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Gold Coast 主题公园连续扣款问题 怎么把钱拿回来? [复制链接]

匿名
匿名发表于 2019-6-17 15:54
本帖最后由 匿名 于 2019-6-17 14:56 编辑

请教大家 2015年网上买了年票,12个月的,我以为就是12个月,可是最近才发现一只在扣款,
就算我信用卡过期,换卡勒,他们还在扣。

联系他们,他们不给扣款,总额不到1200, 他们的理由是min term 12个月,说他们的terms and conditions里面有写。但是我购买票之后的邮件里面没有这些terms and conditions, debitsuccess里面来的信息合同是12个月。而且这期间我们也购买过他们的年票。所以如果我知道我有的话,也不会再次去购买。他们很强硬,不知道哪个部门是直接监管他们的,我可以拿钱回来快点。

我现在怎么能把钱拿回来?走小额法庭太慢了。谢谢。
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匿名
匿名发表于 2019-6-17 15:57
这不是应该生活百科吗
匿名
匿名发表于 2019-6-17 16:07
看不懂,什么意思,表述的情况来看不怎么乐观,是不是自己漏掉了?
2015年以后每年还在自动扣款?这种情况T&C肯定会写,每年也会给你发invoice 啊,你这怎么到了9102年才后知后觉?很多汽车保险也是,信用卡第二年直接续费除非你打电话去终止。不是很看好你。


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Gold Coast 主题公园连续扣款问题 怎么把钱拿回来? [复制链接]
楼主
电梯直达跳转到指定楼层 1#
匿名发表于 2019-6-17 14:54:37 |倒序浏览
本帖最后由 匿名 于 2019-6-17 14:56 编辑


请教大家 2015年网上买了年票,12个月的,我以为就是12个月,可是最近才发现一只在扣款,
就算我信用卡过期,换卡勒,他们还在扣。

联系他们,他们不给扣款,总额不到1200, 他们的理由是min term 12个月,说他们的terms and conditions里面有写。但是我购买票之后的邮件里面没有这些terms and conditions, debitsuccess里面来的信息合同是12个月。而且这期间我们也购买过他们的年票。所以如果我知道我有的话,也不会再次去购买。他们很强硬,不知道哪个部门是直接监管他们的,我可以拿钱回来快点。

我现在怎么能把钱拿回来?走小额法庭太慢了。谢谢。
匿名
匿名发表于 2019-6-17 16:11
这个也发匿名的原因?
匿名
匿名发表于 2019-6-17 16:23
我也没看懂。买年票每年自动帮你续?
匿名
匿名发表于 2019-6-17 16:27
问 信用卡公司 , 让 他们退 回来 。
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匿名
匿名发表于 2019-6-17 16:37
的确有一种票就是每个月扣款的,你看看自己是不是买了这种了
匿名
匿名发表于 2019-6-17 16:47
匿名者 发表于 2019-6-17 15:27
问 信用卡公司 , 让 他们退 回来 。

我提供的信用卡都换掉了,最近取消信用卡才发现。
匿名
匿名发表于 2019-6-17 16:48
匿名者 发表于 2019-6-17 15:07
看不懂,什么意思,表述的情况来看不怎么乐观,是不是自己漏掉了?
2015年以后每年还在自动扣款?这种情况T ...

这就是他们的问题 每个月扣钱没有statement ,annual也没有statement 我不知道多少像我一样的人还没发觉。
是后知后觉了 我也不太看信用卡账单。
匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:08
这个太过分了。应该可以向信用卡公司申请dispute把钱要回来。
匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:10
没看懂

不过这个也太厉害了吧。扣你的钱,但是什么信息都不给你,还害你重复买了票。
更可怕的是换卡了还能继续扣。一般不都是看你信用卡信息快过期了,还要提醒你提供新的信息的吗。。。。。

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匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:15
匿名者 发表于 2019-6-17 16:10
没看懂

不过这个也太厉害了吧。扣你的钱,但是什么信息都不给你,还害你重复买了票。

就是他们的官网买的,客服很拽,不给退!
又联系他们部门的人员说要我发过去账单他们酌情处理,但是等了两周结果是不给退。
我已经写邮件了 不给退,我就上庭。已经fair trading了,但是对fair trading不抱希望,他们不解决问题。
但是我这个我相信打官司能赢得。

隐秘是因为自己太二了,这么多年都没发现。
匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:16
匿名者 发表于 2019-6-17 15:11
这个也发匿名的原因?

