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[求助]手机突然没网络无信号 [复制链接]

catlj

皮靴族

发表于 2019-11-3 21:33 来自手机 |显示全部楼层

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如题，一直在Searching的状态，时间自动变为：2000年3月19日
显示certificate有问题，现在那个信息也不出现了
现在就是一块砖头，但能连上心足迹
我该怎么办，跪求

catlj

皮靴族

发表于 2019-11-3 21:34 来自手机 |显示全部楼层

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用的是TPG

商务车

水晶靴族

发表于 2019-11-4 12:40 来自手机 |显示全部楼层

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给客服打电话

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大杨树

水晶靴族

发表于 2019-11-4 21:56 |显示全部楼层

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给000打电话
换手机
换sim card

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x17x17

草鞋族

发表于 2019-11-5 00:19 |显示全部楼层

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先连wifi 修改手机时间，然后重启一下看看。时间不对会导致没信号

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catlj

皮靴族

发表于 2019-11-5 10:14 |显示全部楼层

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大杨树发表于 2019-11-4 21:56
给000打电话
换手机
换sim card

很可行，
就是感觉成本太高，动静太大

大杨树

水晶靴族

发表于 2019-11-5 10:51 |显示全部楼层

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catlj 发表于 2019-11-5 09:14
很可行，
就是感觉成本太高，动静太大

这是排错的基本流程啊？一般发帖前就应该完成的process。
成不不高吧？用不了5分钟就可以在家里静悄悄完成的。

如实正观世间集，如实正观世间灭；不说世间无，不说世间有。

x17x17

草鞋族

发表于 2019-11-5 14:29 |显示全部楼层

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catlj 发表于 2019-11-5 10:14
很可行，
就是感觉成本太高，动静太大

打000 在几秒内关掉是没影响的。这是测试手机硬件最快的方法，如果打000能听到语音，说明手机硬件信号没什么问题。一般是设置问题、系统问题、SIM卡或运营商问题。但手机时间不对，肯定会导致你SIM卡连接运营商连接不上。

Leetecit

铜靴族

发表于 2019-11-5 17:44 |显示全部楼层

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x17x17 发表于 2019-11-5 14:29
打000 在几秒内关掉是没影响的。这是测试手机硬件最快的方法，如果打000能听到语音，说明手机硬件信号没 ...

你这做法非常不道德，是在浪费紧急资源，即使是几秒的时间且没有接通接线员，000也必须安排人手回打电话查看你的情况。

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qlxy

皮靴族

发表于 2019-11-5 17:48 |显示全部楼层

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我手机也出现过两次突然没信号，后来检查SETTING - MOBILE - MOBILE DATA,发现设置成关闭状态，估计手机出错自动关闭的，设置成打开就好了。

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十五的灯笼

银靴族

发表于 2019-11-5 19:42 来自手机 |显示全部楼层

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首先换个手机测试是SIM卡的问题吗？要小心号码被别人转走了。

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大饼

银靴族

发表于 2019-11-5 19:43 来自手机 |显示全部楼层

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小心网上银行

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x17x17

草鞋族

发表于 2019-11-6 00:29 |显示全部楼层

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Leetecit 发表于 2019-11-5 17:44
你这做法非常不道德，是在浪费紧急资源，即使是几秒的时间且没有接通接线员，000也必须安排人手回打电话 ...

本来就是用来过滤误拨打的吧，也不会有人回打。如果你有详细资料证明浪费了紧急资源，我可以帮忙推进优化部分维修相关业务使用000测试手机信号的事情。
在手机没有SIM卡情况下，或者您能提供更好手机信号测试方法，我也可以用来推广。

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catlj

皮靴族

发表于 2019-11-6 10:29 |显示全部楼层

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谢谢大家，打了客服，没说出个１２３，就是能用了

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