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[水电煤相关] Covau电费连续2个季度2张账单出错 [复制链接]

曲晨

皮靴族

发表于 2019-5-2 22:30 来自手机 |显示全部楼层

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Covau电费连续2个季度出错
实在觉得好累每次需要打电话去交涉不知道为什么会犯这种基本的错误
每个月扣50 3个月150 竟然变成2个月的；
上个季度是其他的错误；
唉，心累，请问什么投诉电话比较管用，除了fairtrading之外，不行就直接换一家电力公司了！

75435

银靴族

发表于 2019-5-2 22:34 |显示全部楼层

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每个月扣50 3个月150 竟然变成2个月的；
这是什么意思？

yeketianwei

皮靴族

发表于 2019-5-2 22:37 |显示全部楼层

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你是说他们有每个月分期installment吧？

赶紧换retailer吧

https://www.ewon.com.au
这个网站可以帮到你

曲晨

皮靴族

发表于 2019-5-2 22:48 来自手机 |显示全部楼层

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75435 发表于 2019-5-2 21:34
每个月扣50 3个月150 竟然变成2个月的；
这是什么意思？

就是总电费300-150=150 这个季度电费还需付150；现在是300-100=200 那50他们给漏算了

weid263

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-5-2 22:51 |显示全部楼层

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这就是个骗子公司，亲身经历。

曲晨

皮靴族

发表于 2019-5-2 22:51 来自手机 |显示全部楼层

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每个月从卡上扣50 这样收到账单的时候付款压力小一点结果他们漏算了50；上次的账单是莫名其妙多了65的罚款，还好我看了一眼；打电话给我减了100；结果这次账单又出错了，我觉得这个公司应该是故意犯如此低级的错误；如果你忘了查账单他们就会直接从你的卡上扣钱了！！！

dazhong_kim

布鞋族

发表于 2019-5-2 22:51 来自手机 |显示全部楼层

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这个挺垃圾的，完全不便宜。我换回agl了

曲晨

皮靴族

发表于 2019-5-2 22:53 来自手机 |显示全部楼层

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dazhong_kim 发表于 2019-5-2 21:51
这个挺垃圾的，完全不便宜。我换回agl了

我现在真的发现挺垃圾的了

75435

银靴族

发表于 2019-5-2 22:58 |显示全部楼层

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曾经的Energy Australia就这样，每一单都错，每次都要打电话去，而且是很多人都这样，打公司电话还出来了一个信息，如果是账单问题，不用去问了，他们会尽快处理。

曲晨

皮靴族

发表于 2019-5-2 23:11 来自手机 |显示全部楼层

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我还想转Energy Australia呢

曲晨

皮靴族

发表于 2019-5-3 13:24 来自手机 |显示全部楼层

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请推荐一家电力公司跟这家公司打了半天电话都是菲律宾那边接的

pureness

木屐族

发表于 2019-5-3 13:42 |显示全部楼层

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曲晨发表于 2019-5-3 12:24
请推荐一家电力公司跟这家公司打了半天电话都是菲律宾那边接的

red还是不错的

ritalois

皮靴族

发表于 2023-10-16 15:53 来自手机 |显示全部楼层

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完蛋, 我今天看到這個舊貼才發現從2017 年Covau 就漏減我$50, 我gas 和電都是他們家, 所以每年漏減$400, 怎麼辦?

cloud_zj

光脚族

发表于 2023-11-10 14:15 |显示全部楼层

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你找他们中文客服呀，他们中文客服态度挺好的呢，和英文客服完全不一样

曲晨

皮靴族

发表于 2024-8-18 04:44 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由曲晨于 2024-8-18 03:58 编辑

cloud_zj 发表于 2023-11-10 13:15
你找他们中文客服呀，他们中文客服态度挺好的呢，和英文客服完全不一样

谢谢

收藏本尊

布鞋族

发表于 2024-8-19 00:05 |显示全部楼层

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呵呵，说不到过rate都会变

6eyu

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2024-9-19 11:14 |显示全部楼层

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转ovo吧，挺好用。每月定额付还能有折扣。用邀请码还有$120 credit www.ovoenergy.com.au/refer/yu1248

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