新买的床垫上有一滩水，这正常吗？

cassie8911

如题，在snooze新买了一个床垫，牌子是madison，周六早上送的货，但没拆开，周天晚上拆开发现侧面有明显一大滩水迹，床垫面上是潮的。想问问大家有人遇到过这种情况么？塑料膜都是封起来的，不知道为什么会发生这种情况。准备明天打电话给snooze，不知道他们会不会赖账说是我们自己弄的。如果他们赖账怎么办呢？毕竟snooze的评价辣么低……

Benjamin88

马上拍照，留证据，明天打电话去，再说吧。

cassie8911

Benjamin88 发表于 2017-4-9 20:50
马上拍照，留证据，明天打电话去，再说吧。

多谢提醒！忘了拍照了……

wilmashui

送货遇上下雨了

cassie8911

Benjamin88 发表于 2017-4-9 20:50
马上拍照，留证据，明天打电话去，再说吧。

可是拍不粗来……渗了水的颜色和原颜色很相近……

cassie8911

wilmashui 发表于 2017-4-9 20:52
送货遇上下雨了

有可能，送到他们仓库那段时间正好悉尼暴雨，床垫在他们仓库放了两周……

Benjamin88

cassie8911 发表于 2017-4-9 20:52
可是拍不粗来……渗了水的颜色和原颜色很相近……

随便想什么办法，都要拍好照片。

安之麻麻

先打电话说下情况。我碰到过类似的情况。后来给换了。

liushui0729

围观

cassie8911

Benjamin88 发表于 2017-4-9 21:02
随便想什么办法，都要拍好照片。

完蛋了……完全渗下去了根本看不出痕迹……

spottywot

我上个礼拜六也有三个床垫和床从这家送货来的, 我让他们当场打开床装好的, 看着没问题再付的运费。我的也是madison的, 是店铺里最贵一个, 所以我很小心的。

cassie8911

安之麻麻 发表于 2017-4-9 21:09
先打电话说下情况。我碰到过类似的情况。后来给换了。

谢谢你～ 你当时也是水迹问题么？我就怕明天水迹干了或者他们的人来检查的时候潮的不那么明显了他们不给换……有点儿担心外面干了里面发霉

cassie8911

spottywot 发表于 2017-4-9 21:11
我上个礼拜六也有三个床垫和床从这家送货来的, 我让他们当场打开床装好的, 看着没问题再付的运费。我的也是 ...

真的应该小心一些，只怪我们太大意了，没想过会出现这种问题

spottywot

cassie8911 发表于 2017-4-9 21:13
真的应该小心一些，只怪我们太大意了，没想过会出现这种问题

你拿电吹风吹吹吧, 这个床垫贵质量也不错的, 里面能够有air flow的, 多吹两天应该没事了。 你问他们, 估计他们也不会原意承认的, 或者怪送货的人。

cassie8911

spottywot 发表于 2017-4-9 21:17
你拿电吹风吹吹吧, 这个床垫贵质量也不错的, 里面能够有air flow的, 多吹两天应该没事了。 你问他们, 估 ...

可是从床面到床底整个都是潮的，不知道能不能吹透，明天先打个电话问问试试看吧

spottywot

cassie8911 发表于 2017-4-9 21:29
可是从床面到床底整个都是潮的，不知道能不能吹透，明天先打个电话问问试试看吧 ...

这星期周五周六也没有下雨啊, 怎么会湿的, 而且床垫都是包装很严实的。

但是你现在告诉他们是湿的你也没有证据是他们送来时候就是湿的, 哎, 麻烦。

cassie8911

spottywot 发表于 2017-4-9 21:34
这星期周五周六也没有下雨啊, 怎么会湿的, 而且床垫都是包装很严实的。

但是你现在告诉他们是湿的你也没 ...

之前床垫在他们仓库放了两个星期后才delivery，可能那个时候湿的，但送到的时候我们没有打开验货。应该很难argue，但是还是试试看～