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家里无法收发公司邮件 [复制链接]

melton

木屐族

发表于 2023-5-14 09:55 |显示全部楼层

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本帖最后由 melton 于 2023-5-15 22:22 编辑

请各位大神帮帮忙，我公司的邮箱的邮件,在家里的internet,用的是Telstra nbn 就无法接收；但其它的邮箱比如Telstra 和Gmail 就没问题。但是我把同样的电脑拿到公司或者是其他的地方就可以收到公司的邮箱邮件。和Telstra 联系了二个月至今没解决；快疯了

0k0k

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2023-5-14 10:31 |显示全部楼层

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本帖最后由 0k0k 于 2023-5-14 09:39 编辑

你用windows还是Mac?

命令行看看，假如公司域名叫aaa.com (没有www)：

windows:

nslookup
> set type=mx
> aaa.com

Mac:
dig aaa.com MX

如果能解析成功，返回ip/hostname 比如ccc:

ping ccc

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NinaDavid

皮靴族

发表于 2023-5-14 10:37 |显示全部楼层

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手机DATA能收到吗？

findcaiyzh

银靴族

发表于 2023-5-14 10:49 来自手机 |显示全部楼层

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正常不是应该都这样吗？
在家你连的是家里的网络，公司连的是个公司的网络。
邮箱服务器应该在公司内网，需要vpn 或者找it 要internet 可用的webmail 网址

melton

木屐族

发表于 2023-5-14 18:58 |显示全部楼层

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NinaDavid 发表于 2023-5-14 09:37
手机DATA能收到吗？

可以

melton

木屐族

发表于 2023-5-14 18:59 |显示全部楼层

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findcaiyzh 发表于 2023-5-14 09:49
正常不是应该都这样吗？
在家你连的是家里的网络，公司连的是个公司的网络。
邮箱服务器应该在公司内网，需 ...

谢谢

MrSnowpear

皮靴族

发表于 2023-5-14 19:57 来自手机 |显示全部楼层

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找公司的IT说明情况要求安排VPN

NinaDavid

皮靴族

发表于 2023-5-14 20:03 |显示全部楼层

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melton 发表于 2023-5-14 17:58
可以

那还是你家WIFI设置的问题。如果你用手机DATA开热点，你电脑能收得到公司邮件。证明你家路由器设置有问题或者网络NBN的问题。

melton

木屐族

发表于 2023-5-14 20:50 |显示全部楼层

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NinaDavid 发表于 2023-5-14 19:03
那还是你家WIFI设置的问题。如果你用手机DATA开热点，你电脑能收得到公司邮件。证明你家路由器设置有问题 ...

谢谢，是这样。但我和Telstra联系了2 月，至今还在扯皮

melton

木屐族

发表于 2023-5-14 20:55 |显示全部楼层

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NinaDavid 发表于 2023-5-14 19:03
那还是你家WIFI设置的问题。如果你用手机DATA开热点，你电脑能收得到公司邮件。证明你家路由器设置有问题 ...

而且每次Telstra都让你重启 NBN box 和Modern, 没用

NinaDavid

皮靴族

发表于 2023-5-14 20:56 |显示全部楼层

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melton 发表于 2023-5-14 19:50
谢谢，是这样。但我和Telstra联系了2 月，至今还在扯皮

更改DNS试试，不要用TELSTRA默认的。用GOOGLE 的4个8

melton

木屐族

发表于 2023-5-14 21:01 |显示全部楼层

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0k0k 发表于 2023-5-14 09:31
你用windows还是Mac?

如果能解析成功，返回ip/hostname 比如ccc:
ping ccc

这不太懂，能说明一下吗，谢谢

0k0k

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禁止发言

发表于 2023-5-14 21:05 |显示全部楼层

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NinaDavid 发表于 2023-5-14 19:56
更改DNS试试，不要用TELSTRA默认的。用GOOGLE 的4个8

好办法

0k0k

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发表于 2023-5-14 21:05 |显示全部楼层

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melton 发表于 2023-5-14 20:01
如果能解析成功，返回ip/hostname 比如ccc:
ping ccc

先试试11楼的建议，这个简单

melton

木屐族

发表于 2023-5-14 21:13 |显示全部楼层

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0k0k 发表于 2023-5-14 20:05
先试试11楼的建议，这个简单

好的，谢谢

Kdst494

皮靴族

发表于 2023-5-14 21:50 来自手机 |显示全部楼层

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