更新，已经联系nrma,不知道是否应该上传证据？ 今天被追尾了，请问这样走流程对吗

alwaysnewlife

今天我正常开车，就这么停着，突然后面的车撞了上来，声音挺响的，我下车一看，乍一看以为没啥事，那人是鬼佬，承认是自己的错，开车看别的路追尾我了，后来我们停到路边，仔细检查发现保险杠掉出来了，他也看到了，他也承认是他弄的，我们交换了驾照，拍了照，问他有没有保险，他说是公司车，他是为honda工作的，他是那边的经理，给我看了名片我也拍照了，问他哪个保险公司，他没说说是日本的一个小公司，我想他都主动承认错误了，那就没多问，他说他明天会报保险公司的。
我的是全险nrma，当然我不会走我的，我也没有打算和自己保险公司说，怕有claim费。
分开后，再看了下bump下面的黑色部分也有凹陷，我马上拍照给他看，他也承认了短信上，他说明天就报保险公司，
另外我的是16年holden commodore,他的honda车看上去没啥事
我有几个问题，希望各位帮忙解答下：
1. 我当时让他打电话直接报保险，他没做，他说他是公司保险，明天联系保险公司，我就信了，因为我当时有录音，同时有行车记录仪做证据，加上他主动认错，也说会换一个全新的，这样我没有当场让他 claim是否保险呢？ 我是否一点都不需要联系自己保险公司吗？ 他们保险公司会联系我本人还是联系我的保险公司呢？不是我的过错，应该明年保费不会长吧?

2.请各位看看我的照片，是否能换新的？还是他们修修就算了？ 如果他们保险公司让我去指定的修车厂我不想去可以吗？我想去正规的修车厂呢？ 怕是那种小车不给换只给修？

3.如果上班期间，车子在修，他们是否应该承担我代步车，我和他说了，他说他会claim,但不确定他的保险包括吗？ 如果他不肯负责，我该怎么办？

4.我的bump脱落了，这种情况不会影响车的内部吧？

5.我的是16年holden commodore,换下全新bump和bump下面黑色部分大概多少钱啊？ 包括喷漆

6.如果我自己找修车厂的话，有没有正规的修车厂推荐？最好修holder车的？

谢谢各位了



更新一下，已经联系nrma修车了，服务挺好，马上安排处理，给代步车，50元taxi费，我不用烦恼，只要把信息给他们就好了
我现在手上有和他交涉时候录音证据，他又承认是他的错。 有dash camera证据，但是那时候我正在打电话，当然手没接触手机，是用蓝牙，不知道这种情况下，上交dash camera是否对我有利？ 开车用蓝牙打电话犯法吗？  
上交录音证据可行吗？ 录音算违法吗？ 电话中nrma人员没有要求我证据，我是否主动上交还是等他们联系我上交呢？
谢谢

bb33

交了保护费现在不用什么时候才用？
NRMA不是at fault claim就不用你交excess的

leslie1207

对方全责么报自己保险公司最省心了～

chiling

自己找nrma修吧，不是你的错，不会增加保费的。

alwaysnewlife

bb33 发表于 2018-3-19 21:44
交了保护费现在不用什么时候才用？
NRMA不是at fault claim就不用你交excess的

可是是他的错，他说他保险公司会联系我的？ 我是否就不用联系自己保险公司呢？

alwaysnewlife

leslie1207 发表于 2018-3-19 21:45
对方全责么报自己保险公司最省心了～

必须当天就联系自己保险公司吗？

滤霸

直接报自己保险。。
责任明确的NRMA是不会收excess的，而且对方既然有保险公司，也不会影响他个人所付的账单，所以无须因为对方态度好而为对方着想。如果你没有加买租车险，修车期间代步车需要联系对方保险公司安排，或者先自己垫付之后再保留收据找对方保险公司报销，再或者找right to drive之类车行安排免费租车。
看你的车挺新，NRMA正规维修原则上保险杠之类只要有损坏就会换原厂件，你大概也不想由对方的保险公司安排个小合作车场凑合修下了事吧？

bb33

alwaysnewlife 发表于 2018-3-19 21:46
可是是他的错，他说他保险公司会联系我的？ 我是否就不用联系自己保险公司呢？ ...

