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coles在线购物太烂 [复制链接]

floodp

金靴族

发表于 2020-3-12 18:48 |显示全部楼层

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第一次用coles在线购物，上周下的单，说今天上午送货。早上8点的时候还收到一个短信提示，半小时内送货，说如果家里没人，可以通知他们允许留货品unattended。我心说还不错啊，可是左等右等，等了整整一天也没人来，中间打了三次电话，每次等半小时以上，都是音乐。网站上有手机号可以发短信咨询，发了短信也是到现在也没有回复，网站上也可以发邮件咨询，可是下拉主题菜单，选不出合适的题目，已经绝望了。想想12月份回国的时候，美团买菜，订好时间，送货上门绝不早到也不会晚到。现在的我只能是一声叹息。

SOSHELPPLZ

金靴族

发表于 2020-3-12 18:51 来自手机 |显示全部楼层

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那你回国呀

清风自来

木屐族

发表于 2020-3-12 18:55 来自手机 |显示全部楼层

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确实跟国内没法比

wq20200205

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禁止发言

发表于 2020-3-12 19:00 |显示全部楼层

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SOSHELPPLZ 发表于 2020-3-12 18:51
那你回国呀

澳洲确实适合底层人来卖体力

mycatandfish

木屐族

发表于 2020-3-12 19:00 来自手机 |显示全部楼层

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可能最近太多人网购所以来不及送吧……不过Coles确实不好一直在砍我单，厕纸厨房纸米消毒纸巾沐浴露连姨妈巾都砍单……相反wws倒是全都送到了

kaile

皮靴族

发表于 2020-3-12 19:12 |显示全部楼层

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coles网购一直是搞笑，大约2年前，pick up order，说是12点以后可拿，下午3点我正好开车接小孩放学，寻思着正好，好笑得是3点半收到短信，已经准备好了过来拿吧，那时我已经接上到家了。

大约1年前，也是Pick up order，和上面不是一家店，去了后拿货的地方不在coles店里，在后面仓库，就2个露天停车位，一个牌子上写着到了打某个手机号，太阳下面晒了要死，打电话打了10几分钟才有人出来，我在想，如果手机正好没电怎么办？客户晒这么久连个阴凉的地方都没有，中暑怎么办？

VulcansBack

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发表于 2020-3-12 19:13 来自手机 |显示全部楼层

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我每个礼拜都订的，从没碰到过没送来的情况呀。

不过这个星期我用窝窝思，因为扣思告诉我最早要周一送，那我周末就没吃的了，所以我选了窝窝思。

peng803

皮靴族

发表于 2020-3-12 19:13 来自手机 |显示全部楼层

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用过一次coles，之后就再也不想用了

Mia18

皮靴族

发表于 2020-3-12 19:38 来自手机 |显示全部楼层

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网站也不太好用希望有改进
别和国内比，国内是压榨底层到极限，于心不忍啊

o-jenny

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禁止访问

发表于 2020-3-12 19:55 来自手机 |显示全部楼层

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赶紧回国啊，我用过coles一点问题没有

yl414000

皮靴族

发表于 2020-3-12 21:41 来自手机 |显示全部楼层

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以前用过Coles Online,还行，但自从上周开始，就各种砍单，甚至早上发邮件说好下午delivery,下午突然又说order cancelled.连理由也没有。
而且online shopping必须50块，哪怕pick up.
Online shopping Woolworths相对好点。

想买房的草

铜靴族

发表于 2020-3-12 22:07 来自手机 |显示全部楼层

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是非常的差。到送货当天砍单；还有送货老少送。

MATOSJENNY90

银靴族

发表于 2020-3-12 22:12 |显示全部楼层

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这次抢购大潮，充分体现出wool 物流甩COELS 几条街

蓝色的小猫

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发表于 2020-3-12 22:13 |显示全部楼层

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定的是上午送货，等到晚上连个短信都没有。
我登录coles online 一看延迟到晚上9：30，关键是9点半也没给我送来啊！
网上一查，Order delivered
我都要气炸了
等了一天，没收到货
第二天打电话，1个半小时才有人接
已经一个星期了，钱还没有退给我！

蓝色的小猫

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2020-3-12 22:15 |显示全部楼层

MATOSJENNY90 发表于 2020-3-12 22:12
这次抢购大潮，充分体现出wool 物流甩COELS 几条街

woolworth网购送货怎么样？靠谱吗？

fffighter

金靴族

发表于 2020-3-12 22:15 来自手机 |显示全部楼层

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kaile 发表于 2020-3-12 19:12
coles网购一直是搞笑，大约2年前，pick up order，说是12点以后可拿，下午3点我正好开车接小孩放学，寻思着 ...

