(已解决）洗碗机不工作了，求有经验的给提供点线索

pengruijun

家里洗碗机 Omega的，是三年前builder 给的。以前也有不工作的情况出现，我都是 清洗drain filter， 查看排水口，进水口。然后再启动 就好了，
不过这次好像不行了。
症状是，选择模式 然后开机，
先排水，这是正常的
然后会听到里面有水流的哗哗声，老婆说这是在进水，也是正常的。
大概两分钟后，会听到 卡的一声， 老婆也说 正常时也有这个声音
然后就没有然后了，屏幕显示 时间在减少，也没有错误代码啥的。 正常应该时开始喷水洗碗了。可现在时里面没有任何动静。

我准备周末把它搬出来，拆开看看。先在这里问下，有经验的可以指点下，大概最有可以的问题是 什么？ Thanks

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-- 周末把洗碗机搬出来了，然后放倒，打开地盘的盖子，然后一通 google + youtube. 根据症状，大概能缩小到water pump assembly 坏了。排水的泵是一个单独的小泵。这个喷水的泵和motor 是一起的，挺大一个。排查到此为止，再往下如何判断motor 是好坏就超出我的能力范围了

拍了照片，然后电脑一通查，这个配件貌似还很贵，只找到一家有 要200多刀。算了这么贵还不如买个新洗碗机，而且我也不能确定是不是这个motor 坏了。

最后一招，写email 给omega 的客服，主要是描述了下症状，然后自己的判断，外加一段compliant 这motor pump 也太差了，才三年刚出保就fail 了，最后问你们有配件供应吗，多少钱？
周日晚上些的email, 周一中午收到回复，omega 客服回复也很简单粗暴就两句话，第一句 很抱歉给你带来不便，第二句 我们给你保修 Under warranty., 然后job number 和他们的加盟维修点。
当天下午 维修点就打来电话，confirm 信息然后book 周四来修。

昨天周四来了，确实很有经验，说Motor没有坏，是motor 上的 capacitor 电容器坏了。他还拆下来给我看，然后电表一量 显示数字正常，但他说电容器不能简单看测量数字正常就判断无误。它其实performance 已经不行了。然后换上新的，开机测试，OK正常了。

老婆是CPA

你里面到底是有水还是没有水 倒计时结束以后 是个什么情况 是没有水还是没有洗 还是怎么滴？

先别放碗 空洗试试 换换不同的模式 Omega虽然便宜 但是三年就坏也是不应该的

cwan

看看把水槽的下水管都拆下来清清？我家原来洗碗机一直要求“check water“，以为坏了换个了新的，还是一样，后来发现是水槽里面堵了

pengruijun

老婆是CPA 发表于 2017-12-1 11:28
你里面到底是有水还是没有水 倒计时结束以后 是个什么情况 是没有水还是没有洗 还是怎么滴？

先别放碗 空 ...

有水但没有洗，

pengruijun

cwan 发表于 2017-12-1 17:13
看看把水槽的下水管都拆下来清清？我家原来洗碗机一直要求“check water“，以为坏了换个了新的，还是一样 ...

都拆开来检查过了，没堵

hist1

出水口连sink 的地方最细，最容易堵

dadumile

可能是泵坏了。洗碗机里其实主要就两个泵，一个排水泵，一个工作用的泵。你这可能是后一个泵或者相关的电路坏了。

pengruijun

dadumile 发表于 2017-12-1 18:05
可能是泵坏了。洗碗机里其实主要就两个泵，一个排水泵，一个工作用的泵。你这可能是后一个泵或者相关的电路 ...

请问 如果我把泵拆出来了，怎么判断它是好是坏？

pengruijun

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-- 周末把洗碗机搬出来了，然后放倒，打开地盘的盖子，然后一通 google + youtube. 根据症状，大概能缩小到water pump assembly 坏了。排水的泵是一个单独的小泵。这个喷水的泵和motor 是一起的，挺大一个。排查到此为止，再往下如何判断motor 是好坏就超出我的能力范围了

拍了照片，然后电脑一通查，这个配件貌似还很贵，只找到一家有 要200多刀。算了这么贵还不如买个新洗碗机，而且我也不能确定是不是这个motor 坏了。

最后一招，写email 给omega 的客服，主要是描述了下症状，然后自己的判断，外加一段compliant 这motor pump 也太差了，才三年刚出保就fail 了，最后问你们有配件供应吗，多少钱？
周日晚上些的email, 周一中午收到回复，omega 客服回复也很简单粗暴就两句话，第一句 很抱歉给你带来不便，第二句 我们给你保修 Under warranty., 然后job number 和他们的加盟维修点。
当天下午 维修点就打来电话，confirm 信息然后book 周四来修。

昨天周四来了，确实很有经验，说Motor没有坏，是motor 上的 capacitor 电容器坏了。他还拆下来给我看，然后电表一量 显示数字正常，但他说电容器不能简单看测量数字正常就判断无误。它其实performance 已经不行了。然后换上新的，开机测试，OK正常了。

kennex

这个好，还能给你好好看了修。LG洗碗机的维修过来查都不查就说不值得修，换新的

angaozhou

kennex 发表于 2017-12-8 12:47
这个好，还能给你好好看了修。LG洗碗机的维修过来查都不查就说不值得修，换新的 ...

修不好，白费劲，索性枪毙，这里的修理水平也不过如此。