怒！ COVAU耍花招。各位用covau的同学注意自己的账单

dc81

COVAU耍花招。各位用covau的同学注意自己的账单！

我是两年前加入covau的电，悉尼。
我贴我家的先。图中的Rate都是before GST的，就是不算GST， GST exclusive。


今年3月17号以后，Rate从28.69涨到31.7。
我家是那种最简单的电表，只有single Rate，不是分时电表（不分peak/offpeak）。

看看官方网站上的Rate,
https://www.covau.com.au/Portals ... rid-Single-Rate.pdf
写着26.5每度电！

这个是赤裸裸的欺骗啊！

官方公布一个rate，给顾客的确是另一个rate。
注：这些rate都是折扣前的，官方写着18个点的折扣，但足友大多能谈到更多个点，此贴不是谈谁家折扣多，是谈covau欺骗！

pandababy

我收到它家信要涨价了，反正再过几个月我就投靠red了，要么被它收90刀取消费

dc81

PDF链接上写26.5每度电，exclude GST。

我收到的账单上，从来没有这么便宜过。
今年3月17号以前，Rate是28.69，以后涨到31.7，都是exclude GST。

这不是欺骗是什么！！！

dc81

我打了客服电话，说，官网公布的rate，是用来吸引新客户的！！！

老客户，就是要收高Rate。

各位用covau的同学，别再沾沾自喜自己拿到的是24个点的折扣还是更多个点，Covau出阴招，直接新老顾客两个Rate。
老顾客的那个high rate，是从来不公布到官网上的！
官网上的比较吸引人的rate，是用来钓鱼的，比如说你今天加入Covau，这个便宜rate给你用到2017年6月30日，之后你就变成老顾客啦，宰你没商量啦！

想退出？ 没门。看合同，收99还是49.5刀的退出费！
还有162刀的disconnection 费！

kajia321

他家涨价最狠，谈好的每个月deduct 的钱自己偷偷涨，虽然是账单来了少退多补也很不爽，凭什么不经允许就提高从银行账户里扣钱的数目。退出时候账单也很乱，没有final bill ,多收的钱到现在也没退。

dc81

我刚刚加入covau的时候，看了下历史账单，2017年7月1号那天的Rate是19.95。

现在过了多少个月？ 涨到了31.7。
涨幅60%啊

moonlanding

幸亏退出了

dc81

有类似经历的请分享

syd1820

dc81 发表于 2017-4-14 12:45
我打了客服电话，说，官网公布的rate，是用来吸引新客户的！！！

老客户，就是要收高Rate。

不是就2年的合同吗？到期就走人应该不收费用吧？

lindalili

好混乱

minganzhijian

涨价太狠了，打算换了！ NSW哪个公司好点啊

qubonnie

minganzhijian 发表于 2017-4-20 14:35
涨价太狠了，打算换了！ NSW哪个公司好点啊

有好的吗？都是要收钱的主，你想想怎么会有好的

M_N_Y

我也注意到了，2年合同最后的一个Qtr。终于马上可以转走了，太坑爹！

dc81

来来来，大家跟着我转走。click energy。
报我的ref code，682268，chaoshu。大家都有钱拿！

dc81

电费全单27%off。
关键人家rate低，而且一直低。因为它没有一年或两年的contract，随时可以走，0退出费。
这样他家绝对不能贵，走人没成本，他rate必须做到市场最低

dc81

No lock up contract

amu

好混乱

小五

我也是从covau break contract退出来的。
很奇怪的付款方式，每个月自动direct debit $40,到季度末再算余额，电费一算比我换去的公司每个季度贵了$30-40

Abarim

你的价格确实贵了点。但cova u对我还可以吧，我用了超过两年了，也没什么问题，客服每次打过去也挺好。上次发现涨价了，打过去complain，就给降价了。Rate这次涨完我的好像是80和23，以前是60和25好像

largepa

cove au 绝对垃圾中的战斗机，今年3月份开始，煤气费在没发信的情况下从2.7c涨到3.83，我是商业用户，一个月的bill从原来的1500直接飙到3000。我是直连到信用卡，被这样扣了3个月，前些天发现问题打了过去，客服很强硬，后来直接威胁要投诉并且转走账户才软下来，退了将近5000刀的费用。不过还是果断转走了。怕了他们了

wangxlchn

受教了。

liuyang1

感觉很恐怖，还是不要直接扣款比较好，至少还有更正的机会。

symeteor

covau新客户rate不错，一过2年那价格涨的。。。我反正转走el

Buffett

COVAU 刚开始还可以今年开始比较离谱了。。。。

Gaoclub

Abarim 发表于 2017-8-30 17:34
你的价格确实贵了点。但cova u对我还可以吧，我用了超过两年了，也没什么问题，客服每次打过去也挺好。上次 ...

你的rate还有discount吗？

fengliu1234

太滑了

Abarim

Gaoclub 发表于 2017-9-6 21:15
你的rate还有discount吗？

只有on time pay的discount

kingburg

Red也一样，比价网站上的费率都是给新客户的，老客户没办法只能挨宰。不过Red比较公平，至少不像AGL和Covau那样无耻。

kingburg

dc81 发表于 2017-4-20 17:43
来来来，大家跟着我转走。click energy。
报我的ref code，682268，chaoshu。大家都有钱拿！ ...

求Deal细节，可私聊

大飞机

楼主真是大惊小怪了，所有的能源公司都是一样