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[修车养车] bmw x5 去做完保养,回来多了2个伤痕。 [复制链接]

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发表于 2018-12-14 10:19 |显示全部楼层
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如图所见,左边一个,右边一个,同样的形状,对称的位置,一深一浅。伤痕是孤立的,前后都没有其他划痕。





有两个问题:1,这个是怎么造成的?我怀疑是把车架起来时候没弄好造成的,请问是不是?
                     2,这个部件是金属的还是塑料的,修一下大概要多少钱?

请高手指教。

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发表于 2018-12-14 10:26 |显示全部楼层
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明显就是 hoist没架好

发表于 2018-12-14 10:38 |显示全部楼层
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你连车都不应该拿回来
当场问问他们怎么回事

发表于 2018-12-14 10:43 |显示全部楼层
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在哪家做的保养?
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发表于 2018-12-14 10:46 |显示全部楼层
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zhhanyu 发表于 2018-12-14 10:43
在哪家做的保养?

north shore BMW Artarmon
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发表于 2018-12-14 10:49 |显示全部楼层
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qwerty_01 发表于 2018-12-14 10:38
你连车都不应该拿回来
当场问问他们怎么回事


我当场没看出来啊,当时看也没看,急着去接小孩了。

右边的伤痕比较浅,又是黑色的,靠近最低点,不是很显眼。我是两天以后把车停在路边,从左边接近车子的时候,一下子就看到了,然后仔细检查,发现右边也有。。。。。。。。


然后去找他们,他们说不是他们的问题,我倒。
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发表于 2018-12-14 10:51 |显示全部楼层
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juliansolo 发表于 2018-12-14 10:49
我当场没看出来啊,当时看也没看,急着去接小孩了。

右边的伤痕比较浅,又是黑色的,靠近最低点,不 ...

他们应该有监控录像吧,要查肯定能查到
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发表于 2018-12-14 10:56 |显示全部楼层
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oleole 发表于 2018-12-14 10:51
他们应该有监控录像吧,要查肯定能查到

是啊,我上周去找他们,一个负责的说会查看录像,然后这个星期打电话给我。我等了整整一个星期,什么消息也没有。我今天打算再去一次。

有没有建议,我应该怎么跟他们交涉呢?

发表于 2018-12-14 10:58 |显示全部楼层
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投诉

发表于 2018-12-14 11:00 来自手机 |显示全部楼层
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juliansolo 发表于 2018-12-14 09:56
是啊,我上周去找他们,一个负责的说会查看录像,然后这个星期打电话给我。我等了整整一个星期,什么消息 ...

学国内做法店门口拉横幅抗议?
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发表于 2018-12-14 11:01 |显示全部楼层
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大家是不是都认为是hoist 架起来的时候做成的? 没有其他什么的可能吧?
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发表于 2018-12-14 11:08 |显示全部楼层
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楼主不用管怎么造成的,也不用知道要花多少钱修
强硬一点要dealer解决,否则投诉到底
你一软dealer就耍赖了
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发表于 2018-12-14 13:05 |显示全部楼层
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BMW=恶梦

发表于 2018-12-14 13:08 |显示全部楼层
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这不用想就是dealer操作不当搞的, 继续联系dealer, 态度要强硬

发表于 2018-12-14 13:55 |显示全部楼层
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挺大一个车行要是这也赖就太没意思了

发表于 2018-12-14 13:59 来自手机 |显示全部楼层
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发个牢骚   澳洲这类服务行业   还有一些traide真是没底线   
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发表于 2018-12-14 14:29 |显示全部楼层
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不用担心  去找他们就好 他们肯定会给你修的   不给你修 发网上 曝光他们

发表于 2018-12-14 14:38 来自手机 |显示全部楼层
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artarmon bmw好像不止一次出幺蛾子了

发表于 2018-12-14 15:26 |显示全部楼层
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juliansolo 发表于 2018-12-14 10:56
是啊,我上周去找他们,一个负责的说会查看录像,然后这个星期打电话给我。我等了整整一个星期,什么消息 ...

过两周你去找他们就会说录像没了,只能保存两周。直接去了说让他们查,不查就报警啊,有人故意毁坏你车,报警之后再保险。

发表于 2018-12-14 16:43 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 jackliu2008 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jackliu2008 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
取证是问题 关注

发表于 2018-12-14 17:30 |显示全部楼层
此文章由 jimmyliz 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jimmyliz 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
咋不看就开回来了? 黑车这么明显
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发表于 2018-12-17 14:50 |显示全部楼层
此文章由 simcity 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 simcity 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
同情楼主,我的车也被dealer修的时候弄坏了,dealer厚脸皮不承认

发表于 2018-12-17 15:14 |显示全部楼层
此文章由 rockystar 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 rockystar 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这肯定是保养时候弄的,
拍好照片,留好保养记录 联系宝马总部吧,要是等车行答复不一定要等到猴年马月了

发表于 2018-12-17 16:52 |显示全部楼层
此文章由 nighttests 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 nighttests 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
如果是左右对称都有那应该是升举器使用不当造成的了

发表于 2018-12-17 19:10 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 victor_0012001 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 victor_0012001 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
太不靠谱了,关注ing, lz更新一下后续
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发表于 2018-12-21 23:42 |显示全部楼层
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victor_0012001 发表于 2018-12-17 19:10
太不靠谱了,关注ing, lz更新一下后续

上周五又去找了他们经理,经理说会查看录像,然后回复我们。这周二,经理打电话过来,承认是他们犯了错误。他说下面的人做错了当时就没有告诉他,后来我们去找他们的时候,负责质量控制的又没有告诉他。

他对我们表示歉意,承诺负责维修。因为圣诞假期的原因,希望我们过完新年再去。

我会继续报道后续情况。

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参与人数 2积分 +6 收起 理由
cc9007 + 4 安慰一下
victor_0012001 + 2 太给力了

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发表于 2018-12-22 00:36 |显示全部楼层
此文章由 kevindewu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kevindewu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
在我看来dealer 貌似雇佣了一些没经验的人

发表于 2018-12-22 10:12 |显示全部楼层
此文章由 zzx_007 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zzx_007 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主曝光一下哪家dealer? 可怜的 40D

发表于 2018-12-22 13:32 |显示全部楼层
此文章由 terryandtaotao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 terryandtaotao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
dealer 为了降低成本雇佣很多学徒工,流动性很大,对待工作的态度可想而知了。

去 dealer 保养和修车,基本上是越修越坏。

上一台去 Trivett 做服务,轮毂被刮两次,车身 clear coat 被无知的洗车小弟洗得满是 swirl mark ... 呵呵

现在这一台已经不再去了,找自己信得过的人做保养,自己在旁边看着,还可以搭手学习。
You don't know me.

发表于 2018-12-22 16:30 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 weiyiadel 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 weiyiadel 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
BMW 一直服务都特差

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