信用卡退款 需要1.1%手续费?

leon3758

商家原路退款但说银行收取1.1% visa 手续费; 请问这是哪里来的规定? 同样coles等大商家退款都是全额, 第一次说退款要收费?

对方email回复: 说这个1.1% 是我NAB银行收取; 更加不可能.  有了解的朋友?  退款接近2000刀, 被扣20

A 1.1% credit card surcharge is taken by your card issuer at the time of payment.
We have refunded the total freight amount minus the 1.1% surcharge taken by your bank.

这公司上月也退款了一次$78 是全额退款,  但这次2000刀就说要subcharge 1.1%,  已经email他们是什么原因.   

DDD888

拼多多退到anz nz 白金卡，全额

企鹅男孩

说的不是退款有手续费

说的是你的银行在付款的时候收了1.1%的手续费，这个钱商家没办法退给你，只能你找银行要

估计是海外消费吧，银行都有surcharge

leon3758

企鹅男孩 发表于 2023-10-27 14:03
说的不是退款有手续费

说的是你的银行在付款的时候收了1.1%的手续费，这个钱商家没办法退给你，只能你找银 ...

悉尼nab , 境内的. 对方是Team Global Express Pty Ltd 这家公司简直是流氓.  澳洲第二大物流公司.

企鹅男孩

leon3758 发表于 2023-10-27 15:14
悉尼nab , 境内的. 对方是Team Global Express Pty Ltd 这家公司简直是流氓.  澳洲第二大物流公司. ...

哦，我估计他说的是银行对商家收的信用卡手续费，这个不分境内境外。就是现在好多商家消费刷卡都额外收surcharge，就是这个钱。

不知道这个钱如果transaction取消，银行给不给商家退钱。

cnipac

你这个是入账了之后他们给你退款吧，你付款的时候有个1.1%的手续费他们承担了，然后你现在要退款，他们觉得银行手续费要自己承担不开心，就扣了当时银行的成本把剩下的做了个refund退给你了，如果他们拿着当时的授权码，然后用那个授权码做交易取消一般银行可能会把当时对应手续费减免的...

leon3758

cnipac 发表于 2023-10-27 14:51
你这个是入账了之后他们给你退款吧，你付款的时候有个1.1%的手续费他们承担了，然后你现在要退款，他们觉得 ...

对方已经回复: 不收这1.1%   大公司都是坑人.
I have followed this up on your behalf and have been notified that the 1.1% surcharge will be refunded back into your account.

che999

cnipac 发表于 2023-10-27 15:51
你这个是入账了之后他们给你退款吧，你付款的时候有个1.1%的手续费他们承担了，然后你现在要退款，他们觉得 ...

refund一般银行没有收手续费吧

hippo3

有个华超的app买东西，也是收手续费的，然后如果缺货退款，那个事先扣的手续费也是不退的

cnipac

che999 发表于 2023-10-27 16:51
refund一般银行没有收手续费吧

一般也会reverse当时刷卡跟商家收的手续费

leon3758

Coles, Bunnings 这些refund 信用卡都是全额