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[汽车咨讯] 如何在FACEBOOK上MAKE A COMPLAINT? [复制链接]

summerlover

银靴族

发表于 2018-1-3 17:59 |显示全部楼层

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想在FORD 公司的Facebook上投诉下，怎么弄？就去他们主页MAKE A COMMENT?还是write something on this page???

summerlover

银靴族

发表于 2018-1-3 18:08 |显示全部楼层

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事情的缘由是这样的， overheat问题，车抛锚了，这次第二次了，上次那次是17年的1月， 17年4月收到Ford公司的recall letter，说COOLANT LEAKING, 会导致overheat，更严重的引擎着火，这次圣诞前又OVERHEAT了，然后修完，说是上面一根HOSE的漏了，和COOLANT没关系，我就很怀疑这种说法，我觉得去年1月换的COOLANT 有可能还是有瑕疵的COOLANT ,但是DEALER不承认是COOLANT的问题，坚持说是HOSE的问题，现在和FORD 公司也反应了这个问题， FORD公司也坚持说是HOSE 的质量问题，我现在就想到他们Facebook上去反应下。反正我不接受这个解释。

summerlover

银靴族

发表于 2018-1-3 18:38 |显示全部楼层

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或者有谁知道有没有OMBUDSMAN监管汽车类的投诉？？？

simon319

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-1-3 19:09 来自手机 |显示全部楼层

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楼主你投诉的理由自己感觉站的住脚吗？

summerlover

银靴族

发表于 2018-1-3 19:35 |显示全部楼层

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simon319 发表于 2018-1-3 19:09
楼主你投诉的理由自己感觉站的住脚吗？

所以说要去LODGE一下，run investigation 一下。怎么证明这次不是factory facult

ericcheung17

皮靴族

发表于 2018-1-3 21:03 来自手机 |显示全部楼层

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LZ你投诉的目的是什么？退车？

summerlover

银靴族

发表于 2018-1-3 22:48 |显示全部楼层

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ericcheung17 发表于 2018-1-3 21:03
LZ你投诉的目的是什么？退车？

dealer不承认这次是FACTORY FAULT.我怀疑是，要个说法

coolbbb

金靴族

发表于 2018-1-4 10:48 |显示全部楼层

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coolant不是冷却液的意思吗？楼主问福特是不是冷却液的问题，那当然不是了，你确定不想去怀疑冷却系统里面的某个部件，却去质疑几块钱的冷却液？

easonlang

皮靴族

发表于 2018-1-4 11:45 |显示全部楼层

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帖子里不是有提到冷却液泄漏吗？这可能才是overheat主要原因吧？在澳洲就算是普通的纯净水也可以到冷却液的作用，如果有足够的冷却液一般不会过热吧？除非是冷却系统出问题了……（冷却液主要是添加了一些防冻防结冰防腐蚀防结垢的配方，旧时候的车都是直接加水搞定

企鹅男孩

金靴族

发表于 2018-1-4 11:52 来自手机 |显示全部楼层

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我觉得关键你这些都是“怀疑”

人家修车的咋说也是专业人士，你自己不是专业人士，又拿不出啥证据，仅仅“怀疑”有啥用呢？

好歹找个信得过的第三方看看再说

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