UMall的优惠卷操作，是我太敏感，还是他们太精明？

johnny.j

上图说话，欢迎大家置评。

gycyc

ebest最先开始200-50 团缘气死了开始160-40
现在是umall了？
买不动了
家里油盐酱醋都买了三年的量了 便宜是肯定的 买之前记得货比三家 找最便宜的那家放购物车 否则一不小心差价就好多 另外团缘好鸡贼 有些产品涨价了 不要face

gycyc

团缘气量比较小 看到人家做优惠 在主页上骂骂咧咧 冷嘲热讽 各做各的生意嘛 何必这样 骂了人家 难道人家就吓退了 就不做生意了？
蔬菜嘛一直缺货
ebest嘛 蔬菜啥的质量堪忧 买到过生的西瓜 坏的苹果 薅的核桃

墨尔本中同

认识老板？

老婆是CPA

亲 我们就是在为难你呢！

Purplelight

刚在Ebest 把250的order分开下了两单；他家特逗 120以上 都只送一个赠品.
分开买就送俩.

Umall最近蔬菜太差. 上周的苋菜 直接扔垃圾箱. 破韭菜 害我摘半天 一小半留用. 空心菜 只有以前一半的量. 先停用半年再说.

thingamajig

弱弱地说一声，觉得它家这么算也没错啊
如果是哪件没货，就退回扣掉相应的比例后的折价，而不是退全款。所以在标价的时候直接标最后的价格
两方谁都不沾光也不吃亏

就是在具体算的时候是挺混乱的，难怪楼主头大，就是楼主看上去好凶哦，对个小客服我问问你们老板

Purplelight

thingamajig 发表于 2022-5-6 13:32
弱弱地说一声，觉得它家这么算也没错啊
如果是哪件没货，就退回扣掉相应的比例后的折价，而不是退全款。所 ...

我估计你说的应该是对的

umall可能是怕你和人家比价 所以自动apply到每项.

楼主可以把50件的折扣加一下 应该是30

johnny.j

后续服务来了，我服了还不行吗？

NonSense

leski

感觉没错呀。实付就是30块平均到每个商品后的价格呀。下面划线的价格是原价。

leski

淘宝 京东 ebest全是这么算得。否则退货咋弄呢？

wolf123

楼主这个其实怎么说呢，确实是你太敏感了。因为不把30元券摊到每件商品，你要退款/退货的时候怎么算呢。你买200减30花了170，回头假如退50的货，或者对价值50的货不满意，对方也同意退款了事，这30刀的诱惑怎么说呢，给你退50等于买150减30，商家不乐意，说你不够200，30块优惠没了，退你20，你不乐意。

现在也躺平了，网购减少了也不错。之前一直用EBEST，说实话眼瞅着质量下降，不过话说回来大部分东西也还行，而且有不满意了，跟客服沟通下退货/退款之类的还是比较利索的。Umall体验比较差，就用过一次，蔬果质量令人震惊，朋友拿到了常温的羊肉（说是冷链），客服百般推诿，看了PYQ的吐槽，也就懒得为蔬菜质量和UMALL客服扯皮了，直接不用了事。

Purplelight

johnny.j 发表于 2022-5-6 13:36
后续服务来了，我服了还不行吗？

感觉对方挺诚恳的
虽然我对他们最近蔬菜质量有不满意.

对方有这句话，我觉得即便你不真的重新下单算 也可以相信ta的说法了.

第一帖里，楼主好凶的感觉.

同情一下客服.

wolf123

Purplelight 发表于 2022-5-6 14:05
感觉对方挺诚恳的
虽然我对他们最近蔬菜质量有不满意.

其实楼主挺不讲理，对方说的重新下单，怎么就浪费楼主钱呢。楼主大可以取消之前的订单，重新来，或者创建个新订单看价格别付款，或者索性取消现在的订单。最多浪费时间，浪费钱从何谈起呢。

thingamajig

Purplelight 发表于 2022-5-6 13:34
我估计你说的应该是对的

umall可能是怕你和人家比价 所以自动apply到每项.

哈
我估计UMALL缺货太多
老是退款，每次都有客人来问，就干脆显示各种折扣之后的最终价了

比如有人买了200，用了-30的折扣。其中有一袋大米，原价25，特价20，折扣后实付17。没货于是商家退了17。客户来问，大米明明20为啥只退17呢。
客服回答了类似问题十几遍，揪着IT把最终实付价给显示在账单上了

前提是楼主不用满减CODE，显示实付的确是多出30

lovelychenxi

不喜欢就不用呗

wolf123

Purplelight 发表于 2022-5-6 14:05
感觉对方挺诚恳的
虽然我对他们最近蔬菜质量有不满意.

