仍将“人对人”服务。

5. OpenAI与沃尔玛合作推出AI培训证书，埃森哲和福特高管警告AI将淘汰无法适应的员工。

6. 企业界强调韧性与软技能的重要性，认为培训可助员工适应，AI不会引发大规模失业。

7. 专家提醒员工要“拥抱当下”，主动进化学习新技能，否则可能在AI时代被淘汰。

fuleinist

沙发，其实主要就两点：
1.要裁员了，被裁了是你自己out。
2.股价要涨，有钱快进。

dootbear

fuleinist 发表于 2025-9-28 07:27
沙发，其实主要就两点：
1.要裁员了，被裁了是你自己out。
2.股价要涨，有钱快进。 ...

嗯，CEO说，各位工友们，你们要自己与时并进，不然： out。

dootbear

让孩子学什么，未来不会被AI取代？

有人问OpenAI的CEO Sam Altman 一个问题：“你会建议自己的儿子去学习什么，才能确保30年后他的工作不会被AI取代？”

cpfly

工会在哪里？

dootbear

工会也要与时并进，要AI。

dootbear

Altman 的回答很有意思。他首先提到了一组让人震惊的数字：

“我很容易想象，在不远的将来，我们经济体系里40%的工作任务会被AI取代。”

也就是说，我们现在熟悉的工作，差不多一半的任务都可能被机器完成了。

gugo

Ceo们也会被ai. Ai的大脑慢慢的比这些高层管理厉害。

xddt

摆货架还得人来干

dootbear

Altman 接着回顾了历史：

“实际上，社会上的工作大约每隔75年就会更新换代一半。这种情况在AI还没出现之前就已经发生过好多次了。有了AI之后，我觉得这种变化的速度只会更快。”

也就是说，人类历史上一直在经历大规模的就业转型，即使没有AI的出现，职业结构每隔一段时间也会彻底改变。有了AI，这个周期只会加速。

那么，Altman 会建议自己的孩子学习什么，以防被AI取代呢？

Pippa

管理、监察Ai会是下一个风口，存在于各行各业之中。我们这代人足够能力去监管现在的ai。问题的关键是，年轻人如何得到监管ai的经验和知识积累。这是取胜的关键问题

dootbear

Altman 强调的并非某一特定专业技能，而是以下几项通用能力：

1. 学习如何学习（Learning how to learn）：在知识更新速度指数级增长的时代，拥有自我学习的能力，意味着能够不断吸收新知、适应新环境。

2. 适应能力（Adapt to change）：变化将是常态，只有拥抱变化、快速调整的人，才能在洪流中立于不败之地。

3. 韧性（Resilience）：面对挫折和不确定性，保持积极的心态和解决问题的能力至关重要。

4. 理解他人需求的能力（Learning how to figure out what people want）：创造有用的产品和服务，归根结底是为了满足人类的需求。这份对人性的洞察和同理心，是AI难以替代的。

5. 人际互动能力（How to interact in the world） ：尽管AI日益强大，但“人与人之间”仍将是故事的核心。建立有意义的连接、进行有效的沟通，这些人类独有的社会技能将变得弥足珍贵。

dootbear

说的还挺有道理的，人类对“新事物”的渴望、对与他人连接的向往、以及表达自身创造力的冲动，将永无止境。

这些深层的人类特质，是推动社会进步的永恒动力，也是我们超越AI、与AI共存的关键所在。

Evo

可不是嘛。

很多网友只要一回帖就是复制粘贴AI回答洋洋洒洒一大篇。

大杨树

期待超市货架上的“人形机器人”早日到来

dootbear

大杨树 发表于 2025-9-28 10:18
期待超市货架上的“人形机器人”早日到来

wws/Coles 期盼着。

liujieiverson

5年内就有大裁员潮

FlyJoe

时间很快会来 现实很残酷

飘啊飘啊飘

dootbear 发表于 2025-9-28 09:06
让孩子学什么，未来不会被AI取代？

有人问OpenAI的CEO Sam Altman 一个问题：“你会建议自己的儿子去学习 ...

答：人类文明不会再有30年了。

clovedsm

dootbear 发表于 2025-9-28 10:04
说的还挺有道理的，人类对“新事物”的渴望、对与他人连接的向往、以及表达自身创造力的冲动，将永无止境。 ...

他都是废话 等于没说 其实他自己也不知道怎么才能不被ai淘汰。通用AI 机器人大概率最后将全面取代人类劳动力

dootbear

clovedsm 发表于 2025-9-28 13:01
他都是废话 等于没说 其实他自己也不知道怎么才能不被ai淘汰。通用AI 机器人大概率最后将全面取代人类劳 ...

应该的，很快、人类干不过机器人。

tuxiaobao

警告个毛，都是生意而已。。。。。。。。。。。

上书房行走

各大CEO很快发现自己的工作要被AI取代了。毕竟AI的智商连狗都不如。

Fernando

这次贸易战，国际上普遍公认：

中国满盘皆输，国运已尽

美国大获全胜

fuleinist

dootbear 发表于 2025-9-28 10:04
说的还挺有道理的，人类对“新事物”的渴望、对与他人连接的向往、以及表达自身创造力的冲动，将永无止境。 ...

主要是因为百无聊赖, https://annejanzer.com/bored-brilliant-book-review/

凯瑟琳琳

飘啊飘啊飘 发表于 2025-9-28 11:34
答：人类文明不会再有30年了。

不是说好150岁吗

爬山虎

Evo 发表于 2025-9-28 10:07
可不是嘛。

很多网友只要一回帖就是复制粘贴AI回答洋洋洒洒一大篇。

红版现在翻译的每一篇文章都有第二页的汇总版，这就是AI归纳的。

bluesky

其实用机器人做公司总裁是最省钱的。
一个总裁都是百万年薪！！

IsDonIsGood

问Sam Altman 有什么用？首先他得能有孩子