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Centrelink接线员的业务能力真差 [复制链接]

hnxhyz

木屐族

发表于 2020-9-23 11:57 |显示全部楼层

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今天打电话去Centrelink 询问Asset limits的问题.

接线员硬是说投资房是只算Market Value 的, 60W的房子就算你有60W的资产, 我跟他争论说说你们网站可不是这么说的哦, 就算是投资房也是市场价值减掉贷款额, 剩下的才是算进Asset limits里面的, 你们网站还有举例说明呢.

Example
John has an investment property with a market value of $300,000 and a mortgage secured against it of $100,000. We would assess the value of John's property as $200,000.

结果他让我等了半天自己查了下说确实是这么回事.

搞不懂难道Centrelink的接线员都不需要经过培训就上岗的吗? 怎么这么简单的问题都不知道?

想买房的草

铜靴族

发表于 2020-9-23 12:04 来自手机 |显示全部楼层

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不知道这些人怎么找到的工作

求人真难啊

皮靴族

发表于 2020-9-23 12:07 |显示全部楼层

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都是做零时工招进去的，别对他们期望太高

hnxhyz

木屐族

发表于 2020-9-23 12:11 |显示全部楼层

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求人真难啊发表于 2020-9-23 11:07
都是做零时工招进去的，别对他们期望太高

确实确实.

之前还一直以为政府部门招工很严谨, 没想到这些业务员的知识还没自己好.

好几次打过去都是让你稍等然后自己去查去了

悉尼语言

皮靴族

发表于 2020-9-23 12:37 来自手机 |显示全部楼层

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同一个问题多打两次可能有不同答复

。亲身经历

loryee

皮靴族

发表于 2020-9-23 12:41 |显示全部楼层

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接线员都是临时工

新panda

铜靴族

发表于 2020-9-23 13:45 |显示全部楼层

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3月的时候招了好多临时工进去,专业知识极差,都不知道招那么多啥都不知道的有啥用

zetline

布鞋族

发表于 2020-9-23 13:50 |显示全部楼层

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合同工，今天接完电话可能明天就不来了

hxyconan

银靴族

发表于 2020-9-23 14:03 来自手机 |显示全部楼层

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在澳洲，你需要triple checks

hnxhyz

木屐族

发表于 2020-9-23 14:20 |显示全部楼层

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悉尼语言发表于 2020-9-23 11:37
同一个问题多打两次可能有不同答复。亲身经历

我也是亲身经历
周一的接线员和周三的接线员给的答案就不一样

真失望

Jason2016

木屐族

发表于 2020-9-23 14:24 |显示全部楼层

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本帖最后由 Jason2016 于 2020-9-23 13:27 编辑

3年前去做了一段时间centrelink接线员，都是外包公司合同上岗前培训了2周，其实还是很多东西都不懂就开始接电话了也学习了一些税务方面的知识。做到10月底合同结束了也就走人了。

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jleong

木屐族

发表于 2020-9-23 14:41 来自手机 |显示全部楼层

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入过坑，听信他们的话去开了个证明，然后最后就是让我再去不断的开证明....

乐yun

布鞋族

发表于 2020-9-24 02:44 |显示全部楼层

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。。。这里的政府部门都是一个样...感觉没怎么培训过就上岗了。以前问移民局的时候也是，不同的人给出不同的答案。。。你是要做Jobseeker payment update assets吗？

nuomituanzi

皮靴族

发表于 2020-9-25 15:17 |显示全部楼层

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学习了

dtb

布鞋族

发表于 2020-9-27 22:26 |显示全部楼层

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Centrelink 的电话还没打通过

frankyu19881116

布鞋族

发表于 2020-9-29 08:38 来自手机 |显示全部楼层

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太同意了

everlove_

银靴族

发表于 2020-10-8 17:52 |显示全部楼层

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乐yun 发表于 2020-9-24 01:44
。。。这里的政府部门都是一个样...感觉没怎么培训过就上岗了。以前问移民局的时候也是，不同的人给出不同 ...

别说了，我打ATO接线员都是贼业余

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