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[修车养车] car service 该做的没做，却告诉我做过了，怎么办？ [复制链接]

senlin

皮靴族

发表于 2017-6-19 15:34 |显示全部楼层

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最近才去做过 car service, 取车时告诉我调换了轮胎，换了机油滤芯等等。结果前几天我发现轮胎根本没有换，被磨过划过的轮胎还在同一个位置！十分确定轮胎根本没换。

大家说我应该怎么办？

yep

银靴族

发表于 2017-6-19 15:36 |显示全部楼层

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dealer 吗？
哪一家，分享下

DUCATI

金靴族

发表于 2017-6-19 16:10 来自手机 |显示全部楼层

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回去找他，指到脸上

cooltree

布鞋族

发表于 2017-6-19 16:18 |显示全部楼层

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twan13

铜靴族

发表于 2017-6-19 16:24 |显示全部楼层

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下回不去了就得了....

senlin

皮靴族

发表于 2017-6-19 16:37 |显示全部楼层

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我觉得如果连我能看到的都没做,那机油滤芯有没有可能也没换呢?

我是在dealer 做的，ringwood honda，比别的都贵，竟然还做成这样。收据上写着rotated tyres, 但实际没有做。

挑灯亮剑

白金靴族

发表于 2017-6-19 16:38 |显示全部楼层

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dealer就是这么干活的。

投诉就是了，尽管没啥用处。

senlin

皮靴族

发表于 2017-6-19 16:42 |显示全部楼层

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挑灯亮剑发表于 2017-6-19 16:38
dealer就是这么干活的。

投诉就是了，尽管没啥用处。

往哪里投诉呢？

simon319

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发表于 2017-6-19 17:07 来自手机 |显示全部楼层

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很正常，dealer不愁生意，少一个不少的，这回你发现了以后你不去了，但是还有大把小白等着去送

deltadelta

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-6-19 17:08 |显示全部楼层

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rotated tyres，LZ有没有搞清什么意思？

leiyuc51

木屐族

发表于 2017-6-19 17:12 |显示全部楼层

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去年11月service 告诉我要换刹车盘和轮胎我问要等多久他说要3个小时 dealer离车站挺远已经等了快2个小时了手机快没电了我想想车才3w多公里应给还能挺挺就没弄前几天去service 我问他们用不用换他们说不用磨损都不到50%

senlin

皮靴族

发表于 2017-6-19 17:22 |显示全部楼层

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deltadelta 发表于 2017-6-19 17:08
rotated tyres，LZ有没有搞清什么意思？

就是轮胎调换位置，前面的换到后面，后面的换到前面。

但是刚补过的前轮那个胎上有粉笔记号，现在它还在那个位置，一点没变。前面另一边的轮胎在curb上摩擦过，痕迹明显，也还在那个地方。

senlin

皮靴族

发表于 2017-6-19 17:25 |显示全部楼层

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leiyuc51 发表于 2017-6-19 17:12
去年11月service 告诉我要换刹车盘和轮胎我问要等多久他说要3个小时 dealer离车站挺远已经等了快2个小时 ...

同一个地方吗？一年前说要换，一年后又说不用？

这个dealer 也是，这次说要换刹车，和其他的几个东西，我没换，因为用车不太多，想要下次再换。看来我也要小心了，估计也是忽悠我呢。

deltadelta

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-6-19 17:25 |显示全部楼层

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senlin 发表于 2017-6-19 17:22
就是轮胎调换位置，前面的换到后面，后面的换到前面。

但是刚补过的前轮那个胎上有粉笔记号，现在它还 ...

那确实应该找dealer去了

Mary2013

白金靴族

发表于 2017-6-19 17:33 |显示全部楼层

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我上次也要求轮胎换位还做了不易察觉的记号，他们的确换了

whinger

银靴族

发表于 2017-6-19 17:49 |显示全部楼层

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至少去把钱要回来些

jasonpang629

草鞋族

发表于 2017-6-19 17:55 来自手机 |显示全部楼层

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我13 年Honda civic，也是3万公里的时候说要换刹车片和盘，左边Honda Doncaster

civ

金靴族

发表于 2017-6-19 18:18 来自手机 |显示全部楼层

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做Sevice还是男生拿去做比较好

挑灯亮剑

白金靴族

发表于 2017-6-19 19:38 来自手机 |显示全部楼层

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senlin 发表于 2017-6-19 16:42
往哪里投诉呢？

车公司澳洲总部网站应该有投诉方式的

yesido

铜靴族

发表于 2017-6-19 19:43 来自手机 |显示全部楼层

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先和dealer 交涉，说不定时手下的人偷懒呢。

senlin

皮靴族

发表于 2017-6-19 20:04 来自手机 |显示全部楼层

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现在考虑从是先找地方投诉呢还是拿回去让他们把没做的做好又担心会不会再糊弄了事？

如果因为Service没做好，后面开车时出状况怎么办？

changzi100

木屐族

发表于 2017-6-19 20:11 |显示全部楼层

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一定要当面指到脸上

yep

银靴族

发表于 2017-6-19 20:14 |显示全部楼层

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保修过了为何还在dealer那儿做？不嫌贵吗？

rrsc

皮靴族

发表于 2017-6-19 20:21 来自手机 |显示全部楼层

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拿车后就应该找前台指正你做了记号，轮胎没换。本田dealer保养都比较差劲。上次我一千公里保养，说给我调整了轮胎胎压。前天加油我想一直没打气了，一打才发现四个轮胎给我打了48。。。。

我又看了下车门标注，满座打36，少人打32。dealer是想给我打爆了算

rrsc

皮靴族

发表于 2017-6-19 20:23 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 rrsc 于 2017-6-19 20:27 编辑

senlin 发表于 2017-6-19 16:37
我觉得如果连我能看到的都没做,那机油滤芯有没有可能也没换呢?

我是在dealer 做的，ringwood honda， ...

我知道本田dealer是两万公里换一次机油滤芯，很多时候写了换，其实也不换的。

而且说是小桶全合成机油，但要求车半年或者一万公里做一次保养。好全合成油至少一年或者一万五千公里再换都没问题，很多内部都是大桶垃圾油

汪洋

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-6-19 21:21 |显示全部楼层

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据说很多dealer都是只收钱不做事的，比如5000公里的保养，收你点钱，只是洗个车而已。。。。

挺儿

皮靴族

发表于 2017-6-19 23:43 |显示全部楼层

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正常, 我上次也一样..而且 LOG BOOK没有写要花 OIL FILTER的还我给我换了 30刀...
木有办法老婆去的, 是我去的就当面投诉啦

Bigman

铜靴族

发表于 2017-6-20 09:16 |显示全部楼层

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dealer那块没有办法，投诉，回去重新做

marco888

布鞋族

发表于 2017-6-20 09:32 |显示全部楼层

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我老婆现在开的Jazz，第三保就开始不找dealer了，现在的车，除非你人品极差，不然保修期屁事没有，还不如找技术可靠的车房做。省钱。当然，如果是ABB，就不太好说，日韩系，随便整。

albert_sun

皮靴族

发表于 2017-6-20 11:52 |显示全部楼层

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当面对质，be polite.

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