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宜家的物品保质问题 [复制链接]

milkzhan

白金靴族

发表于 2025-2-13 12:10 |显示全部楼层

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去年11月份买了个床下的储藏柜，才用了2个多月柜子就散了。这应该算在保质期里吧？怎么保质？电话或者online chat都要等好久，机器人也不告诉我怎么操作，只让我等人工服务。

boattent

皮靴族

发表于 2025-2-13 13:59 |显示全部楼层

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at least 12months warranty

milkzhan

白金靴族

发表于 2025-2-13 14:02 |显示全部楼层

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本帖最后由 milkzhan 于 2025-2-13 13:03 编辑

我好不容易跟online chat的人联系上了，会再给我寄一个过来。我问她多长时间warranty，她说这个产品是没有的，不过我才用了2个月，所以再给寄一个。她说有个365天的change of mind的warranty，那必须得是买了没用，然后可以一年内退回。

不知他们别的家具是否也都是这样。

xmax300

皮靴族

发表于 2025-2-13 14:17 |显示全部楼层

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现在ikea非常tricky，像床褥如果有问题你必须自己先搬到他们的卖给你的门店进行评估，评估后才决定能不能换，这个障碍不知道有多少人会去换，lifetime warranty（还是几十年忘记了，问了以后觉得有没有保修就这么回事）我觉得就是一段文字

milkzhan

白金靴族

发表于 2025-2-13 17:32 |显示全部楼层

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xmax300 发表于 2025-2-13 13:17
现在ikea非常tricky，像床褥如果有问题你必须自己先搬到他们的卖给你的门店进行评估，评估后才决定能不能换 ...

床垫不好从表面看出问题，只能拿去评估。好像其他卖床垫的也是这样，很多life warranty的最后都以各种理由不给保。

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