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[日常管理] 【NSW房东求助】遇到问题租客怎么办 [复制链接]

发表于 2024-10-28 12:00 |显示全部楼层
此文章由 不多不少 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 不多不少 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 不多不少 于 2024-10-28 13:36 编辑

故事有点长,各位看官请耐心看。

几年前在某大中介手里买了一个近新投资villa,当时房子后面连着garage的地方,owner自己搭了一个很漂亮的小屋子落地玻璃, 卖房floor plan上写office,不大,也就3*3的样子。我们当时买屋子大意了,完全没有问这个是否strata允许之类的。成交后,房子就直接用同一中介租给了现在的租客,头两年还算太平无事。

去年一次超级大雨,后面的office和garage连接地方的gutter一下overflow(是的,garage和office共用一个gutter),把garge和后面的office淹了. 听说把她孩子的几本书泡了外加garden工具坏了。租客就一直吵着要我们赔偿,我们拒绝了理由因为他们应该找content insurance. 后来我们还派tradie专门去清了gutter,之后一年多都没听说过再次淹水的事情。

因为没有满足她的要求,这个租客就开始各种作妖了。先是卧室的vertical blind不停的掉叶子片,掉两块就让我们找人去把它装回去,稍有delay,她就说这个影响她睡觉让她神精衰弱。tradie去一次就280刀,前后去了两三次就为了挂两片帘子。当中还有个小插曲,第三次tradie去,中介都完全没问我们,我们质问中介为什么,对方回答因为去过两次,所以她以为不要问了。我们要求中介退第三次乱收费,结果中介居然说退钱可以,就把tradie送回去,把装好的两片blind给拆了下来。这下又踩了租客的G点,天天去中介那投诉,最后结果实在没办法,花钱换成roller blind又花了我500多。

这事消停了,她又开始和我搞涨租的事情。今年五月份我要涨她70的租金,她和我各种讲价,最后同意只和她签九个月租约,租金推到下半年七月开始涨。

时间慢慢到了九月,租客又露出了她的爪牙。她正式发我们信,说要求我们给她6000多的赔偿。当中包括1。 garage淹水后认为房子的office因为漏水变得不可用外加东西泡水,要求减少租金,租金从去年倒算,每周要赔偿她60。2。窗帘影响她四个月没睡好觉,每周租金要赔偿她50。3。七月的涨租不合理,多加的每周70要全部退给她。我们觉得完全是无理取闹就一一驳回。结果她先是让中介去找了个build出了个quote说这屋子gutter有defect,需要upgrade, 一张bill 又是6000多,我们当然拒绝。她看一招不灵,就直接把这事report给了concil。Council人一来,指出这个屋子各种不合规的地方外加没有记录在案,具体我们还在等concil出正式的信。事到这里租客自己觉得胜券在握,已经准备把我们告到NCAT上去,要我们赔这6000多。中介又在这里不停的push我们,觉得我们应该和她私了,否则上庭,中介收我们一小时100刀上庭费。

这事已经把我们搞得精疲力尽,一边要应付租客,一边应付中介,现在又加上council。想来我们也不是不良房东,租客要修什么立马发人修,战战兢兢处处讨好,结果现在处处被动,受制于租客。现在最坏的打算再花钱肯定是要把这个所谓office拆了,然后和租客NCAT见。但真的是觉得不能再在这事上被动了,希望万能的足迹有能人能提供些建议,有回必加分,万分感谢!

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发表于 2024-10-28 12:50 来自手机 |显示全部楼层
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如果发错板块了的话,麻烦版主帮移下,谢谢

发表于 2024-10-28 13:07 |显示全部楼层
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求助之前,要先说明是哪个城市的。各州政策不一样。

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发表于 2024-10-28 13:08 |显示全部楼层
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违法建筑等康嫂过来show cause的信再说,找个野鸡结构师野鸡测绘师,申请一个building information certificate就行了。康嫂不会管和你租客的纠纷。
民事法庭那边,只要保留你和中介的通信记录和请人上门维修的证据,一般不会太为难你。有电子邮件记录更好。书面告诉租客,你的东西收到了损失我表示同情,但是这个房子我买来就是这样的,有问题我也尽快维修了,以后贵重物品放屋里面,买份保险。
中介说上民事法庭100刀一小时超出了我的知识范围。前排留名蹲答案。

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欢迎同我争高下 不共yl001论短长

发表于 2024-10-28 13:20 |显示全部楼层
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MrSnowpear 发表于 2024-10-28 13:08
违法建筑等康嫂过来show cause的信再说,找个野鸡结构师野鸡测绘师,申请一个building information certifi ...

