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到哪里去投诉car dealer 和 TPG? [复制链接]

发表于 2018-2-28 14:39 |显示全部楼层

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本帖最后由帅得不象样子于 2018-3-1 22:47 编辑

一月份买了一辆车, dealer 注册成了另一个人的名字, 现在他们骗我说transfer 的材料早送给Vicroads 去manually process 了,现在过了一个多月了,我自己打电话给Vicroads, 他们根本没收到任何材料, 找dealer 邮件不回

还有TPG 的固定电话, 近两个月都用不起来, 让他们把我交的电话费抵扣未来的费用, 也是邮件不回

我的理解是投诉 car dealer 去VCAT, TPG 去 TIO, 还有更好的去处了吗?

catlj

皮靴族

发表于 2018-2-28 21:53 来自手机 |显示全部楼层

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投诉car dealer不清楚
但给TPG的customer service打电话他们还是接的，而且你的要求一点也不过分，他们还是会照办的，打电话时态度强硬一点，记得要reference no.并告诉他们，你是在按程序办事都有记录，如果不解决，你会把到TIO

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ville

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禁止发言

发表于 2018-3-1 14:23 |显示全部楼层

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TPG不接电话？

JHHHS

水晶靴族

发表于 2018-3-1 14:38 来自手机 |显示全部楼层

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除非你请得起好律师。其它没用，人家理都不理你。

topmind

皮靴族

发表于 2018-3-1 14:55 |显示全部楼层

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Car dealer 你可以投诉到ACCC

TPG可以投诉到TIO

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帅得不象样子

皮靴族

发表于 2018-3-1 15:08 来自手机 |显示全部楼层

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ville 发表于 2018-3-1 14:23
TPG不接电话？

写错了，已经有customer relation team 一个人负责这件事了，那个人不回邮件

huozhenyu

皮靴族

发表于 2018-3-3 10:22 来自手机 |显示全部楼层

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去fair trading挺有效的

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