nbn还没开通好，就把我的adsl弄断了

missyoubird

家里的adsl被断快一个月了，tpg说是因为在装n b n，投诉到了tio说给两个星期tpg来解决。那个郁闷的，手机流量已经超了100多刀了。这个情况可以找tpg赔偿流量损失吗？

thatsfine

这么倒霉？

eguan88

nbn不需要断ADSL吧

thatsfine

先赔偿，在搞个optus，telstra的大流量移动宽带，2年换个顶级手机，我觉着这个方法可行

1997

一样的自从我家修NBN宽带就没好过。被谭宝搞的缩水版NBN就是这么恶心。钱到多花了十倍，反贪局都没有，不然一查一个准

vampire_k

上telstra or vodafone，有4g backup

missyoubird

vampire_k 发表于 2019-4-30 07:10
上telstra or vodafone，有4g backup

4g的backup是给nbn在off时候用的。我的nbn还没有开通，还没法申请nbn，也可以吗？

小白猪猪

今天optus200gb计划最后一天

黃國龍

這一輩子選舉我都不投給搞壞 NBN 的這政黨

小白猪猪

黃國龍 发表于 2019-4-30 08:25
這一輩子選舉我都不投給搞壞 NBN 的這政黨

NBA是工党搞的，自由党接手的。

时刻

我也担心，不知道TPG转NBN要多久，要断ADSL吗?

yookehoo

时刻 发表于 2019-4-30 08:27
我也担心，不知道TPG转NBN要多久，要断ADSL吗?

正常情况 NBN是独立铺设的，和原有服务没有冲突。
只有NBN铺设好了以后，官方给了18个月的时间去取消电话线服务，然而事实并非如此，很多区域adsl会继续的，所以看政策是没有用的。
另外，NBN铺设好的情况下，你切换过去基本上是2小时-2周的时间。

missyoubird

eguan88 发表于 2019-4-30 06:47
nbn不需要断ADSL吧

铺设NBN把telstra线弄断。

missyoubird

在洗衣机论坛看了一下，adsl因为nbn的铺设断网的大有人在。nbn的工人挺暴力的，telstra的线路搞得乱七八糟

黃國龍

小白猪猪 发表于 2019-4-30 08:26
NBA是工党搞的，自由党接手的。

誰搞砸誰就得揹鍋
這輩子我全家一票都不會投給這政黨了

eguan88

missyoubird 发表于 2019-4-30 10:03
铺设NBN把telstra线弄断。

这个得找NBN Co 赔偿

yookehoo

missyoubird 发表于 2019-4-30 10:06
在洗衣机论坛看了一下，adsl因为nbn的铺设断网的大有人在。nbn的工人挺暴力的，telstra的线路搞得乱七八糟 ...

其实很多nbn的工人就是telstra的，哈哈哈

uni

我家就是， NBN一开始铺，ADSL就不行了，龟速+一直断线，不可用。
找了TPG的人上门检测，说只能够等NBN，没法修。
TPG会赔偿，但是基本没啥，除非投诉到TIO。 我断了超过6周的网(其实估计8周，但是开始2周没有太管，以为小问题，自己会恢复的)，赔偿10天，这10天计算方法我估计是从我第一次保修到TPG人上门之间的10天，他们的技术人员说不能够修后，就把这个问题设置为解决了，所以TPG的服务部门就认为网络正常了。 后来我直接给TPG服务联系，还有转他们的会计部门，都不同一增加赔偿天数，即使我第二次报故障，他们也确认了故障，然后很快又把这个故障设置为解决了，所以还是不赔， 直到TIO后才多加了20天，还是没有达到从第一次故障保修到NBN切换完成的时间。

btw， 我家以前是ADSL2+, NBN是 HFC , 两者一点关系都没有的，还是出问题了。我觉得他们就是故意的。

missyoubird

uni 发表于 2019-5-1 17:55
我家就是， NBN一开始铺，ADSL就不行了，龟速+一直断线，不可用。
找了TPG的人上门检测，说只能够等NBN，没 ...

非常感谢！手机流量快超200刀了。孩子开学要用网络，实在顶不住了，今天下单了exetel的无合同无线宽带。什么时候能修好tpg也说不清楚，无线先用着吧！想请教按天数赔偿是怎么赔偿的。是折算为钱吗还是免费补偿天数。我想把tpg取消了，补偿手机流量费，以后不再用tpg了

uni

missyoubird 发表于 2019-5-1 22:37
非常感谢！手机流量快超200刀了。孩子开学要用网络，实在顶不住了，今天下单了exetel的无合同无线宽带。 ...

补偿按照天数折算为钱，但是一般用来抵扣将来的费用。 我的最后好像算了一个月，刚刚59块抵到新开通的NBN上面了。
找TPG要补偿还是一个非常难的事情，即使提交了TIO也会尽可能的少给的，我要6周的补偿最后也只有4周。
TPG这个公司怎么说呢？ 其实NBN开通后速度都挺好的，没什么问题； 但是客户服务方面，技术支持也还好，就是一涉及到钱上面就特别吝啬，对客户去留都很无所谓的态度。

missyoubird

uni 发表于 2019-5-2 17:07
补偿按照天数折算为钱，但是一般用来抵扣将来的费用。 我的最后好像算了一个月，刚刚59块抵到新开通的NBN ...

跟tpg说能否先寄个sim卡渡过这段时期。tpg一开始拒接了，说没service insurance。今天突然收到一张tpg寄来的sim card。等试试看能不能用