确实楼主挺不讲理的。最多浪费时间，浪费钱从何谈起。

楼主可以取消订单，不买了

可以取消订单，重新下单，看看价格，哇果然差这么多，再用优惠券（如果还能用的话），然后重新按照之前价格买。

可以不取消订单，重新下单，看看价格，是不是差这么多，再决定要不要取消第一个订单，新订单不付款就行了。

难道是时间就是金钱，所以浪费时间就是浪费楼主钱么？

hcdust

大家都不容易

江南一梦

lz真得太敏感了，优惠券的算法几乎所有购物平台都是这样，很好奇lz是没在淘宝京东ebest和团缘买过东西用过券吗
另外lz语气好咄咄逼人啊，还把老板抬出来，只想说umall客服实惨，态度已经很好很耐心了

AnakinSkywalker

有的是商品自身折扣，有的是用卷折下来的，很容易理解啊。
真有老板电话可以打个电话要老板换个系统，太不智能了

lgt2cj

gycyc 发表于 2022-5-6 13:26
团缘气量比较小 看到人家做优惠 在主页上骂骂咧咧 冷嘲热讽 各做各的生意嘛 何必这样 骂了人家 难道人家就 ...

感觉也是团缘气量比较小，你搞活动就搞活动嘛，老是拉睬别家干什么。
好多东西都没货，要不就涨价回去了。康师傅的冰绿茶和冰红茶一箱之前也就15-20块钱。现在直接卖30.
体验感差些。
我还是最喜欢用EBEST，东西比较多。
UMALL基本不用。体验感最差了。

melinana

我一看主楼就知道umall没错，楼主真的挺横的，咄咄逼人的样子。
另外也不怕得罪楼主：我讨厌所有有点芝麻大的事情就要找人家老板的人。

比如，服务员上错菜了，收银员算错帐了，快递员送错货了。。。
另外，这么一比，觉得umall客服态度好好啊，真的有耐心跟这么不讲理的楼主说话。

lgt2cj

江南一梦 发表于 2022-5-6 14:17
lz真得太敏感了，优惠券的算法几乎所有购物平台都是这样，很好奇lz是没在淘宝京东ebest和团缘买过东西用过 ...

对的。都是均摊到每一件产品的。这样产生退款时比较容易操作

lgt2cj

gycyc 发表于 2022-5-6 13:26
团缘气量比较小 看到人家做优惠 在主页上骂骂咧咧 冷嘲热讽 各做各的生意嘛 何必这样 骂了人家 难道人家就 ...

我最近买EBEST的蔬菜和水果还算不错。
团缘的菠菜质量有点堪忧，掉叶子和有虫洞。
团缘的好处就是快。之前10点下单能4-5前到。太方便了。

socialmedia

这些APP都删除掉了。上次我还买到霉的东西。说是退。最后也没给退就不了了之了。

wolf123

melinana 发表于 2022-5-6 14:40
我一看主楼就知道umall没错，楼主真的挺横的，咄咄逼人的样子。
另外也不怕得罪楼主：我讨厌所有有点芝麻大 ...

10年时候在711打工，能记得的客人或者客人的事儿不多，一个隔壁的光头会和我聊天，一个耶稣见证人的老太也会和我聊天，一个精神有点问题显然有强迫症每次买香草味可乐的客人还有一个特别臭的流浪汉，除此以外我就只记得一些印度客人的行为，特别是其他711店的印度员工的行为，这些能让我有印象的印度客人就一个特点，事儿多，特别爱说要找经理投诉。

gycyc

wolf123 发表于 2022-5-6 14:04
楼主这个其实怎么说呢，确实是你太敏感了。因为不把30元券摊到每件商品，你要退款/退货的时候怎么算呢。你 ...

不管是哪家的肉 都不能买 买到过猪脚 绰水的时候全是泡沫 恶心的不是一点点 只能给狗吃 没想到狗吃了齐刷刷还拉肚子

简直了

sunshine629

你没用过淘宝？又凶又不占理，优惠卷就是这么用的，分摊到每个商品的头上，单个退货的时候方便啊，按实付金额退。

Z80CPU

啥都涨了