从全职主妇到牙科助理的一点经验和体会

网购小福星

写在前面：我还是一个刚入行的“小”DA，下面写的经验和体会完全出自我的个人经历。各位前辈如果发现错误，还请不吝指出。

回复贴里已有在职DA的实际反馈，请大家多多参考。

全职妈妈做了五年，终于孩子们都足够大了，该上学的上学上CC的上CC，我可以出去做点事情了（就不提什么不跟社会脱节了，挣点钱是主要的）。

为什么选择DA（Dental Assistant）?

其实孩子们还小的时候我就在琢磨将来能干点什么。我考虑下来的目标是要找一个入行容易、不加班、可兼职、并且可以掌握一门技术的工作。

有一次我看牙的体验很不错，就想，去考个牙医有点晚了（嗯，就是这个原因，必须是），咱可以去干坐牙医旁边的那个工作呀。拿根管子在那吸口水，挺简单的（事后证明不止是吸口水这么简单……）。而且牙科诊所到下午五六点就撑死了吧。可以做这个。

回家我搜索一番，搞明白了，原来DA有个Certificate III的证可以考，一边学一边就可以入行了。

在哪学？多少钱？

咨询了一位学过这门课程的朋友，学校我选了墨尔本东区的一家规模不算小的tafe。我当时了解到的提供相关课程的一个是这家tafe，一个是RMIT，我选了离家近的。当然事后我了解到，RMIT要求比较严，学费也贵一些。

2015年底，报名填表做入学基本的英语数学测试最后再交钱，课程就算enrol了。因为我不符合拿政府funding的资格，学费我交了全费，一共1940块，还有40块钱的制服钱。

上多久的课？学什么？

2016届的理论课学习时间是三个学期，每周一堂课，从早9点到下午2、3点。而明年这家tafe的课程大幅度变化，内容增加，课时增加，考试条目增加，学费当然增加。（好像是全费4000多）

我所要做的就是去上课，完成各科书本作业，考过网上各科目考试，找到一个工作或一个实习的地方完成120小时工作后通过一个实际操作的assessment。

学习的科目有：

1. Biology (非常浅显的层次，初中生物一样)
2. Pathology and oral disease （浅显的跟牙有关的各种病的原理）
3. General practice dentistry （牙科诊所里的常见治疗手段）
4. Dental Materials （牙科中要用到的补牙和模型的材料）
5. Prepare for and assist with oral health care procedures （介绍牙科中常用的工具器材还有使用）
6. Comply with infection control policies and procedures （控制感染的方法，重中之重）
7. Communicate and work effectively in health （牙科工作的一些工作方法和常识）
8. Assist with administration in dental practice （牙科诊所的日常管理）
9. Assist with dental radiography （虽然CertIII不可以给人拍x光片，但是一些理论还是要懂。居然还有教手工洗片的程序。tx们，如果哪个诊所还是手工洗片，赶紧来个鲤鱼打挺，走人吧……）
10. Participate in WHS processes （牙科诊所工作安全须知）
11. First Aid （是的，认真地学了三堂课，还拿了个证）
12. Process reusable instruments and equipment in health work （如何处理和消毒器具）

作业的例子：

如何为某种治疗准备相应的器具



牙的charting，你可能听过你的牙医叫两个数字的号，那是在指你相应的牙齿。



学习难么？考试好过么？

学习的内容一点也不难，因为只是一些基础知识。做作业需要花一些时间，online的测试文字上有些tricky，实质上不难。

只是，对于华人来说，要有足够的英语能力来应付这些内容。听不明白回答不出考试问题中途退学的也不是没有。

而且在工作中，绝大部分情况下，跟牙医和病人还是要用英语交流，日常管理与诊所相关单位打交道的部分更是要用英语。

工作或实习好找么？

其实这才是最难的部分，这个行要怎么入。

从入学之初，老师就叫我们可以开始投简历找工作（有pay）或者找实习（无pay或少pay）了。照着网上扒一些DA的简历模板，写封cover letter，到seek上搜索，开始海投吧。

另外据我观察，这一行都是雇主直接发广告招聘，不会碰到虚假职位。seek上的工作，基本上每天能刷出来一些新的，也证明确实是还有机会。

说到这里，我得说我在投简历的时候发现，个别招聘广告的条件居然是不需要任何经验和证书的。这让我不禁怀疑人生，既然不要证书和经验都可以做，我还学这个干嘛。有些人家里或者亲戚朋友开诊所的，什么也不需要，诊所内部培训就可以开始给人吸口水了呀！

略郁闷，但是没办法，不认识牙医只有老老实实学证书去。

至于写简历面试什么的，版内很多大牛已经贡献很多的宝贵经验，DA这一行也没什么特殊的。

学校不包实习么？

很倒霉，今年基本不包，主要靠自己找。以前学校能解决很多的实习岗位，有些到公立诊所实习的人甚至可以留下来。RMIT就比较好啦，可以进The Royal Dental Hospital of Melbourne得到很全面严格的培训。