中介既然这么不给力,那么上庭你可以自己去。

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发表于 2024-10-28 13:29 来自手机 |显示全部楼层
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人在悉尼已中年 发表于 2024-10-28 13:07
求助之前,要先说明是哪个城市的。各州政策不一样。

谢谢,已改,是NSW的
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发表于 2024-10-28 13:34 来自手机 |显示全部楼层
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MrSnowpear 发表于 2024-10-28 13:08
违法建筑等康嫂过来show cause的信再说,找个野鸡结构师野鸡测绘师,申请一个building information certifi ...

这个building information certificate是可以后期补交的吗,任何builder可以出吗。
上庭还是私了我们还在考虑,因为感觉这个租客实在欺人太甚,不停的索赔索赔加举报,让人不得安生,实在不想便宜她让她容易得逞。事情弄到现在这么大,实在是完全出乎我意料,而且她这种狮子大开口的做法我也真的开了眼了

发表于 2024-10-28 13:37 来自手机 |显示全部楼层
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中介没有做租客背景调查?

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发表于 2024-10-28 13:43 来自手机 |显示全部楼层
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prajna 发表于 2024-10-28 13:37
中介没有做租客背景调查?

应该做过的,租客夫妻两个一个是ITweb developer,女的在Tafe做admin,三个孩子,典型白人家庭,当年看他们的profile非常不错,应该是稳定租客,谁知道这女的咬起人来六亲不认不管不顾的,唉

发表于 2024-10-28 13:46 来自手机 |显示全部楼层
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投资房交给中介,
大部分中介都是play safe,图他们自己省心省事
只有自己为自己fight

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发表于 2024-10-28 14:02 |显示全部楼层
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租给白人就一大堆事

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发表于 2024-10-28 14:05 |显示全部楼层
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Unapproved building works - 被动处理,等Council的Show Cause再处理。主动处理,找Private Certifier申请Approval。
窗帘 - 窗帘的Defect有没有Listed on the entry condition report。如果有,Owner有责任Rectify defect if pose safety issue。如果没有,Tenant is responsible for damage during tenancy period if damage was not caused outside tenant's control (i.e. cyclone damage)。Tenant有责任去举证。
续租 - 续租时,Tenant要同意房子的Condition或者Update condition report。要求租客提供Evidence如果他要求Compensation

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发表于 2024-10-28 14:14 来自手机 |显示全部楼层
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长痛不如短痛,私下协商让他们走人。上庭旷日持久,费时费力还费钱。

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发表于 2024-10-28 14:23 来自手机 |显示全部楼层
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有时候上庭是为一口气,我们也曾和租客上过庭,拖了快一年,出庭两次,扣住bond金不退,索赔2万,最后赔了我们2000刀。值不值得看自己吧。

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发表于 2024-10-28 14:30 来自手机 |显示全部楼层
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PDS 发表于 2024-10-28 14:05
Unapproved building works - 被动处理,等Council的Show Cause再处理。主动处理,找Private Certifier申请 ...

窗帘就是那种老式的竖条窗帘,住进去都好的,后面就是三天两头掉,一掉就花280挂一次,来回再三回我们都火死了。中介绝对是事不关已,只要让我们花钱就行。这当中洗碗机下水道还堵过,我们都是马上派人修不敢耽误。租金差价的事儿是因为租客看见前两天同一个block的villa放租,比她便宜70,所以她后悔了

发表于 2024-10-28 14:34 来自手机 |显示全部楼层
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iscorpio 发表于 2024-10-28 14:14
长痛不如短痛,私下协商让他们走人。上庭旷日持久,费时费力还费钱。

现在也是这样想,可是就怕租客咬死不陪钱不走,但如果真让我拿6k多赔偿,我真是拿不出。这房子买来就一路银行涨息,每年倒贴五位数加,都是普通工薪阶层,真是花了大钱请冤家
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发表于 2024-10-28 14:52 |显示全部楼层
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起因 “把她孩子的几本书泡了外加garden工具坏了”,这能有几个钱?她要求赔偿也合理,当初谈个价钱爽快付了就没后面一系列事情了,在澳洲做房东真不能太较真,你大几十上百万房子在人家手里拿捏着呢,而且还要偏向房客的 tribunal 撑腰。

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发表于 2024-10-28 14:54 |显示全部楼层
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2KMUM 发表于 2024-10-28 14:23
有时候上庭是为一口气,我们也曾和租客上过庭,拖了快一年,出庭两次,扣住bond金不退,索赔2万,最后赔了 ...

感谢分享,今日没分了,明日送上

发表于 2024-10-28 14:56 |显示全部楼层
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SAland 发表于 2024-10-28 14:52
起因 “把她孩子的几本书泡了外加garden工具坏了”,这能有几个钱?她要求赔偿也合理,当初谈个价钱爽快付 ...

