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[美容护肤] 【更新后续】震惊!竟还有这种事?! -- 丝芙兰网购奇遇记! [复制链接]

发表于 2018-11-26 17:17 |显示全部楼层
此文章由 月野兔子 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 月野兔子 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 月野兔子 于 2018-11-26 22:46 编辑

今天下午在论坛发完帖吐槽之后,就给丝芙兰发了邮件说明了情况。邮件里简单说了收到了两个包裹应该是他们误发。
刚刚丝芙兰回复了,说让我寄回去,attached 了一个Lable pdf,让我打印出来,把产品包装好,连同lable 一起拿到邮局寄(当然我不需要付运费)。

虽然吧~从良心上来说确实是应该给人家寄回去~毕竟也不是我应得的。
但是吧,就是想吐槽丝芙兰这个破公司,这么大一个公司,一个包裹地址弄错了产品又寄错,来回折腾了一个月。不多送几个小样,送个10刀voucher,真的是小气吧啦的!
在mecca买东西从来都是寄的又快又好,基本第三天就马上收到了,小样还多!

小伙伴们你们说我是寄呢还是不寄呢~不寄的话,丝芙兰会来追杀我咩哈哈哈哈哈



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前阵子10月份Sephora打85折,买了个小棕瓶,原价$150, 打完折$127.50,加上我用返利网返现$17.84, 最后花了$109.56.

结果某个笨蛋员工把我地址写错,快递小哥找不到我地址又把东西return to sender. 这就一来一回已经花了20多天。他们收到送回去的包裹之后跟我确认了地址,又发了个包裹给我。

我一看邮件只发了一个小棕瓶,之前选的小样没附上,我就发邮件让他们把小样也附上…气死了不想着多送几个小样弥补一下就算了居然还漏发。然后他们就先把刚刚发的包裹cancel,隔天又重新re-order了一个包裹发给我。

然后我刚刚收到了两个sephora包裹,一个是单独的小棕瓶,一个是小棕瓶+sample……

估计又是哪个笨蛋员工把cancelled 的那个包裹也一起发了…….

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发表于 2018-11-26 17:30 来自手机 |显示全部楼层
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因祸得福!

发表于 2018-11-26 17:34 |显示全部楼层
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一般捡到这种便宜我都不出声,偷着乐

发表于 2018-11-26 17:36 |显示全部楼层
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jknwufamily 发表于 2018-11-26 17:34
一般捡到这种便宜我都不出声,偷着乐

哈哈哈哈太可爱了吧

发表于 2018-11-26 17:44 |显示全部楼层
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发表于 2018-11-26 17:46 来自手机 |显示全部楼层
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笨蛋员工也太搞笑了吧。弥补一下你所受的气。
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发表于 2018-11-26 17:53 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 righttang 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 righttang 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我也碰到过啊,买了个打气筒,是坏的,然后店家说送修。我等了几天说我要个新的。

他们就拿了新的给我,过了几天又来一个包裹,修好的也给我了。于是一分钱,两个打气筒....

发表于 2018-11-26 18:00 来自手机 |显示全部楼层
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结局是完美的,撒花

发表于 2018-11-26 20:08 来自手机 |显示全部楼层
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我前同事的包裹还寄公司来了,你说尴尬不。
前同事说地址早改了,今年还刚收了两单到新地址,不知道这单怎么了,她也没下单。。。

退役斑竹 特殊贡献奖章

发表于 2018-11-26 20:26 |显示全部楼层
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我也有过,不过不是sephora,最后告诉我让我都留着呗。。。

发表于 2018-11-26 20:50 来自手机 |显示全部楼层
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还是大公司气派,上次买toner,卖家发了俩,我打电话过去,15toner让我付10块,留下,我说你还是拿走吧。
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发表于 2018-11-26 21:52 |显示全部楼层
此文章由 gracexuxu09 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gracexuxu09 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
土澳有些服务人员的智商真的令人堪忧。。。。。。

2014年度奖章获得者 2015年度奖章获得者

发表于 2018-11-26 21:54 |显示全部楼层
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righttang 发表于 2018-11-26 17:53
我也碰到过啊,买了个打气筒,是坏的,然后店家说送修。我等了几天说我要个新的。

他们就拿了新的给我,过 ...

