使用银行app 与银行的人交流

zzz

以前总是喜欢亲自去、或者打电话才觉得可以解决问题。银行的app message , 试了一两次觉得根本浪费时间，但因为这两天着急，又去不了，打电话等的烦，就又一次试了一下，发现message 还是可以的，关键是银行最开始跟你对话的是virtual的，所以回答的都很糟糕，等我不高兴了，他会自动给你接到真人或者是能解决问题的人来回答你的问题，你不需要等着，回复你的时候手机会有notification sound ， 大概10来分钟就会接到答复。帮你解决问题，我用的是NAB. 所以最开始的时候，message 都是virtual assistant , 如果它不能正确回答，你就说你不能回答我的问题，我需要人来解决，或者说你回答的不正确，你不懂我的问题，这时候就会提示你connect to banker, 你点一下就是能解决问题的人来回答你了。另外使用这个可能最好是上班时间，非工作时间有没有banker 我就不知道了。