NBN开通后连接不上怎么解决？

piaopiao721

家里刚开通NBN，但是一直没有网络信号，NBN的技术人员检查到boundry point为止没有问题。后面的网络公司说要自己找人检查有没有问题。这种情况是该自己找还是网络公司负责？如果要自己找，我问了一个人工加路程费要接近300刀，各位有没有便宜的推荐？先谢谢了！

黃國龍

又來一個沒有說明是 FTTC FTTN HFC HTTP 的
你這種問題 無法回答

harleyz

黃國龍 发表于 2019-5-31 21:32
又來一個沒有說明是 FTTC FTTN HFC HTTP 的
你這種問題 無法回答

渐渐地NBN基本都铺开了，应该搞个NBN的基础知识的帖子置顶，规定NBN的问题看完才准发帖。
不然天天都是这种没营养的问题刷屏。

thatsfine

现在就知道4G backup的重要性了
沃达丰和Telstra都有
慢是慢了点，能上网

pzh

nbn有很多种，要是说不清楚，把插座和设备拍图传上来。你这么问，解答不了

piaopiao721

确实太不太懂这些，之前的插上就能用了。如果不是出问题，也不会特意了解这些。刚刚查了一下，是FTTN，墙上有一个小黄盒子那种。

summerlover

ADSL转NBN的时候要断网吗？？

piaopiao721

summerlover 发表于 2019-6-1 09:53
ADSL转NBN的时候要断网吗？？

不是，是搬家了开通NBN。

黃國龍

Fttn 確實是你該自行處理
約160或是自己買CAT6拉線，反正這線沒電
只能保留一個電話出口，alarm不可用要下線

黃國龍

harleyz 发表于 2019-5-31 22:42
渐渐地NBN基本都铺开了，应该搞个NBN的基础知识的帖子置顶，规定NBN的问题看完才准发帖。
不然天天都是这 ...

說得對，完全同意您的看法

piaopiao721

完全是技术小白，平时相信很多人只要能连上网也不会特意去了解自己家是哪一种。所以有了问题来技术板块提问就会显得白痴了点，毕竟搜索不到的时候只能说出自己的疑惑。在置顶里有个技术普及贴倒是很有必要。

黃國龍

piaopiao721 发表于 2019-6-1 14:09
完全是技术小白，平时相信很多人只要能连上网也不会特意去了解自己家是哪一种。所以有了问题来技术板块提问 ...

既然加我分那我就教你
到你建築物之前的問題，他負責
建築物之後你負責
一定會有一個灰色盒子，上面有Telstra字樣
理論上你無權搞這個，但是我不鳥自己開，會發現起碼四條線，有兩對，其中一對應該有絞上你家的內部電話線，我自己從那邊截斷，接上Cat6線連到我車庫modem,voip連上舊的家裡電話線，這樣做速度又快又穩，我沒讓你自己去做，我是說我的做法，千萬不要學，一般FTTN最好找人重新拉室內電話線，約160就夠，300那不合市場價格虛高了

pzh

FTTN 的boundry point 应该是家里的第一个电话插座

piaopiao721

pzh 发表于 2019-6-1 16:11
FTTN 的boundry point 应该是家里的第一个电话插座

是的，今天查了，应该还是电讯公司或者NBN的技术人员没有连接上，他们说的所谓的A side,B side of boundary point是apartment或flat才有，独立的平房是不存在的。根本就没人到家里检查过，怎么会已经查过了boundtray point呢？还要找他们解决。

piaopiao721

黃國龍 发表于 2019-6-1 14:33
既然加我分那我就教你
到你建築物之前的問題，他負責
建築物之後你負責

谢谢你的详细讲解。

pzh

piaopiao721 发表于 2019-6-1 17:22
是的，今天查了，应该还是电讯公司或者NBN的技术人员没有连接上，他们说的所谓的A side,B side of bounda ...

