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woolworth买东西忘刷积分卡了，我转身说那退了从新卖吧，员工说： [复制链接]

woods

布鞋族

发表于 2023-9-30 23:02 |显示全部楼层

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本帖最后由 woods 于 2023-9-30 22:03 编辑

她没有这个权限
然后让我打 every day Rewards 客服电话问...
超市买东西不能退么？
还能把积分加上么？

luckyc

银靴族

发表于 2023-9-30 23:05 |显示全部楼层

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买的啥呢？

espresso76

皮靴族

发表于 2023-9-30 23:06 |显示全部楼层

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那好你的小票，跟客服电话，人工加你的积分

黑眼圈

银靴族

发表于 2023-9-30 23:07 |显示全部楼层

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金额不大就算了吧……

Fairlane

金靴族

发表于 2023-9-30 23:09 |显示全部楼层

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她的建议是对的。打电话，人工加

woods

布鞋族

发表于 2023-9-30 23:11 |显示全部楼层

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luckyc 发表于 2023-9-30 22:05
买的啥呢？

电话卡礼品卡肉菜

蚝

圣靴族

发表于 2023-9-30 23:11 |显示全部楼层

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是不能退呀，疫情以后改的，说是防止病毒互相串

现在改回去了？不能吧，对他们有利的怎么舍得放手

评分

参与人数 1	积分 +8	收起理由
oed	+ 8	感谢分享

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fantacity

皮靴族

发表于 2023-9-30 23:11 来自手机 |显示全部楼层

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值几块大洋？能值回打这个电话的电费吗

fuyao

金靴族

发表于 2023-9-30 23:12 |显示全部楼层

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多大点事。。。

有空打客服电话试一下吧。

brismel

布鞋族

发表于 2023-9-30 23:13 |显示全部楼层

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有礼品卡，应该金额比较大吧

restavit

布鞋族

发表于 2023-9-30 23:18 来自手机 |显示全部楼层

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我也被告知打客服电话。我抱怨打电话等待时间太长，她就同意了，全退了重买。幸好买的件数不多

dpblue

金靴族

发表于 2023-9-30 23:42 |显示全部楼层

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brismel 发表于 2023-9-30 22:13
有礼品卡，应该金额比较大吧

礼品卡不能积分吧？

both

银靴族

发表于 2023-10-1 00:18 |显示全部楼层

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好像礼品卡是不能退的

liyi29

铜靴族

发表于 2023-10-1 00:37 来自手机 |显示全部楼层

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蚝发表于 2023-9-30 22:11
是不能退呀，疫情以后改的，说是防止病毒互相串

现在改回去了？不能吧，对他们有利的怎么舍得放手 ...

啊已经不能退了？？？

nnnt

铜靴族

发表于 2023-10-1 00:51 |显示全部楼层

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coles 好点，还可以退货

不过楼主的情况，员工说得对，不用退的

lostme

皮靴族

发表于 2023-10-1 00:52 |显示全部楼层

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rewards app help 里填个missing points表（稍有点麻烦），过2天就有points了。
如果有boost promo的，再去chat里找客服要 bonus points.

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
woods	+ 2	你太有才了

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Jianlin

铜靴族

发表于 2023-10-1 08:22 |显示全部楼层

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真会过日子

9112001

金靴族

发表于 2023-10-1 08:32 |显示全部楼层

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洗手液什么的好像也不能退

woods

布鞋族

发表于 2023-10-1 08:33 |显示全部楼层

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Thank you.

Rainstorm

金靴族

发表于 2023-10-1 08:43 |显示全部楼层

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我就刚来那年弄过那卡。这十好几年，我错过了多少？

hy117

银靴族

发表于 2023-10-1 09:13 |显示全部楼层

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有的礼品卡的折扣是体现在积分上的，有一次在woolis买了10张礼品卡为了UBANK付款被冻结，折腾了几分钟忘了刷reward, 找店里不能补分，打客服电话解决了。说道UBANK我已经发生两次买各种礼品卡付款被拒付，电话马上就跟过来让我确认才能买。

hy117

dayu

银靴族

发表于 2023-10-1 09:28 来自手机 |显示全部楼层

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来澳十几年都没积过分，难怪还在苦逼的还房贷，一会儿去办个会员卡。

lindalili

白金靴族

发表于 2023-10-2 13:56 来自手机 |显示全部楼层

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我之前有次也忘刷积分卡了，还是买40送2000分，回家给客服打电话告诉了收据号码之类的就给加上了

购房求助

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2023-10-2 16:36 |显示全部楼层

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wools非常狗逼，已经开始不支持无理由退货了，就算没用过没拆过也不能退了，coles就没问题。

yl002

银靴族

发表于 2023-10-2 19:37 |显示全部楼层

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找online chat或者打电话给客户或者facebook 都可以给你后加的多大点事。。

vous22

银靴族

发表于 2023-10-2 19:54 |显示全部楼层

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蚝发表于 2023-9-30 22:11
是不能退呀，疫情以后改的，说是防止病毒互相串

现在改回去了？不能吧，对他们有利的怎么舍得放手 ...

woolies和coles一直在想办法让顾客尽量多用会员卡以作数据分析。现在平均也就一半的顾客会使用会员卡

自游自在

水晶靴族

发表于 2023-10-2 19:59 |显示全部楼层

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3楼正解

wxxnxs

铜靴族

发表于 2023-10-2 20:12 |显示全部楼层

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Woolworths现在连个rain check都不给了，疫情过后吃相真的是越来越难看，Coles这方面还好点，底线还是有的。Woolworths的一系列骚操作真的是不断在刷新下限.

pessy

银靴族

发表于 2023-10-2 20:14 |显示全部楼层

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wws的live chat很容易的，哈哈哈

lindalili

白金靴族

发表于 2023-10-2 20:48 来自手机 |显示全部楼层

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购房求助发表于 2023-10-2 15:36
wools非常狗逼，已经开始不支持无理由退货了，就算没用过没拆过也不能退了，coles就没问题。 ...

wws可以换货，随便换

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