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请问现在centrelink加第二个宝宝处理要多久 [复制链接]

Omaha

铜靴族

发表于 2016-12-16 11:07 |显示全部楼层

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老二是九月底出生的，online死活也找不到那个add newborn，然后complaint了同时也submit new claim，就是family tax benefit和CC的那个，11月14号submit，最后总是显示要upload老大和老二的出生证，传了五次都显示成功但那个页面直到现在还在。再次online complaint。大概两周后有人打电话来说也不知道是什么情况但他们那边已经收到copy了，现在交给有关部门处理中，至于要多久因为是不同的有关部门之间不可以过问所以不知道。

现在问题来了，已经一个月了，还没有消息，profile也看不到老二的名字，Medicare已经有了，大家知道要多久马？

sukisun

木屐族

发表于 2016-12-16 11:33 来自手机 |显示全部楼层

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我和你差不多时间生的老二申请很久没批打电话过去说是系统有问题等了一个多月批好的吧上个月已经按两个宝宝发钱了

Omaha

铜靴族

发表于 2016-12-16 11:48 |显示全部楼层

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sukisun 发表于 2016-12-16 11:33
我和你差不多时间生的老二申请很久没批打电话过去说是系统有问题等了一个多月批好的吧上个月已经按两个 ...

有没有Newborn support?

我到现在也没见做好。是不是要再去complain？

sukisun

木屐族

发表于 2016-12-16 12:13 来自手机 |显示全部楼层

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Omaha 发表于 2016-12-16 11:48
有没有Newborn support?

我到现在也没见做好。是不是要再去complain？

有newborn support 我是打电话以后很快就批了

Omaha

铜靴族

发表于 2016-12-16 12:42 |显示全部楼层

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sukisun 发表于 2016-12-16 12:13
有newborn support 我是打电话以后很快就批了

电话我是不想打了。我再online feedback/complain吧

Omaha

铜靴族

发表于 2016-12-20 17:09 |显示全部楼层

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今天实在受不了了，打那个投诉热线居然很快就连上了不可思议，然后把我转到processing team，那边说转不过去，有点问题只能帮我发internal email，说24-48小时会回复我的如果需要额外文件的话要不就是会直接批了。

等吧最迟星期五

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