你上面没有说是公寓呀。你的nbn应该是fttb才对。A side, C side 的跳线是在MDF房里，应该是NBN技术员接错线了

piaopiao721

pzh 发表于 2019-6-1 17:42
你上面没有说是公寓呀。你的nbn应该是fttb才对。A side, C side 的跳线是在MDF房里，应该是NBN技术员接错 ...

不，我的是独立平房。NBN网站上说是Fttn。我发帖之后又打过电话问电讯公司，他们说A side已经检查过了，需要我检查B side。但是我刚刚才搞明白独立房屋是不存在这些的，只有一个boundray point就是屋里的第一个接口。所以肯定是他们搞错地方了。

yl19

piaopiao721 发表于 2019-6-1 18:13
不，我的是独立平房。NBN网站上说是Fttn。我发帖之后又打过电话问电讯公司，他们说A side已经检查过了， ...

上次我們公司也接錯了
我們申請 OPTUS 的
結果NBN 的人把線接到 TPG去了
兩周才搞定
這些人真是 ..............

黃國龍

piaopiao721 发表于 2019-6-1 18:13
不，我的是独立平房。NBN网站上说是Fttn。我发帖之后又打过电话问电讯公司，他们说A side已经检查过了， ...

你家有沒有普通的有線電話服務
要是有 那線路就沒問題 直接申請 ISP 服務
到 TPG 網站檢查你家 NBN 有沒有 Ready

piaopiao721

黃國龍 发表于 2019-6-1 21:32
你家有沒有普通的有線電話服務
要是有 那線路就沒問題 直接申請 ISP 服務
到 TPG 網站檢查你家 NBN 有沒 ...

现在证实家里线路没问题，要找电讯公司检查NBN连接。他们的效率还有责任心真是让人想骂街啊！

thatsfine

fttn是不需要上门的，都在马路上搞一下就行了

piaopiao721

thatsfine 发表于 2019-6-2 08:03
fttn是不需要上门的，都在马路上搞一下就行了

问题是他们说检查了boundray point的接口，可是我们这种就是在家里。就连房子外面小灰盒子里的线都没有动过，很有可能并没有连上NBN,而是旧的ADSL。所以很可能他们搞错了房子类型或者地址，接的根本就不是我们家，而是一个apartment。

thatsfine

piaopiao721 发表于 2019-6-2 10:37
问题是他们说检查了boundray point的接口，可是我们这种就是在家里。就连房子外面小灰盒子里的线都没有动 ...

有个公司叫TIO, 到时有人联系你，态度还好
我家连个盒子都没有，管子里的线直接就进屋里了，转nbn没人来过

黃國龍

piaopiao721 发表于 2019-6-2 10:37
问题是他们说检查了boundray point的接口，可是我们这种就是在家里。就连房子外面小灰盒子里的线都没有动 ...

你這個我估計是 Pillar 跳腺跳錯對了
接錯線對
你先申請ISP
然後等NBN回報 ISP
ISP 會通知你激活服務
回報 ISP 服務不存在
ISP 可以從那邊傳送訊號檢查服務狀態
ISP 回報 NBN 查線
NBN 查線會從你家盒子發現 FTTN 沒訊號
才會發現問題出在哪
ISP 會報 NBN 大約 3-4 工作天就有人來查線

piaopiao721

黃國龍 发表于 2019-6-2 12:25
你這個我估計是 Pillar 朓腺跳錯對了
接錯線對
你先申請ISP

好的，谢谢。这次了解了，好麻烦的过程

piaopiao721

thatsfine 发表于 2019-6-2 10:49
有个公司叫TIO, 到时有人联系你，态度还好
我家连个盒子都没有，管子里的线直接就进屋里了，转nbn没人来 ...

谢谢，现在不能加分，回头补上吧。

thatsfine

piaopiao721 发表于 2019-6-2 12:40
谢谢，现在不能加分，回头补上吧。

楼上说的也对，首先确认自己家里没问题，FTTN的话，先确认家里有几个电话接口，只需要一个，不需要的口全部要断开
不懂只能找人搞搞了

qianqian2007

唉，接个网还得自学各种知识