可不可以得到Westpac 银行每天计算利息的具体细节报告

chinara

我的问题是，我们知道银行按照贷款额和链接的offet账户的余额，按照年利率算出每天产生的利息，然后计算出一个月的利息总额。

但是我们怎么知道这个计算是正确的？

比如这次新利率从04/03 开始生效，但是在手机app里显示的到了6号利率才变更。

westpac电话录音提示，他们的新利率就是从4号开始生效，只是6号才在app上显示出来，没必要打客服问他们。

我的三个贷款账户，有一个6号前就降息了，有两个6号才降。这还要分期分批变得？只能说westpac这系统太差了。我的其他银行都是在正确时间变更的利率。

有人知道吗？我们怎么知道有没有被银行多收利息？我们哪里可以得到那个每天利息的计算报告吗？

meya

跟着问一下，westpac ，网银里的利率是变了，还款额没变，这个需要打电话吗？

sgpr

你这个问题我问过Westpac，他们的回复是没有显示每天利息是多少的，不像有的银行是每天可以显示截至到这一天在上次repayment之后累计的利息是多少的，所以Westpac这一点很垃圾，而且Westpac这次降息真的很不利索。

chinara

sgpr 发表于 2025-3-6 09:07
你这个问题我问过Westpac，他们的回复是没有显示每天利息是多少的，不像有的银行是每天可以显示截至到这一 ...

简直是太垃圾了。降息晚，涉嫌偷偷摸摸延迟利率生效时间，还不给明怎么算的。店大欺客。

chinara

meya 发表于 2025-3-6 09:01
跟着问一下，westpac ，网银里的利率是变了，还款额没变，这个需要打电话吗？ ...

我觉得要打电话改。不然就算是多还本金了。

weicheers

自己算一下吧， 贷款余额X年利率/365=每天的利息额，比如：
600000*0.06/365=98.63。
用每天的利息乘上这个月的天数，就是银行每个月charge的利息。

波风鸣城

meya 发表于 2025-3-6 09:01
跟着问一下，westpac ，网银里的利率是变了，还款额没变，这个需要打电话吗？ ...

不需要 还款额是每几个月review一次

chinara

weicheers 发表于 2025-3-6 09:23
自己算一下吧， 贷款余额X年利率/365=每天的利息额，比如：
600000*0.06/365=98.63。
用每天的利息乘上这个 ...

一个原因是我的offset账户的余额天天变，数额不定，要自己去记下每天的贷款差额，有点麻烦。

Westpac 是15号收利息，所以我理解是16号到下个月15号的总利息。我已经很难回去找到上半个月每天的offset 余额了。

我去看看能不能有个列表显示每天账户余额的。

小胖子吃辣肉面

好像没有一个银行提供这个服务，最多会有一个累加值，能提供单日值我是没见过

zhegelm

员工路过。利息确实是3月4日降的，只不过在你的网银上是从3月6日开始显示的。实际计算就是在3月4日，100%不会错的。你可以怪一下Westpac的破IT。

每日利息计算是可以出的，分行和call centre的员工懒得给你弄而已，申请个这玩意可麻烦了。不过有一说一，这个是不可能单独客户错的，出错只可能是那种说好了给你连offset结果没给给你连导致多付利息。

gcc

如果你真想要确认，打电话去客服。让她们给你详细结果。后台肯定能给你日结清单的，就是麻烦而已。

实在不行，你去投诉，说跟你计算出来的结果不一样，让她们clarify。但是根据我的经验，不用到这一步，一般也能给你你要的。就是时间长，要将近10个工作日。

yzh1999

gcc 发表于 2025-3-9 08:52
如果你真想要确认，打电话去客服。让她们给你详细结果。后台肯定能给你日结清单的，就是麻烦而已。

实在不 ...

利息好像的确不是日结的，每天的最多就是accrual。这种疑问最好是自己先拉个excel算一下，有出入再直接找客服，否则他们真的扔过来一张单子还是看不懂到底对不对。

gcc

yzh1999 发表于 2025-3-9 09:56
利息好像的确不是日结的，每天的最多就是accrual。这种疑问最好是自己先拉个excel算一下，有出入再直接找 ...

利息是每天计算，然后月底一起加起来的。这是常识。所谓的“日结”是指具体到每一天的具体利息而已。

楼主就是懒得自己弄个daily balance,因为他的offset每天不一样。

中间人

对账单拉出来用excel算一下就好了。每天的balance都有，利息已知，怎么可能算不出来。

chinara

中间人 发表于 2025-3-9 10:06
对账单拉出来用excel算一下就好了。每天的balance都有，利息已知，怎么可能算不出来。 ...

算的出，就是麻烦啊，每天的都变，要拉表自己算

再一个，利息是什么时候算，不知道按早晨的balance还是晚上的计算，这些都有微小的不同。

chinara

zhegelm 发表于 2025-3-9 00:39
员工路过。利息确实是3月4日降的，只不过在你的网银上是从3月6日开始显示的。实际计算就是在3月4日，100%不 ...

肯定改了我就也不算了，不浪费时间了

gcc

chinara 发表于 2025-3-9 11:08
算的出，就是麻烦啊，每天的都变，要拉表自己算

再一个，利息是什么时候算，不知道按早晨的balance还是 ...

应该是当天晚上的，就是你那一天的最终的balance。

churchman

call 132558 ask for interest schedule...they will send you an excel spreadsheet listing daily interest charge.

simply1

还会再降吗

大头爸爸

这种是同一个系统，如果你的利息计算错误就相当于Westpac所有的客户计算都是错误的，这事情就大了，不可能光你利息是算错的，别人都是对的