求问 如何惩处一下虚假发货的ebay卖家？

yl002

没怎么用过ebay，不太玩的来。最近买了个东西，卖家虚假发货，填了post的号码，邮局tracking显示是录入号码了而已，都还没有scan包裹呢。这不就是虚假发货吗？我本来就是等着用这个东西，现在卖家这样，没有结果，我又不能重新再买。
且，我特地找的是物品在NSW的卖家，就是为了可以物流不受什么影响，速度可以快一点。谁知道碰上这么一个卖家。。。
我在ebay上pm过卖家，没有回应，太恶心了。东西有就有，没有就没有，说一下，我也可以做下个准备啊。
我找了半天，没发现可以联系ebay官方的方式，实在话，ebay比tb jd体验差了十万八千里了，先不说无法跟卖家在线对话，也无法和官方在线投诉和处理，还不能申请退货退款。。。出了问题都不知道怎么弄，连投诉卖家的渠道都没有。
或许是我玩不转ebay，所以发帖向各位求助了
PS： 5号就下单了，5号晚上就显示卖家sent，且post有一个号码了，但是至今还是停留在，post received information 那个界面，没有下文。。。

cxy0614

没得法，等过了那个预计收货日期找ebay介入，语气重一点，据说他们会惩罚，之后我看那虚假发货的店好像就被关了

pomer

ebay就是操蛋，不光虚假发货，还有很多卖家描述里写的虚假到货时间，说是澳洲本地货实际上海外发货drop shipping，最后只能退款。我现在能买尽量在亚马逊买，发货必须要找FBA的

yl002

cxy0614 发表于 2020-10-13 15:03
没得法，等过了那个预计收货日期找ebay介入，语气重一点，据说他们会惩罚，之后我看那虚假发货的店好像就被 ...

哦哦 对 有个预计收货日期，12-13 oct，就是今天了。
好的，看来只能这样了。。。哎

yl002

pomer 发表于 2020-10-13 15:08
ebay就是操蛋，不光虚假发货，还有很多卖家描述里写的虚假到货时间，说是澳洲本地货实际上海外发货drop shi ...

对对 我现在怀疑这东西就不在NSW，说不定就是从中国发货。。。

大饼

Amazon也有的。美国公司，土耳其发货。

destine

ebay可以联系客服在线聊天的，可以去试一下，通常很快解决问题

CBinsure

pomer 发表于 2020-10-13 14:08
ebay就是操蛋，不光虚假发货，还有很多卖家描述里写的虚假到货时间，说是澳洲本地货实际上海外发货drop shi ...

对，很多商家地址写澳洲，实际上发货在中国仓库里，人家有一套说辞的，一开始我还傻乎乎的问，你说在悉尼，结果在广州发货是咋回事，人家面不改色心不跳的说，哦，悉尼仓库的货断货了，为了省时间我们立即从广州仓库发货。

感觉好像还帮你忙似的。
结果后面几次，全是这样，人家马甲可多了，火大了，找上Ebay一通投诉，

再后来关店了，不知道是不是投诉的原因。

要么就是虚假发货，说什么半路上丢了，重新发，要你稍安勿躁，结果过了两个月的收货期限，四五个月都不到，问客服，就是一机器人一句话，耐心等待。顿时火大了，找ebay，ebay说过了两个月，没办法了

幸亏Paypal有半年的期限，提交申诉，搞个把月，最后退款，但是有几个人会这样呢？ 大部分人不是就是那种十多块钱，认倒霉了。

ebay 简直就是陀s

CBinsure

yl002 发表于 2020-10-13 14:09
对对 我现在怀疑这东西就不在NSW，说不定就是从中国发货。。。

不要太多这种商家，你去问他们，说辞就是我上面说的，感觉还帮你忙似的

yl002

destine 发表于 2020-10-13 15:11
ebay可以联系客服在线聊天的，可以去试一下，通常很快解决问题

真的诶 我找了一下 找到了~
在线跟ebay客服好好的投诉了一下那个seller
客服帮我request refund
浪费了我一周的时间，哎。我要求ebay punish seller，至于什么结果，算了，我也不会知道了。

destine

yl002 发表于 2020-10-13 14:34
真的诶 我找了一下 找到了~
在线跟ebay客服好好的投诉了一下那个seller
客服帮我request refund

先退钱了就好，我有时候卖二手货碰到过两次骗子，还好我没上当，但是也把他举报了

future1026

有可能prepay的袋子，店家放邮箱，邮局还没扫描呢。

maymei66

EBAY上买东西最好通过PAYPAL，过时没有收到东西，先联系卖家，如果不回复，过两天联系EBAY客服申诉，基本上可以拿回钱的。不过现在疫情期间，我们邮寄时效比较慢。

Chounoki

直接申请退款啊，不要太容易，100%成功

Eldershaw

最好用PayPal买，收不到货通过Paypa申请退款，很快的

LeoZhang10

能在官网投诉的吧，保留好证据

yl002

更新
发起退款申请后，卖家终于现身了，套路话一堆，然后说补偿我1刀。。。重新再发。（真搞笑，先不说我浪费了一周时间 谁稀罕你1刀啊 再来就是，当我傻子啊，之前明摆着就是虚拟发货了 现在还要重新发？呵呵了） 我直接拒绝了，我要求他退钱，周五前不同意就让ebay介入。ps：之前那个tracking no至今还没变化 停留在10月5号，所以卖家说的物流delay，依旧还是bullshit