我也经历过一次一模一样的，后门打电话取货，从此不敢再pickup...

floodp

金靴族

发表于 2020-3-12 22:21 |显示全部楼层

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coles的online shop现在已经登不上了。

hu220

铜靴族

发表于 2020-3-13 11:41 |显示全部楼层

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大概2-3年前用过一次coles online. 订单取消了也不通知我一下, 害的我在家白等半天。之后就再也不用了

hstl

木屐族

发表于 2020-3-13 12:22 来自手机 |显示全部楼层

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叹息什么？要仓储，送货这些人加班加点给你打包送货？你不加班却要别人加班？赶紧回国去

蚝

圣靴族

发表于 2020-3-13 14:20 |显示全部楼层

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现在是不是特殊时期？在别家网购的电话都打不通，好不容易她们懈怠了，打进去，根本不管查，就说她们没车了，耐心等吧，慢慢来

微笑啊微笑的于

皮靴族

发表于 2020-3-13 16:49 |显示全部楼层

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那在线购物用啥靠谱呢

Kevin10

铜靴族

发表于 2020-3-13 19:55 |显示全部楼层

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現在這情況會發這這些事情不奇怪
大家都以為上網訂就搶的到
可是網定也是貨架上拿
一切靠運氣

coles沒多大意見唯一缺點就是訂貨常常訂到一半需要從新登入
然後訂貨資料就消失要訂2-3次才成功

WWS也還好最近也是網購被人塞爆
網訂都要多等到一天才可以拿

你說我裝

floodp

金靴族

发表于 2020-3-14 09:53 |显示全部楼层

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蓝色的小猫发表于 2020-3-12 22:13
定的是上午送货，等到晚上连个短信都没有。
我登录coles online 一看延迟到晚上9：30，关键是9点半也没给我 ...

你现在什么情况？

刚查了一下，我的状态也是order delivered，但是根本没收到啊。

pingjoy

木屐族

发表于 2020-3-14 10:18 来自手机 |显示全部楼层

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用过两次，两次都被无故砍单，没有定奶粉保健品那些东西，都是普通的日用和食品。而且都是临了送货时间砍单，从此再也不用了

美食杰

金靴族

发表于 2020-3-14 10:21 |显示全部楼层

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pingjoy 发表于 2020-3-14 10:18
用过两次，两次都被无故砍单，没有定奶粉保健品那些东西，都是普通的日用和食品。而且都是临了送货时间砍单 ...

现在日用品和食品才紧张

yolanda1234

铜靴族

发表于 2020-3-14 10:21 来自手机 |显示全部楼层

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coles送货确实太慢，下次也试试蜗蜗死

floodp

金靴族

发表于 2020-3-14 10:24 |显示全部楼层

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本帖最后由 floodp 于 2020-3-14 10:25 编辑

pingjoy 发表于 2020-3-14 10:18
用过两次，两次都被无故砍单，没有定奶粉保健品那些东西，都是普通的日用和食品。而且都是临了送货时间砍单 ...

砍单什么意思？订2个给一个？

我的是根本就没送却说已经delivered。短信不回，邮件不回，电话打不通，怎么办？现在感觉就是跟碰到骗子被骗了钱的感觉一样一样的。

chenjunhust

布鞋族

发表于 2020-3-14 10:28 |显示全部楼层

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我都等了一个星期了。还是ebay发了信说现在delivery吃紧， might need to wait for up to 3 weeks

。colse什么消息也没有。以后也不会再用了。

victorliu

金靴族

发表于 2020-3-14 21:55 |显示全部楼层

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提货前10几分钟才通知所有要买的东西没有，没辙，还得研究退款怎么退

shn2016

木屐族

发表于 2020-3-14 23:29 |显示全部楼层

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我有一次到点pickup了才知道买了100多刀的东西只有2盒鸡块in-stock，结果店员也看不下去了，去仓库翻了翻又给我拿出点东西

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