这是裸奔或三保的玩法
你有全保的就直接丢给NRMA跟他保险去搞
有全保不用是要直接划进钱多人傻那堆的

leslie1207

alwaysnewlife 发表于 2018-3-19 21:47
必须当天就联系自己保险公司吗？

越快越好哇

Xenabear

楼主这情况和我上周追尾很相似啊，也是在完全停车的情况下被撞了。NRMA追债还是可以的，我两年前换道时碰了旁边的车，我的责任我当天就claim了我的保险并把claim number 短信给了对方，结果几周后还是收到了NRMA的追债信要提供这些信息，于是提供了又发给了NRMA。可我现在被追尾，对方不是看手机就是干啥分心了，才撞上的，那黎巴嫩老头都没道歉认错，就是把他的信息（驾照和手机）还有公司的联系方式给了我，我当天报了自己的保险，今天coles来电话告诉我联系不上人，说人不在要过几天才能联系，我都奇怪了既又手机又有公司电话怎么就联系不上人？而且他有两家公司还能跑了吗？我明天要问问coles怎么联系不上,实在不行我要下班去他店里堵着他吗？他的店离我公司很近。

coolmate

bb33 发表于 2018-3-19 21:52
这是裸奔或三保的玩法
你有全保的就直接丢给NRMA跟他保险去搞
有全保不用是要直接划进钱多人傻那堆的 ...

有全保不用是要直接划进钱多人傻那堆的

yl001

有全保不用是要直接划进钱多人傻那堆的

大牛哥

你可以等他，如果他明天最晚后天没有给你claim no，你就报自己的保险

NRMA是个好公司，不会在not at fault的情况下收取你的excess fee

是否有代步车取决于保险公司，你自己买了么？

如果需要扳金的部位较多，修理厂基本不会“修理”的，都是直接换新的，最省钱

这点小损伤，不会损坏车架结构的

修理厂都是保险公司指定的，无论对方保险还是你的保险，基本上，你说了不算。不过，你的这点活就是smash repair的事，保险公司找的smash repair一般来说都很靠谱，比你自己找的要靠谱

cycwong21

如果你有全保的话，第一时间通知你自己的保险公司。

并把对方联系式和所开何车，车牌号等资料告诉保险公司。

你的保险公司自会安排余下流程。

RCF50

有全保不用是要直接划进钱多人傻那堆的

mingn04

NRMA的全险非常好用，网上claim一下，马上安排修车，对方全责你不用掏一分钱，其它NRMA会和对方交涉全部帮你搞定，省心！

sydney999

NRMA这么好的保险，是时候体会一下他们的五星服务了。

香蕉片

去警察局核对一下名片是否是车主。

BreakingBad

全险，还是NRMA的全险，这么多顾虑的确没必要啊

dongyuange

alwaysnewlife

更新一下，已经联系nrma修车了，服务挺好，马上安排处理，给代步车，50元taxi费，我不用烦恼，只要把信息给他们就好了
我现在手上有和他交涉时候录音证据，他又承认是他的错。 有dash camera证据，但是那时候我正在打电话，当然手没接触手机，是用蓝牙，不知道这种情况下，上交dash camera是否对我有利？ 开车用蓝牙打电话犯法吗？  
上交录音证据可行吗？ 录音算违法吗？ 电话中nrma人员没有要求我证据，我是否主动上交还是等他们联系我上交呢？
谢谢

滤霸

alwaysnewlife 发表于 2018-3-20 09:34
更新一下，已经联系nrma修车了，服务挺好，马上安排处理，给代步车，50元taxi费，我不用烦恼，只要把信息给 ...

除非对方反口，否则是不需要你提供任何证据的。你这个事故责任这么明显，对方的保险公司再怎么无赖估计也没什么可能会反咬的，自己保留好那些证据以防万一就好了，基本用不上。

滤霸

另外提醒你一下，NRMA的服务好的没话说，但他们所指定的部分修车厂的水准有待商榷，所以修完提车时一定一定要检查仔细。

alwaysnewlife

滤霸 发表于 2018-3-20 10:29
另外提醒你一下，NRMA的服务好的没话说，但他们所指定的部分修车厂的水准有待商榷，所以修完提车时一定一定 ...

不知道指定的如何？ 希望是换全新的原厂配件而不是修修补补
在RPM --REPAIR PROCESS MANAGEMENT修，有听过的吗

滤霸

alwaysnewlife 发表于 2018-3-20 10:43
不知道指定的如何？ 希望是换全新的原厂配件而不是修修补补
在RPM --REPAIR PROCESS MANAGEMENT修，有听 ...

没听过，我所说的并非技术问题。我接触过那家，原则上需要更换的都是原厂件的，但我当时那车由于太老找不到原厂件才订的替换件，经过修理的部位全都和新的似的堪称完美。关键问题是，修好之后其他事故中没有接触过的部位出了些小问题（磕碰、划痕、尾灯边缝漏水），基本可以肯定都是在修车过程中造成的，提车时除了事故部位外一定要仔细检查全车外壳。

BreakingBad

alwaysnewlife 发表于 2018-3-20 09:34
更新一下，已经联系nrma修车了，服务挺好，马上安排处理，给代步车，50元taxi费，我不用烦恼，只要把信息给 ...

追尾事故很多时候保险公司都懒得要证据的，你就自行保存好吧，我感觉记录仪视频比录音啥的更直接