我的租金还有可能拿回来吗？

Tobytemp

打了很长一段都没有了，真是人一倒霉万事不顺。

整个是一段跨越几年的剧情。

我人不在澳洲，但在澳洲买了一套房，一直请一个很大的中介公司打理。前期不错，后来幺蛾子不断，管事的人如流水，我懒，嫌烦，没有及时换中介，造成后来一连串麻烦事和损失。

因为一个中介管很大一个盘子，内部管理又乱，加上疫情，租客很多报修一直被拖延，不接人家电话不回人家短信，最后租客一气之下毁约不租了。而我直到那时只知道对方违约却不知道中介失职，错过和租客和解，然后租客就把我告上了tribunal。一番努力，总算tribunal驳回对方大部分诉求，但可能为了安抚对方，还是判了挺多赔偿。然后在我的再次努力下，中介和我签约，他们赔我一部分，此事一了百了。这是前情。

后来在报税时我发现中介还不只是维修失职，他们居然没有按变更后的新合同涨租，最后那个月索性房租都没收到。而那个月账单直接连号跳过，这也是我没发现的原因。我简直难以想象，他们管理费远高于市场价，租客搬出去，水费不结，违约金没有，居然租金都没收。更加毁三观的是，他们说要调查，会赔的，直接拖了小半年，拖到管事人跳槽，又开始不接电话，最后索性告诉我，之前签约和我和解，一了百了包括租金也要一了百了。问题是我不是不认英文，协议里是对tribunal 争议和执行令一了百了，不包括根本不在议题里的租金问题。

所以现在，除了换个中介，我还有可能要回那些租金吗？

1. 再上tribunal要求租客付租金。这个有时效吗？而且新老中介都不肯出面，得要我自己出席，不过可以 zoom
2. 去civil court告中介，估计律师费很贵

和中介角力，感觉我手里没啥牌，特别如果此时我换了中介，是不是更加没有底牌？

这里能人多, 能给我理下思路吗？

Tobytemp

另外听说他们其实换投资人了，但具体的管理层没变，公司品牌也没变，这能成为他们拒绝赔偿的理由吗？比如说不是一个主体？

ken1huang

换中介，及时止损

ARACT

1.问租客要租金。
法院已经判定了各自的责任，赔偿金已经支付了。你自己没有在法院上提出你的要求，现在再去起诉要租金，应该没戏。可能也已经超过了诉讼时效。

2.问中介要赔偿
这个希望也不大，官司结束后，你和中介已经达成和解了，现在再来要钱，比较难获得支持。

你自己在整个事件中也是过错方，在和解的时候不提出要求，现在起诉胜算也不大。

赶紧换中介吧。
其实这种状况，这种中介，并不少见，挺常见的。毕竟一个中介管理那么多，账目又混乱，租客在疫情期间很多信誉很垃圾，中介每天吵架都忙不过来，没办法账算很清楚。这种真挺常见。

Tobytemp

还有我想问一下，我有买过landlord insurance，和按揭款每个月一起付的，我忘记什么情况下买的了，我哪里可以看到保险条款？一般索赔有时效吗？被tribunal和中介所谓的调查一耽搁，现在时间超过一年，不到2年

Tobytemp

ken1huang 发表于 2023-7-12 20:40
换中介，及时止损

这点是肯定的。

Tobytemp

ARACT 发表于 2023-7-12 20:45
1.问租客要租金。
法院已经判定了各自的责任，赔偿金已经支付了。你自己没有在法院上提出你的要求，现在再 ...

但协议里明确写的都是tribunal讨论的维修问题, 不涉及租金呀。谁会想到居然租金都不收，我都不知道请他们来干嘛

Tobytemp

还有人说可以去fair trading投诉，有了解怎么操作的吗？

ARACT

Tobytemp 发表于 2023-7-12 20:49
但协议里明确写的都是tribunal讨论的维修问题, 不涉及租金呀。谁会想到居然租金都不收，我都不知道请他们 ...