我们当时就怕有了第一次,后面就是无数次。而且当时中介说这种应该让她们自己去claim content insurance,所以没有理会,直接回复叫她claim insurance. 但遇到这个租客就是不依不饶,从去年闹到今年,最后闹到council这一招我们真是服了,鱼死网破的节奏

发表于 2024-10-28 15:46 |显示全部楼层
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这种无赖就奉陪到底吧,如果妥协了同意他们要求的,还会有后续的要求的,很难平安送走的。

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发表于 2024-10-28 15:46 来自手机 |显示全部楼层
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不多不少 发表于 2024-10-28 14:56
我们当时就怕有了第一次,后面就是无数次。而且当时中介说这种应该让她们自己去claim content insurance ...

鱼没死,网破了

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发表于 2024-10-28 15:55 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 gycyc 于 2024-10-28 16:10 编辑

我去年遇到几乎一样的事情
后面上庭解决了
拖了几个月 幸好买了保险 后面都赔了 但是几个月殚精竭虑 人太焦虑了
他们搬走的时候家里就是个乱坟岗 然后找了装修 3吨小卡车 屋内屋外的垃圾都前前后后拖了5车 做完立马卖房了 拔了一个多年的眼中刺肉中钉
hold了几年 买入时的印花税 卖出前的装修 卖出后的CGT 这么多年处理租客的心力憔悴  各种大小维修的费用 这几年高涨的利息 每年上涨的council 水费  还有每次租客更换的空置期 账面上的那点利润简直就是个笑话 白便宜了中介和律师 还有给政府交粮
这辈子不租房子给白人 不管白领还是白垃圾
另外如果是旧破house 买之前要想清楚 租客可以因为一小个钉子叫你来找人上门 烦不胜烦 另外破房子招来的全是有问题的租客 素质不高钱财不多事情不少 后期烦恼也是成正比的 那些劝人买大地破房或小地破房的人不是阴就是坏

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发表于 2024-10-28 15:59 来自手机 |显示全部楼层
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做房东真不容易 看这个中介也不给力 租客要6k也是太狠了 现在只能硬扛了

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发表于 2024-10-28 16:00 来自手机 |显示全部楼层
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当时我甚至想过 如果他们不搬走 我准备每天半夜去扔砖头 鱼死网破了 遇到无赖真要被气死

发表于 2024-10-28 16:12 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 熏鱼 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 熏鱼 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
房东真是太难了,希望楼主能顺利解决掉租客

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发表于 2024-10-28 16:12 来自手机 |显示全部楼层
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“这事消停了,她又开始和我搞涨租的事情。今年五月份我要涨她70的租金,她和我各种讲价,最后同意只和她签九个月租约,租金推到下半年七月开始涨。”

这种时候如果是我 就选择不续约了 说自己要搬回来 叫他找房子搬走 之前都发生过叫你赔偿的纠纷了 你还给她续约 獠牙已经露出来过 就要当心了呀
淡观山水闲看月 只读诗书不念愁
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发表于 2024-10-28 16:14 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 gycyc 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gycyc 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我觉得你如果涨租是合理的 没有理亏的地方就走法庭比较好 不知道楼主有没有买保险 万一她不要脸不付租金 保险也能cover

发表于 2024-10-28 16:32 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 2KMUM 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 2KMUM 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
gycyc 发表于 2024-10-28 15:55
我去年遇到几乎一样的事情
后面上庭解决了
拖了几个月 幸好买了保险 后面都赔了 但是几个月殚精竭虑 人太焦 ...

真心不容易啊,看来我们遇到的还不算渣。不知道之前reference check 还好吗?怎么把你们房子混到手的了?我们遇到的是前面几年还好,突然家庭变故,房子变得邋遢了,上庭也是租客出来之后的事儿,就是提供了各种照片证据,跟他对质,不算太累吧。就是不想便宜他拿回bond.

发表于 2024-10-28 16:38 |显示全部楼层
此文章由 PDS 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 PDS 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不多不少 发表于 2024-10-28 14:30
窗帘就是那种老式的竖条窗帘,住进去都好的,后面就是三天两头掉,一掉就花280挂一次,来回再三回我们都 ...



道理是一样的,租之前的Condition是好的,租客要举证,证明是房东的问题导致出现问题。例如:窗关不了,导致窗帘坏了。或者树根堵下水道,导致洗碗机坏了。

建议你:联系中介,拿取所有的证据,法庭看的是证据。例如entry condition report, defect description, tenant request.

发表于 2024-10-28 16:41 |显示全部楼层
此文章由 teeneric 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 teeneric 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
通常租第一年,没什么投诉房子这问题那问题,又准时交租,第二年我才会继续租给他。如果第二年开始投诉各种小问题,第三年坚决收回,再找租客。中介不到位的,到期换中介。

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