自己太二,不想要熟人知道。
匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:22
又知道相关法律条款的请帮忙。
每个行业违规都有惩罚的 不知道他们这个那个部门监管。电信的话 有一个公司 律师告诉我的是一投诉一个准,马上服服帖帖处理,我觉得我没找对部门。
匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:24
楼主你还是没说明白,能表述清楚吗?我就问几个针对性问题,你来澄清一下:这个不应该扣的钱,到底从什么时候扣到什么时候?是分月扣的还是分年扣的?这1200多是信用卡欠帐还是有利息在里面?

觉得你自己的negligence更多一些,自己卡自己不check statement?信用卡公司也不通知你欠费?现在想赖收钱的公司,难!你自己的信用卡放哪里不用但不去取消,赖谁?你当初给的主题公园authorisation去charge你的信用卡,赖谁?
匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:32
匿名者 发表于 2019-6-17 16:24
楼主你还是没说明白,能表述清楚吗?我就问几个针对性问题,你来澄清一下:这个不应该扣的钱,到底从什么时 ...

我扣那么多钱都不急不感觉你比我急呢。

1 2015年开始购买的年卡 选择的每月付钱,12个月合同(这是我的理解,他们说ongoing);但我不容易,我看网站是12个月的。
他们发来的terms and condi也没有发给我、把网站发给我。这个我不接受的,他们该条款我都不知道。对吧。
你 持续行每月扣,扣了12了月后,一直扣,尽管我的信用卡都换掉了,因为之前的过期了。他们还能扣。
我最近取消了这张唯一的信用卡 才收到邮件通知。
这几年来一个statement都没有。 为什么扣款失败来邮件?为什么平时没statement?!

我这个情况 只要他不能证明我签了terms and condition 我肯定赢!他们把客户至于很劣势的位子。 而且我期间也购买了年卡家庭的。

还有 这位爱心人士,你的语气伤身体,伤你自己的啊 怂我你不开心吗? 我都说自己很二了,还想怎样啊你?
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匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:38
匿名者 发表于 2019-6-17 16:10
没看懂

不过这个也太厉害了吧。扣你的钱,但是什么信息都不给你,还害你重复买了票。

没有重复买票,楼主买的就是每月付款了,估计合同期过后后面自己忘了取消了,我觉得这种情况拿回来挺悬的
匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:39
匿名者 发表于 2019-6-17 16:38
没有重复买票,楼主买的就是每月付款了,估计合同期过后后面自己忘了取消了,我觉得这种情况拿回来挺悬的 ...

但是我合同写的12months啊
匿名
匿名发表于 2019-6-17 17:44
匿名者 发表于 2019-6-17 16:32
我扣那么多钱都不急不感觉你比我急呢。

1 2015年开始购买的年卡 选择的每月付钱,12个月合同(这是我的 ...

人家不是怂你啊,是你连事情都讲不明白,所有人都看得一头雾水,所以难免怀疑是你自己搞错了

别的不提,不停 charge你的信用卡,你信用卡公司没有给你发statement吗?应该去找信用卡公司啊,这么久利滚利信用卡公司也收了你不少钱吧?最后就算主题公园给你退款,你的利息咋办?
匿名
匿名发表于 2019-6-17 18:03
匿名者 发表于 2019-6-17 16:39
但是我合同写的12months啊

是不是这个12个月是强制性的,一定要订满12个月。过了之后,如果你不主动取消,还会继续扣?我发现很多订阅的杂志什么的,也是这样。
匿名
匿名发表于 2019-6-17 18:46
匿名者 发表于 2019-6-17 17:03
是不是这个12个月是强制性的,一定要订满12个月。过了之后,如果你不主动取消,还会继续扣?我发现很多订 ...

不是的 我没看到这样的文字
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发表于 2019-6-17 18:52 |显示全部楼层
此文章由 happysee 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 happysee 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
匿名者 发表于 2019-6-17 17:46
不是的 我没看到这样的文字

你没有看到不代表就不存在吧

发表于 2019-6-17 20:01 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 G__ 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 G__ 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 G__ 于 2019-6-17 19:03 编辑

楼主,话说我也遇到了一毛一样的问题,好在我比楼主不二一点,在被扣了近一年猛然发现了,致电客服也是无果,就没再折腾,看来掉坑的人不少呢
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禁止访问

发表于 2019-6-17 20:34 来自手机 |显示全部楼层
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他们一直是这样不要脸

发表于 2019-6-18 15:53 |显示全部楼层
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发表于 2019-6-19 13:29 |显示全部楼层
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不自己主动去取消就会一直扣下去,无穷无尽

已经过去的月份没法拿回来,人家 Term & Conditions 里都有,你购买的时候就表示你同意,跟你有没有看到没有关系

人家就是靠这个撒鱼饵让你们捡芝麻丢西瓜的方法来赚钱的
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