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本帖最后由 rainy118 于 2019-2-8 19:56 编辑
做了几年的people manager慢慢的有点感触,分享一下我的经历,一来是造福一下咱们的族群,二来是希望华人同胞都能开窍,这样我以后就招华人就行,不用担心找过来一个定时炸弹了。说的不对的地方,欢迎大家探讨。
1. 没有ownership,只愿意当传话人。
案例:发送email cc我,不跟进,不管后续,我问他事情如何了,回答我上周发了email了cc你了,看见了吗,那个人没回不管我的事。
反馈:你家里没电了,你怎么做的?打电话,找原因,问邻居,还是发个email,hope the best?经过反馈以后改进不少。
感想:如果你的任务就是发封email,我为什么需要你呢?作为经理,我要的就是事情完美解决,最好的就是不断和我沟通进度,最后完美解决问题。
2. 闷头干傻活儿,不闻不问,做出来不是别人想要的
案例:分析师有很多ad hoc报告,这人花大时间,自己研究,自己搞,结果做出来不是customer想要的。
反馈:文科之所以叫文科,就是需要沟通交流,那么喜欢研究自己乱搞为啥不做理科?你的东西再高级也需要给人用啊。你开发了一个大表,没人会用,也没人知道用了有啥作用,你做这个来干什么?结果反馈无效,死不悔改,最后裁了。
感想:文科的工种,说白了还是算服务行业,没有沟通,没有交流是做不好文科的。
3.简单事情复杂化,抓不住重点
案例:一个turn over billion 的公司,一个20K的accrual journal需要半天完成,我告诉他不用做了,多花时间做有意义的事情,结果反而教育我什么叫完美
反馈:完美世界不存在,工作就是一个效率与完美的平衡,如果给我100个人团队,我能把accrual精确到分,accrual 精确到分为公司带来的收益近乎为0,但是这个100个人的团队为公司带来的就是实打实工资支出了。
感想:财务类工作者特别容易钻牛角尖,懂得抓大放小,为公司创造真正价值的才是真的。
4.不能承担压力,不能推进项目实施,没有执行力
案例:需要改变一个账目以便分析,改变需要财务组,业务组配合,80%员工愿意配合,20%不愿意改变,下属对20%的人束手无策,直接转发邮件给我说项目取消,做不成
反馈:分析员的工作不只是做手上的事,分析员的80%的工作是协调与沟通,推进项目,手上的事情其实最多只有20%,如果对一个简单的项目都没法推进的话,就只能做基础活了。而且推进项目其实才是最闪光的,大家都会认识你,成功后几乎所有员工都服你,这样才能升值。反馈成功,和下属一起推动项目,最后下属升值。
感想:很多人对分析员工作有误解,以为就是做表,其实做10000张牛表,也比不过发现一个问题,推进一个项目的升值快。
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