那只是你的理解，租金不是因为维修不及时，作为赔偿的一部分，合并计算法院判给了租客赔偿金了吗？
我觉得这个诉求不太合理。

你可以去起诉，如果你觉得有必要。

大西洋12345

人不在澳洲，英文也不会，还是止损换中介吧，别 给自己找烦心了，就当是交学费了吧。 如果你告中介或者找fair trading，半年下不来，各种沟通，你要请律师和翻译，时间和精力成本就很大了。除非你是有钱有闲 抱着学习和换一次特别的经历的心态来做的，不然 我觉得这个得不偿失。

leon3758

在澳洲很多投诉是无法解决, 类似我找物流发了2 pallet货; 对方丢失; 价值7000多;  对方一毛钱不赔,  投诉accc, fair trading都没有; 除非你找律师.

zhangwei7461

作为中介。。我都不信一个正常的中介能离谱到这种地步。。 是不是中间有什么误会。
还有 landlord insurance 必须买，中介只是中介 帮你管理房子， 不是给你房子保底的。

ARACT

leon3758 发表于 2023-7-13 10:23
在澳洲很多投诉是无法解决, 类似我找物流发了2 pallet货; 对方丢失; 价值7000多;  对方一毛钱不赔,  投诉ac ...

找律师有用吗？按照澳洲邮政法案1989，不保险的快递最多赔偿100块，而且还得是承运人的过错。

melmonash

租客不付水费跟你没关系吧

xingrong

如果钱不多就一了百了换中介从新开始。你人在国内很多事情难以掌控。

如果有房东保险应该可以从保险中拿回租金……,买保险的时候有文件给你：保什么如何申请

leon3758

ARACT 发表于 2023-7-13 11:10
找律师有用吗？按照澳洲邮政法案1989，不保险的快递最多赔偿100块，而且还得是承运人的过错。 ...

Toll 澳洲第二大物流公司,  他们丢失,被盗,破损; 总之货物任何问题; 他们都不赔;  所以做物流司机有个好处, 就是偷东西特方便,而且免责

Tobytemp

ARACT 发表于 2023-7-12 20:52
那只是你的理解，租金不是因为维修不及时，作为赔偿的一部分，合并计算法院判给了租客赔偿金了吗？
我觉 ...

当然不是，上tribunal的时候不知道中介少收那么多租金，整个tribunal讨论的都是房屋报修问题，不涉及任何租金讨论。中介少收租金是我在tribunal结束后发现的

Tobytemp

大西洋12345 发表于 2023-7-13 10:12
人不在澳洲，英文也不会，还是止损换中介吧，别 给自己找烦心了，就当是交学费了吧。 如果你告中介或者找fa ...

我不知道你哪里看出来我不懂英文。整个tribunal30多页的英文材料都是我自己写的，我查了自己一年多里和中介几百封英文邮件，合同，工单，发票。如果不是我自己操刀，根本不可能只赔这么点。对方起诉了我10项赔偿，tribunal只支持了一项，因为我手上有太多证据。tribunal上我还自己英语发言了，哪来的翻译？

Tobytemp

leon3758 发表于 2023-7-13 10:23
在澳洲很多投诉是无法解决, 类似我找物流发了2 pallet货; 对方丢失; 价值7000多;  对方一毛钱不赔,  投诉ac ...

律师和我说自己就可以去fair trading投诉，试一试总好过什么都不做。就像我和中介之间的协议，她诓我不懂，误导我，我们自己把争议范围定义给她看。她最多就是欺我人不在澳洲。来回机票确实挺贵的。

Tobytemp

zhangwei7461 发表于 2023-7-13 10:26
作为中介。。我都不信一个正常的中介能离谱到这种地步。。 是不是中间有什么误会。
还有 landlord insuran ...

