牛X的TPG

铁板烧

在TPG十几年的老客户了，最近有个问题老是搞不掂，几个月了，去客服投诉，结果今天收到这个邮件


I hope this email finds you well.

I appreciate you are frustrated with the current service level and I advised you that regrettably this is the best possible service TPG is able to provide I also suggested you are out of contract and if you remain dissatisfied you will need to seek an alternate provider however if you remained our consumer you accept the current service level.

At this stage we believe it is best that you seek an alternate provider and TPG agrees to waive any contractual obligation that you have. Your TPG services remain active until further notice from your end. Please note if you wish to port your current phone service you will need to do so prior to the service canceling with TPG.

Please take some time to consider my response and please do not hesitate to contact me directly should you wish to discuss or have any further questions.


牛X的客服见过很多，但是公然赶客的还是第一次见

乾坤离析

说明股价还要涨。。

pengruijun

这回复还算是又实际内容的，大实话，你的问题我们解决不了，你可以选择离开。
总比一些客服的回复 一大套不着边际的官方泛泛回复强

铁板烧

现在用他们ADSL2+ HOME BUNDLE everything unlimited $79.99/m，其它公司有没有类似的deal？

findcaiyzh

还挺诚实，算是不错吧。

乾坤离析

铁板烧 发表于 2017-12-22 10:03
现在用他们ADSL2+ HOME BUNDLE everything unlimited $79.99/m，其它公司有没有类似的deal？ ...

没了。。一家独大了基本。

Daniellee

问题他们解决不了，那只能换其他公司，没毛病啊。

如果LZ不是下载狂，500-1000G和unlimited没区别。

xjcs88

好奇是啥问题解决不了……都不要顾客了。。。

yl001

铁板烧 发表于 2017-12-22 11:03
现在用他们ADSL2+ HOME BUNDLE everything unlimited $79.99/m，其它公司有没有类似的deal？ ...

这个最便宜不是只要60？不一样速度？

铁板烧

yl001 发表于 2017-12-22 10:17
这个最便宜不是只要60？不一样速度？

60再加20电话任打

yl001

铁板烧 发表于 2017-12-22 11:19
60再加20电话任打

哦。。。我以为现在座机都是摆设。。。手机不就能吊打打遍全世界了啊。。。你牛逼，加20用座机狂打。

铁板烧

yl001 发表于 2017-12-22 10:25
哦。。。我以为现在座机都是摆设。。。手机不就能吊打打遍全世界了啊。。。你牛逼，加20用座机狂打。 ...

  主要是打回国内家里，老人家手机听不清楚，偏偏就是这个出了问题

tu2011

乾坤离析 发表于 2017-12-22 10:57
说明股价还要涨。。

你也买啦？

乾坤离析

tu2011 发表于 2017-12-22 21:33
你也买啦？

1000股求给几杯咖啡喝喝！！！

tu2011

乾坤离析 发表于 2017-12-22 22:45
1000股求给几杯咖啡喝喝！！！

老妖买股都是做长期的，一捂几年，拿几个bag，还有税务优惠

乾坤离析

tu2011 发表于 2017-12-22 21:49
老妖买股都是做长期的，一捂几年，拿几个bag，还有税务优惠

税务我倒是无所谓，反正我心情好交一点，心情不好就不交，我连澳洲pr都打算放弃了，所以无所谓了。
我对外股了解不多，就是玩玩，投入不多。
总之！我信足友！

shurman

xjcs88 发表于 2017-12-22 11:17
好奇是啥问题解决不了……都不要顾客了。。。

把你的问题说出来看看大家能不能帮你？ 看是TPG过分还是你的问题过分。

gifox

总结下来。就一句“要么忍，要么滚”

黑山老妖

Telstra prepaid extra $40一个月，国际随便打，打国际长途信号有保障，好过绝大多数的land line。

https://www.telstra.com.au/mobil ... es/offers-and-rates

铁板烧

shurman 发表于 2017-12-22 23:17
把你的问题说出来看看大家能不能帮你？ 看是TPG过分还是你的问题过分。

就是用TPG的land line打国内家里的电话，那边的电话不响铃，用其它Telstra，Vodafone的电话打过去都没问题，用TPG的land line打国内或者澳洲的其它电话也没问题

jasonliu234

铁板烧 发表于 2017-12-23 10:30
就是用TPG的land line打国内家里的电话，那边的电话不响铃，用其它Telstra，Vodafone的电话打过去都没问 ...

这是个很诡异的问题。

用TPG座机打电话，就你国内家的电话的不响铃，其他所有国内国外的电话，都响铃。

w521

现在不是都微信了嘛 我姥姥快85岁了 前两天还学会语音聊天了呢

willsliu

铁板烧 发表于 2017-12-23 11:30
就是用TPG的land line打国内家里的电话，那边的电话不响铃，用其它Telstra，Vodafone的电话打过去都没问 ...

還真沒聽說過有這種問題的

李十三

转了吧

island8

你国内电话是啥公司的

kawara

Telstra global bundle $80 - $90一个月，电话国内国际随便打，下载无限

shurman

TPG 打电话到中国，在中国显示的电话号码都和诡异， 估计TPG用了一些非法的软件。
还记得的那跳楼的程序员吗？ 那个老婆离婚索要多少钱，否则要告发他的

sssddt

jasonliu234 发表于 2017-12-23 11:46
这是个很诡异的问题。

用TPG座机打电话，就你国内家的电话的不响铃，其他所有国内国外的电话，都响铃。 ...

optus和telstra同样有这个问题
可以在001186前加  *32   解决
你可以试试

这是因为澳洲这边的电信公司在用户拨号时隐藏了电话号码，或者转换成一个虚拟号码，中国电信交换台判断为欺诈电话，不与连接

加了 *32   就是强制显示拨号用户的真实电话号码

jasonliu234

sssddt 发表于 2017-12-24 11:41
optus和telstra同样有这个问题
可以在001186前加  *32   解决
你可以试试

这不能解释，打中国国内 其他所有电话可以接通的问题。
莫非中国电信，只针对他家的电话，
打给其他国内电话，就不被判断为欺诈电话了？

而且，我打到国内的电话，都是明码显示的。

不过让楼主试试也行。

sssddt

jasonliu234 发表于 2017-12-24 15:22
这不能解释，打中国国内 其他所有电话可以接通的问题。
莫非中国电信，只针对他家的电话，
打给其他国内 ...

每个省市在对付欺诈电话方面执行的政策不一样