店铺做uber的进来请教下

monp

大家好。我和朋友一起开了个小店，最近想做uber增加点销量。有做过的朋友想请教几个问题：

1.店里是否能看到骑手来接单的路程，比如他在哪了大概多久到？我知道客人是在骑手送餐的时候是可以tracking的，店家是否可以tracking骑手来的路呢？这样方便准备单子。

2.一般给店家多长时间准备餐呢？如果晚了，会charge额外费用吗？大概会怎么charge？

谢谢大家。

Giraffa

uber charge费用好高

sjsheng

你做起来后，什么都知道了。

youlyw

准备时间可以自己设定，找到司机之后会显示他还有多少分钟到。

悉尼柚子

我劝你别碰uber 真的 别碰

fishlegs

悉尼柚子 发表于 2021-2-12 20:30
我劝你别碰uber 真的 别碰

为啥呢？

fishlegs

希望看到第5盘 N vs T

fishlegs

果然第5盘了

出国吃考拉

问问合作能不能随时终止, 能的话就试试呗.Uber抽成是太高了...

monp

youlyw 发表于 2021-2-12 21:16
准备时间可以自己设定，找到司机之后会显示他还有多少分钟到。

明白了。就跟客人点餐一样，有司机接单后就可以看到司机的行程，开到哪了，时间还有多久这样是么？

monp

出国吃考拉 发表于 2021-2-12 22:56
问问合作能不能随时终止, 能的话就试试呗.Uber抽成是太高了...

就是不能随时终止，说实话初装费用也不低。所以比较犹豫。想多方面了解下细节。这个问题主要是觉得网上订单和店里单子多半是差不多时间的，忙的时候如何安排的细节问题还在想怎么处理。不然还得雇人。成本差太多了

您店铺做过uber吗？这两个问题不知道您了解么？

出国吃考拉

monp 发表于 2021-2-13 00:20
就是不能随时终止，说实话初装费用也不低。所以比较犹豫。想多方面了解下细节。这个问题主要是觉得网上订 ...

我觉得抽成太高了, 就没做, 瞎耽误工夫. 你要是不需要额外的人手和设备就试试, 如果觉得忙不过来还是算了, 赚不了几个钱. 要是准备卖店, 刷营业额还有点用.

monp

出国吃考拉 发表于 2021-2-13 00:29
我觉得抽成太高了, 就没做, 瞎耽误工夫. 你要是不需要额外的人手和设备就试试, 如果觉得忙不过来还是算了 ...

谢谢建议

出国吃考拉

monp 发表于 2021-2-13 00:44
谢谢建议

华人送餐那俩平台做了吗?

monp

出国吃考拉 发表于 2021-2-13 01:05
华人送餐那俩平台做了吗?

没有，以前没做过网上的。而且不是华人区，客人主要当地鬼佬。所以要做也只能uber了。这些运作细节看起来很无聊，但我觉得在人手不足的情况下，这些东西安排妥当还是比较重要。如果后期的确网上生意不错再考虑增加人手。

jimg1

利润是少点
不过确实能带来流量
看你的店忙不忙了
不忙肯定要做

df1

骑手端有反馈的。
uber并不是单子下好就派骑手，是根据你店的平均出餐时间，结合骑手到店的时间来分配的。理想情况下，就是骑手到店你刚做好。如果骑手到店你没好，骑手反馈很多的话，你的平均接单时间就会延长，之后的骑手到达时间也会偏晚。另外还有你这个区域骑手数量有关，如果骑手数量太多，没活，那么骑手就会提前到。

Quinny

为啥不做，uber, doordash, deliveroo, menulog都做起来，单价你可以放的比堂吃多20%不就都解决了

点外卖的不在意价格比店里贵一点

monp

df1 发表于 2021-2-13 11:21
骑手端有反馈的。
uber并不是单子下好就派骑手，是根据你店的平均出餐时间，结合骑手到店的时间来分配的。 ...

先谢谢您的信息，非常有用。我也认为骑手刚到店的时候东西弄好最合适。所以我特别想知道骑手来店里的行程我到底能不能tracking？如在订餐的客户端看到的：到哪了，在整个行程的哪里，这样我就可以酌情安排。这个信息您知道吗？

xuan1109

商家只能看到骑手还有几分钟到店，不知道骑手具体在哪。所在区域骑手少的话，你东西做好了，系统也不一定就能给你安排到骑手。

df1

monp 发表于 2021-2-13 16:19
先谢谢您的信息，非常有用。我也认为骑手刚到店的时候东西弄好最合适。所以我特别想知道骑手来店里的行程 ...

有一个预估时间。
你正常出餐，一般都会在骑手来之前弄好。
只有那些特别忙的店，比如麦当劳弄不好，高峰时间大批骑手排队等待，因为订单实在太多了。

ndyzzlj

可以看到大概多久到你那里的，，不错这玩意赔本赚不到吆喝。。不做马上死，做了慢慢死~~

monp

xuan1109 发表于 2021-2-13 21:16
商家只能看到骑手还有几分钟到店，不知道骑手具体在哪。所在区域骑手少的话，你东西做好了，系统也不一定就 ...

谢谢您的信息，还想问下如果餐给了骑手后，骑手取消了餐，店家还能拿到钱吗？

出国吃考拉

monp 发表于 2021-2-14 15:49
谢谢您的信息，还想问下如果餐给了骑手后，骑手取消了餐，店家还能拿到钱吗？ ...

骑手还有权利取消? 骑手自己买的? {:14_847:}

monp

出国吃考拉 发表于 2021-2-14 22:27
骑手还有权利取消? 骑手自己买的?

嗯，我试着点过餐，和骑手聊过，他们说在接单后可以取消，甚至是拿了食物以后也可以。

出国吃考拉

monp 发表于 2021-2-14 23:34
嗯，我试着点过餐，和骑手聊过，他们说在接单后可以取消，甚至是拿了食物以后也可以。 ...

那应该平台还是会给你钱吧. 华人送餐的话如果是平台的问题导致客人退款, 比如说送餐时间过长, 他们还是会给商家钱.

monp

出国吃考拉 发表于 2021-2-14 23:36
那应该平台还是会给你钱吧. 华人送餐的话如果是平台的问题导致客人退款, 比如说送餐时间过长, 他们还是会 ...

是吧。谢谢分享。也就是说做了就有钱。不知道uber是不是这样，那给的钱是订餐费用的多少百分比呢

出国吃考拉

monp 发表于 2021-2-15 15:09
是吧。谢谢分享。也就是说做了就有钱。不知道uber是不是这样，那给的钱是订餐费用的多少百分比呢 ...

18%, 小票纸和塑料袋免费. 可以自己做活动, 或者跟官方的. 都随意, 不强迫.

jack.h

出国吃考拉 发表于 2021-2-15 20:00
18%, 小票纸和塑料袋免费. 可以自己做活动, 或者跟官方的. 都随意, 不强迫.  ...

晕，我还以为35%那，因为我在店里买的乌冬面12，网上订17，加上配送费23.

出国吃考拉

jack.h 发表于 2021-2-15 21:56
晕，我还以为35%那，因为我在店里买的乌冬面12，网上订17，加上配送费23.

配送费是客人给, 另算的. 12卖17也有点黑, 正常卖15就行了.