没有误会，如雷贯耳的品牌，手下的物业经理和我说他一个人管150户房子，如果都是house，哪管得过来？管理一片混乱，这也是为什么这几年那些物业经理不停跳槽，3年里给我换了6个人。而且我的物业管理费比市场价高50%, 我也是才知道。如果让我列举他们的错误，大概可以写几十条。遇到顶针的租客，他们摆不平，就不停来来回回沟通，捂不住了我才知道。我不知道是否和物业经理是华人有关。我在这家中介快10年了，租客全是老外，中介前一半时间是老外，很太平。这几年鸡飞狗跳走马灯换的时候都是华人中介。这几个租客确实没有前几年租客好说话，以前租客公司付钱，这几个都是自己付钱，要求多得恨不得我给他重新全装一下。华人中介有的是ABC，不是语言问题，天生弱势，从来不会争取，就知道劝我损失吃进。我有朋友出租house，所有报修他让租客直接找他。我也觉得如果我在澳洲，绝对不是今天这个被动局面。

大西洋12345

Tobytemp 发表于 2023-7-13 17:17
我不知道你哪里看出来我不懂英文。整个tribunal30多页的英文材料都是我自己写的，我查了自己一年多里和中 ...

哦 不好意思 我重新看了一遍，我把你说的“我不是不懂英文”看成了我不懂英文，实在抱歉了！

我是觉得时间成本很大，这个精力不如放到别的地方

Tobytemp

xingrong 发表于 2023-7-13 11:23
如果钱不多就一了百了换中介从新开始。你人在国内很多事情难以掌控。

如果有房东保险应该可以从保险中拿回 ...

我很多年前买的房，保险每年在扣款，合同我都不记得这几年有没有收到过。要回去翻一下。

Tobytemp

melmonash 发表于 2023-7-13 11:19
租客不付水费跟你没关系吧

我们是自来水公司给的账单我付，然后中介在水边上装了个装置，每个月根据读数，租客用掉的水由他付给我们。搬出去时水费没结清。不过这都是小钱，也算了。我是觉得能move out给我写几百页的report，居然水费不结，租金不收，就让人走了。我感觉就是因为老外租客强势，可能生气不想付了，华人中介弱势，和稀泥混过去不告诉我，因为没多久他就辞职了。

Tobytemp

大西洋12345 发表于 2023-7-13 17:36
哦 不好意思 我重新看了一遍，我把你说的“我不是不懂英文”看成了我不懂英文，实在抱歉了！

我是觉得时 ...

前后损失太多，加上维护成本高，最近又有天价land tax surcharge，现在是卖了也不是，捂在手上也不是。除非自己过来住。

Tobytemp

大西洋12345 发表于 2023-7-13 17:36
哦 不好意思 我重新看了一遍，我把你说的“我不是不懂英文”看成了我不懂英文，实在抱歉了！

我是觉得时 ...

确实，打官司非常耗费精力，哎，烫手的山芋。

che999

是华人还是老外的中介？

xingrong

Tobytemp 发表于 2023-7-13 17:37
我很多年前买的房，保险每年在扣款，合同我都不记得这几年有没有收到过。要回去翻一下。 ...

每年银行扣款就是证据，直接去保险公司问一下：你买的房东保险能不能理赔

BOSS888

landlord insurance 可以cover 很多费用，包括上tribunal 的费用 500 好像 我印象中 有看到，包括default
rent arrears ， 你让现在的agent 帮忙去 claim 下，就是好像有收点费用

科宁雪

leon3758 发表于 2023-7-13 13:37
Toll 澳洲第二大物流公司,  他们丢失,被盗,破损; 总之货物任何问题; 他们都不赔;  所以做物流司机有个好 ...

不是吧，我们公司的货物因为toll的运输被损坏了，他们都赔的。

eastocean

1.如果楼主英文好，在澳洲，最简单的办法是去中介办公室一哭二闹三上吊，方法无赖但是但世界哪里都有效，中介做不成生意自然会尽量和你和解，你这点钱对中介来说也不算啥。
2.如果楼主有时间舍得花钱，找律师咨询，准备资料和中介公司去法庭死磕到底，花钱花精力是必然的，在论坛里咨询基本没啥用。