悉尼IT捞人 - application support 金融向

xiva

隔壁部门招人，写了JD来问我意见，我觉得技能写得离他们实际工作需求比较远，不过既然有坑我来公布一把，中国人帮中国人哈。
这个职位是支持部门里面已经有的一堆的app，保证顺利运行-不当机，及时准确生成各式各样的报表给客户，诊断数据问题等等。有紧急问题发生的时候需要开major incident call 摇人来处理，及时公布incident处理的进度等等。需要一定的技术背景：数据库，unix，cloud，各种programming language 等等，达到能听懂call里面在讨论什么、了解进展如何、驱动问题解决、把这些转化成非技术人员能听懂的语言的程度。
还有各种数据流，在各个新老系统中的转换，诊断数据问题出在哪里，需要比较强的trouble shoot 和挖信息的能力。
这个是他们招人的条件：
Education and Preferred Qualifications:
• B.S. degree in Computer Science or related degree preferred
• 5 – 7 years hands on Production support experience
• Strong interpersonal, organizational and attention to details skills.
• Strong written and verbal communications.
• Must be deadline oriented with the ability to provide technical expertise to resolve daily problems.
薪水这个级别是110K Base起步根据个人合适程度可谈吧。
hybrid工作模式。
有兴趣的朋友请私信我详谈。最好尽快。

粤式油鸡

感谢分享，比较感兴趣这个职位的来源

是因为之前的人走了找人填坑的，还是业务扩张需求所增加的新岗位？

xiva

粤式油鸡 发表于 2025-1-11 10:21
感谢分享，比较感兴趣这个职位的来源

是因为之前的人走了找人填坑的，还是业务扩张需求所增加的新岗位？ ...

业务增加。这个职位之前悉尼没有。现有团队类似职位在中国。
非常细节的我不知道。比如为啥新坑开在了悉尼而不是中国印度。

gifox

谢谢，本地有timezone和面对面交流的优势啦

echoxyz

要求这么高，薪水这么低吗？

xiva

gifox 发表于 2025-1-11 11:07
谢谢，本地有timezone和面对面交流的优势啦

嗯也是各个区域manager博弈的结果。
对我来说就是本地又有HC了我这条线希望也能搞点

xiva

echoxyz 发表于 2025-1-11 11:14
要求这么高，薪水这么低吗？

这个就不是我决定的了。我就转发一下提供一下我了解的信息。大佬们看不上也很正常。

punky

这种集中在7层以上的troubleshooting确实是事多 难搞 需要对vendor的系统得熟 铺的摊子太大

xiva

punky 发表于 2025-1-11 11:31
这种集中在7层以上的troubleshooting确实是事多 难搞 需要对vendor的系统得熟 铺的摊子太大 ...

主要是内部系统数据流不是vendor产品。
典型场景是一条交易数据下来本来price是100 到了最终报表是101，咋变了，这样。

WICLO_C

echoxyz 发表于 2025-1-11 11:14
要求这么高，薪水这么低吗？

我也看了觉得这个像是个很高技术的工作，IT工资怎么给这么少？

punky

xiva 发表于 2025-1-11 11:34
主要是内部系统数据流不是vendor产品。
典型场景是一条交易数据下来本来price是100 到了最终报表是101， ...

只管自己的系统还好点 像我们的application support， vendor 至少好几十个，看着每天压力挺大的

xiva

WICLO_C 发表于 2025-1-11 11:39
我也看了觉得这个像是个很高技术的工作，IT工资怎么给这么少？

大概是我们公司不咋高大上，我也人微言轻。我有权力的话也很想开50万一年的坑供给大家。
姑且就抛砖引玉，期待更多大佬提供高薪大坑我也跳一把。

xiva

punky 发表于 2025-1-11 11:43
只管自己的系统还好点 像我们的application support， vendor 至少好几十个，看着每天压力挺大的 ...

嗯方向应该不一样。这个偏向application内部数据逻辑转换，硬核技术方面没啥要求。BA这类转过来比较合适。

5ACBZ

lz好人

hlw_78

lz好人 +1

DDD888

xiva 发表于 2025-1-11 11:18
这个就不是我决定的了。我就转发一下提供一下我了解的信息。大佬们看不上也很正常。 ...

I think 110k is very comparable to my 30 years programming experience and I only get 130k nzd before tax. I think auckland nz programmer market sucks.

xiva

DDD888 发表于 2025-1-11 14:24
I think 110k is very comparable to my 30 years programming experience and I only get 130k nzd befo ...

不太清楚NZ的市场但是这个职位不是programmer哈不要求coding技能。

DDD888

xiva 发表于 2025-1-11 14:37
不太清楚NZ的市场但是这个职位不是programmer哈不要求coding技能。

Here is your post 主要是内部系统数据流不是vendor产品。
典型场景是一条交易数据下来本来price是100 到了最终报表是101，咋变了，这样。

Sometimes this is a bug which requires reading source code and modify source code to fix the bug which is the job of programmer.

xiva

DDD888 发表于 2025-1-11 14:51
Here is your post 主要是内部系统数据流不是vendor产品。
典型场景是一条交易数据下来本来price是100 到 ...

只要尽到支持一个已经存在的production环境的义务而已。有些时候这个100->101是合理的。如果认为不合理，找到在哪个app中变的，深入逻辑是丢给这个app的programmer去看的。

gifox

echoxyz 发表于 2025-1-11 10:14
要求这么高，薪水这么低吗？

不看code的App support的工资基本都差不多，是IT链条里面的最底层。
好一些或者加senior 头衔可以有130-140 K。

奖金另算，纳斯达克公司外加RSU，签约奖金什么的

WICLO_C

xiva 发表于 2025-1-11 14:37
不太清楚NZ的市场但是这个职位不是programmer哈不要求coding技能。

不写coding但是还是需要会看code吧？不会看code，就分析不出哪里出了问题。

Grange

现在程序员太多了，不见得有support工资高，不如考虑换个赛道，降维打击很快就能当上staff / principal。

xiva

gifox 发表于 2025-1-11 16:08
不看code的App support的工资基本都差不多，是IT链条里面的最底层。
好一些或者加senior 头衔可以有130-1 ...

啊上限应该能达到比你说的这个高。
不过这个真的看人。这个逻辑思维和业务逻辑比developer要求其实要高。developer可以用x年经验来区分但是这种对整体业务流的把握不是以x年经验来看的。

xiva

WICLO_C 发表于 2025-1-11 16:28
不写coding但是还是需要会看code吧？不会看code，就分析不出哪里出了问题。

所以隔行如隔山。我觉得我很难几句话解释清楚。
这个职位大部分人应该没有access code的权限。
“不会看code就分析不出问题”是非常code导向的思维，而实际上code是服务于业务的。

hongcc007

你好。  

hongcc007

最近也在面Goldman Sachs的trading support.   14万。 是不是属于trading support里比较低的了？  不懂。

hongcc007

对这个职位感兴趣，怎么跟你联系？

xiva

hongcc007 发表于 2025-1-11 17:48
最近也在面Goldman Sachs的trading support.   14万。 是不是属于trading support里比较低的了？  不懂。 ...

这个职位不是trading support。按照我们的体系trading support是划分在business 那块的这块属于IT。要求的背景应该不一样。如果觉得自己适合更高薪水的千万不要将就低薪的…

xiva

hongcc007 发表于 2025-1-11 17:50
对这个职位感兴趣，怎么跟你联系？

如果有其他问题可以私信我。如果是投简历请发Fiona.yuan.2009@gmail.com

hongcc007

xiva 发表于 2025-1-11 18:12
如果有其他问题可以私信我。如果是投简历请发

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