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哪里可以投诉Woolworths??？ [复制链接]

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-3 18:48 来自手机 |显示全部楼层

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去年在Woolworths买了好几张Myer礼品卡，今年用的时候有一张显示已经过期，这应该是woolis系统问题，因为我购买的发票保存着，然后联系客服，客服一直捣糨糊说已经开通让我联系Myer,我联系Myer说我这第三方买应该找第三方，两边踢皮球就是不退我，然后我联系fair trading也好几天没回邮件，现在不知道怎么办啊求大家给建议怎么把属于我的钱拿回来

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-3 18:49 来自手机 |显示全部楼层

哪里可以投诉Woolworths??？

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xiaosally5749

皮靴族

发表于 2018-10-3 18:54 |显示全部楼层

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哪家WWS买的先去那试试

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-3 18:58 来自手机 |显示全部楼层

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xiaosally5749 发表于 2018-10-3 17:54
哪家WWS买的先去那试试

试了，说让我打电话给客服

gyf1983

铜靴族

发表于 2018-10-3 21:21 来自手机 |显示全部楼层

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你是不是走自助通道买的？通常那样都是无效的gc

boonmi

木屐族

发表于 2018-10-3 21:45 |显示全部楼层

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上他们家的脸书投诉，立刻就有人回复你。

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-3 22:09 来自手机 |显示全部楼层

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gyf1983 发表于 2018-10-3 20:21
你是不是走自助通道买的？通常那样都是无效的gc

对，我有发票在，但是客服就是不退啊

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-3 22:10 来自手机 |显示全部楼层

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boonmi 发表于 2018-10-3 20:45
上他们家的脸书投诉，立刻就有人回复你。

写了好多邮件就是不退真是服了

雾沉半垒

金靴族

发表于 2018-10-3 22:12 |显示全部楼层

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你在NSW吗？和NSW Fair Trading投诉，他们回复的timeframe是30天，但这种小case，一般两周内就会回复你了

gcc

铜靴族

发表于 2018-10-3 22:14 来自手机 |显示全部楼层

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同意5楼，你去社交媒体上 complain, 马上会有人l给你解决问题的。

有时候这些商家真的是贱，不敲打敲打就是不行。

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-3 22:26 来自手机 |显示全部楼层

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gcc 发表于 2018-10-3 21:14
同意5楼，你去社交媒体上 complain, 马上会有人l给你解决问题的。

有时候这些商家真的是贱，不敲打敲打就 ...

是在他发布的帖子随便找个评论吗

leslie_620

铜靴族

发表于 2018-10-3 22:49 来自手机 |显示全部楼层

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Facebook

lindalili

白金靴族

发表于 2018-10-4 02:30 来自手机 |显示全部楼层

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上fb

Double1881

金靴族

发表于 2018-10-4 09:41 |显示全部楼层

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先非死不可
后法案翠庭

DNY逗你玩

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-10-4 11:18 |显示全部楼层

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FACEBOOK Woolies公众号

Kevin10

铜靴族

发表于 2018-10-4 11:23 |显示全部楼层

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FB通常會比較快

summerberry

皮靴族

发表于 2018-10-4 16:52 |显示全部楼层

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帮你顶下。

我觉得找谁买的，就该谁解决。告诉woolworh：你们收的钱，你们找myer解决！

highland

皮靴族

发表于 2018-10-4 17:36 |显示全部楼层

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facebook留言。一直留言。直到解决为止

嘉米

木屐族

发表于 2018-10-4 18:34 |显示全部楼层

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继续投诉

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-4 19:17 来自手机 |显示全部楼层

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嘉米发表于 2018-10-4 17:34
继续投诉

没用啊，客服像傻子一样就一直回复已开通，来来回回就这样说

dongyuange

银靴族

发表于 2018-10-4 19:47 |显示全部楼层

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qqxyz

皮靴族

发表于 2018-10-4 19:51 |显示全部楼层

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Myer的客服确实特别不好，一上午四五个电话不解决问题的。就是踢皮球。

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-4 20:08 来自手机 |显示全部楼层

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qqxyz 发表于 2018-10-4 18:51
Myer的客服确实特别不好，一上午四五个电话不解决问题的。就是踢皮球。

不知道为什么澳洲客服会这样，真是气死了

怀念5月

皮靴族

发表于 2018-10-5 13:09 来自手机 |显示全部楼层

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之前我打电话给wws问事情。然后没解决要投诉。他说我就是负责投诉的。。。一个人都包圆了。厉害

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-5 14:16 来自手机 |显示全部楼层

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还是没回应……

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-5 14:16 来自手机 |显示全部楼层

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怀念5月发表于 2018-10-5 12:09
之前我打电话给wws问事情。然后没解决要投诉。他说我就是负责投诉的。。。一个人都包圆了。厉害
...

最后和谁投诉解决了

怀念5月

皮靴族

发表于 2018-10-5 14:41 来自手机 |显示全部楼层

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租房2015 发表于 2018-10-5 13:16
最后和谁投诉解决了

然后我就不了了之。真的没办法。。。就算投诉了也没用的。除非你认识上面的人

租房2015

皮靴族

发表于 2018-10-5 15:01 来自手机 |显示全部楼层

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怀念5月发表于 2018-10-5 13:41
然后我就不了了之。真的没办法。。。就算投诉了也没用的。除非你认识上面的人 ...

我金额还蛮大的，不甘心啊

怀念5月

皮靴族

发表于 2018-10-5 15:08 来自手机 |显示全部楼层

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租房2015 发表于 2018-10-5 14:01
我金额还蛮大的，不甘心啊

那你去wws的facebook上发长条留言。把信息都写上。看下怎么解决

天使之恋

布鞋族

发表于 2018-10-5 16:06 |显示全部楼层

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一般有效期是2年，你去买的店里问问

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