这么便宜不会吧?是不是想说一份钱?

2014年度奖章获得者 2015年度奖章获得者

发表于 2018-11-26 21:55 |显示全部楼层
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题目相当微信体

发表于 2018-11-26 21:59 来自手机 |显示全部楼层
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蚝 发表于 2018-11-26 21:54
这么便宜不会吧?是不是想说一份钱?

对,本来就打折了。基本上等于不要钱似的

发表于 2018-11-26 22:49 |显示全部楼层
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meya 发表于 2018-11-26 20:50
还是大公司气派,上次买toner,卖家发了俩,我打电话过去,15toner让我付10块,留下,我说你还是拿走吧。 ...

可别气派了吧~人丝大佬让我寄回去{:14_828:}
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发表于 2018-11-26 22:49 |显示全部楼层
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蚝 发表于 2018-11-26 21:55
题目相当微信体

嘿嘿我故意的~骗骗点击率嘛(monkey25)

发表于 2018-11-26 22:51 |显示全部楼层
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gracexuxu09 发表于 2018-11-26 21:52
土澳有些服务人员的智商真的令人堪忧。。。。。。

没错儿(monkey08)

发表于 2018-11-27 09:47 |显示全部楼层
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看来还是dyson大气,之前同事网上买了一个dyson V7, 结果寄来两个, 联系dyson, 直接说你留着吧

发表于 2018-11-27 09:58 |显示全部楼层
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Jayaya 发表于 2018-11-27 09:47
看来还是dyson大气,之前同事网上买了一个dyson V7, 结果寄来两个, 联系dyson, 直接说你留着吧 ...

哇那这真是赚大发了啊!丝芙兰真的巨小气,好歹也说送俩sample意思一下嘛,气的我都不想给他寄回去了

发表于 2018-11-27 10:39 |显示全部楼层
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月野兔子 发表于 2018-11-27 09:58
哇那这真是赚大发了啊!丝芙兰真的巨小气,好歹也说送俩sample意思一下嘛,气的我都不想给他寄回去了 ...

对啊,确实小气了。后来多的那个卖了,相当于免费买了个dyson.
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退役斑竹

发表于 2018-11-27 11:06 |显示全部楼层
此文章由 yoyo05 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yoyo05 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我是瞅着标题进来的
么想到还是个好事

发表于 2018-11-27 11:16 |显示全部楼层
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yoyo05 发表于 2018-11-27 11:06
我是瞅着标题进来的
么想到还是个好事

不好啦,人家让寄回去啦

发表于 2018-11-27 14:58 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 sugarcatty 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sugarcatty 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我也是被标题骗进来的哈哈哈哈哈

发表于 2018-11-27 18:34 来自手机 |显示全部楼层
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sugarcatty 发表于 2018-11-27 14:58
我也是被标题骗进来的哈哈哈哈哈

嘿嘿嘿ʘᴗʘ

发表于 2018-11-27 19:44 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 rainvegie 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 rainvegie 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
是我就不寄回去,还得跑去邮局,这误工费算谁的

明明是他们的失误,还得你跑腿儿,这算什么呢,有本事让他们找DHL 来office取呀
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发表于 2018-11-27 22:17 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 rika2009 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 rika2009 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
同意楼上 要么dhl上门自取 要么就不退 还得自己跑邮局 丝芙兰挺小气

发表于 2018-11-27 22:28 |显示全部楼层
此文章由 静好如初 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 静好如初 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Jayaya 发表于 2018-11-27 09:47
看来还是dyson大气,之前同事网上买了一个dyson V7, 结果寄来两个, 联系dyson, 直接说你留着吧 ...

真壕也~



退役斑竹 特殊贡献奖章 新闻达人 三奖

发表于 2018-11-27 22:28 |显示全部楼层
此文章由 花生 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 花生 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
有时间就寄回去吧
没时间就不理

发表于 2018-11-28 09:20 |显示全部楼层
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rainvegie 发表于 2018-11-27 19:44
是我就不寄回去,还得跑去邮局,这误工费算谁的

明明是他们的失误,还得你跑腿儿,这算什么呢,有本事让他 ...

不知道不寄回去会不会被列入黑名单哈哈哈

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