在Menulog上订外卖司机迷路

微醺的清醒

Track order 看着他在地图上乱转，外卖已经耽误了半个多小时。联系餐馆，说让联系Menulog，order最终也没收到， 在Menulog Chat上沟通， 给我$30 voucher作为补偿，同时做incident report.

哎。这司机也是有点缺心眼，找不到可以给打电话啊。

mingn04

未必是迷路，曾经用过这类服务，其实是司机多送了几单才过来，菜都凉了。可恶的是，他在送了那几单后才发送刚取完order的信息，这样到达时还显示在预计时间内。其实tracking 上显示得清清楚楚。

想多赚点可以理解，做手脚就很让人讨厌了。

Auking

可能是太远不愿意送，有的menulog 餐馆太远。
点餐前大体知道餐馆远近比较好，首选近的，大冬天，太远，食物也会凉的快。很多送餐是一趟跑很多地方的。

微醺的清醒

Auking 发表于 2023-7-2 20:27
可能是太远不愿意送，有的menulog 餐馆太远。
点餐前大体知道餐馆远近比较好，首选近的，大冬天，太远，食 ...

我都是在家附近的餐馆点外卖的。也就2公里多点。

Auking

微醺的清醒 发表于 2023-7-2 22:18
我都是在家附近的餐馆点外卖的。也就2公里多点。

那有可能真是incident

215066

你也可以给他打电话、发信息的吧

微醺的清醒

215066 发表于 2023-7-2 22:08
你也可以给他打电话、发信息的吧

顾客是没有司机的联系方式的，不然我还用眼睁睁看着他在那乱转？

215066

微醺的清醒 发表于 2023-7-2 22:14
顾客是没有司机的联系方式的，不然我还用眼睁睁看着他在那乱转？

用过好像是doordash可以的  还以为每家差不多

xiaolong01

碰到这种情况，只能投诉加多要点credit。

monp

menulog不是看不到司机的吗？我一直以为只有uber 能看到。是取餐和送餐路上都能tracking吗？

jimg1

怎么可能迷路？明明是拿了uber或者doordash的单，先送了别人的

jimg1

monp 发表于 2023-7-3 12:08
menulog不是看不到司机的吗？我一直以为只有uber 能看到。是取餐和送餐路上都能tracking吗？ ...

Menulog只有司机确定拿到货之后才能tracking
Uber只有你的当前单active是才给你看tracking，比如司机是2个单。先送别人的时候你是看不到他位置的

微醺的清醒

jimg1 发表于 2023-7-4 06:58
怎么可能迷路？明明是拿了uber或者doordash的单，先送了别人的

问题最后我的餐也没送到啊，什么鬼，不知道司机是自己吃了还是扔在哪了。以前只要显示司机从餐馆出发，很快就送到了。 这次算我倒霉。

子午

这个是个静默平台，司机不联系我，我不联系司机。