RMIT还有一个类似委培性质的东西，在诊所做Trainee的同时要去学校上课。基本上只适用于年轻人。

2017年会怎么样我也不知道，只听老师说了学校雇了专门的人给学生找实习岗位。

实际的DA工作是一种怎样的体验？

忙，实际工作完全不只是当初作为一个病人时感觉到的小小一吸口水那一部分。

在诊室里，治疗进行的时候，DA大部分时间在拿管子吸病人的口水。当治疗进行到某些步骤时，DA要负责给牙医递东西，有时候是工具，有时候是材料。不能慢，不能错，取东西的时候要遵守infection control的原则。（你在看牙的时候如果听到牙医说出很简短的词，多半是要指示DA拿东西）像我实习的地方的一位牙医，他已经是多年的老司机了，做事非常快要求非常高，要跟上他的节奏会有点辛苦。而另一位年轻女牙医，经验略不足，动作很慢，而且对DA也没那么多要求，轻松很多。

治疗完成的时候，要把所有的器具和垃圾收走，把操作台暴露的部分消毒一遍，贴上新的一层防护膜，摆上下一位病人要用的东西。

在消毒室，处理所有的垃圾扔进相应的垃圾箱，清洗打包消毒工具，消毒好以后要贴bar code做消毒记录。每一位病人用的主要器具应该是可以track到是哪一天哪个时间哪一轮消毒程序的。这一部分的工作也挺忙，特别是如果一个诊所有多间诊室的话，是不断地会有很多的器具需要消毒的。

一些诊所的DA需要同时兼顾前台，接电话安排预约打电话recall刷卡收钱。DA还要负责记录和管理诊所工具和材料的stock水平。

私人诊所工作节奏会比公立诊所快很多。

DA的工作有什么风险？

这是重点，牙科的工作健康风险是很高的。因为人的血和唾液能传播很多疾病，而在牙科治疗过程中，这些都是难以避免并且要尽力严格控制的东西。所以Infection control是牙科诊所的生命线所在，保护病人也保护自己。

你喜欢这份工作么？

说实话我还挺喜欢动手实际操作的工作，而且毕竟是熟练工种，经验丰富了做起来也就不觉得忙累了。对于一个想从全职妈妈转型的人来说，还算是一个不错的可以挣点零花钱同时还能兼顾家庭的工作。

说了那么多，到底挣多少？

在unqualified的时候，入行的工资基本就是最低的casual工资，除非遇上非常好的老板。班级里的一位同学非常幸运，她的老板甚至给她报销了学费。华人诊所没准，甚至敢发15块/小时。

一般来说有三级证的初级DA工资25块/小时起跳，往30块钱走。公立的诊所会正规一些，而且周末有加倍的pay。牙科的专科是怎样的工资水平我还不知道。

怎么样，也不是很多是不是，连路边举stop/slow牌子的都不如是不是。确实有些鸡肋。担着风险和责任，挣得也没多到哪去。码了这么多字最后落到鸡肋二字不是耍人玩，我也挺无奈。

我只是把关于DA的方方面面好的坏的都写下来，给有意向的人，特别是现在的全职妈妈们，提供一个参考。至于怎样决定，还是看个人吧。

hyl427

网购小福星

收到加分的声音真好听，谢谢大家。

cathy-zhang

加油

chats

写的非常好，可是感觉付出收获不成正比？

momoying

有时候觉得自己都发展错方向了

网购小福星

chats 发表于 2016-11-30 23:07
写的非常好，可是感觉付出收获不成正比？

说实话我一开始是有这样的感觉的，特别是我花了钱，学校并没有包实习包分配（好古老的词），面试受挫的时候。

我问自己，花钱找虐嘛？

但是钱花都花了，不能半途而废呀。至少要把证考下来，学费挣回来的。

工作一段时间适应了，就觉得还好。像我说的那样，实际操作能掌握一门技能我很喜欢，觉得这样总会有饭碗的。

网购小福星

momoying 发表于 2016-11-30 23:08
有时候觉得自己都发展错方向了

前辈嘛？

yxl72

加油，作为一个N年不读书的废人，楼主能坚持把course读下来就很厉害啦～
楼主怎么找到新足迹的，看ID长期潜水精买版吧

网购小福星

yxl72 发表于 2016-11-30 23:13
加油，作为一个N年不读书的废人，楼主能坚持把course读下来就很厉害啦～
楼主怎么找到新足迹的，看ID长期潜 ...

人生偶尔来点狗屎运，比如网购多发货还不要钱什么的，开心知足。

DreamRedMansion

很励志

网购小福星

DreamRedMansion 发表于 2016-11-30 23:28
很励志

谢谢，2016我也算做成了点事，还是很高兴的。

澳子

一直以为是要学个护士证书才行的，没想到！谢谢分享。

虽然时薪不高但是工作相对还是轻松，不需要处理很复杂的东西，一旦上轨了容易驾轻就熟。

琳琳姐姐

写得不错！有诚意！楼主加油，你很棒！

williamstep

在国内最先进的牙医诊所，没看到da,全室就一个叫号的，现在牙医椅子很先进，有管子吸水，要人捧管子干什么

richiz

工资挺高

网购小福星

williamstep 发表于 2016-12-1 06:21
在国内最先进的牙医诊所，没看到da,全室就一个叫号的，现在牙医椅子很先进，有管子吸水，要人捧管子干什么 ...

最先进？存疑。

我说拿管子吸水，你不会以为我是拿个针管手动吸水吧？当然也是自动的啊。

单就吸水来说，为什么吸水，infection control，减少液体飞溅污染环境，增加病人舒适度。吸的是什么，有口水，牙医hand piece里喷出来的水，还有血。有时候还有补牙时用的酸性物质，和成分有水银的旧补牙材料。吸水的位置有时候在病人的口腔后部，有时候紧贴着被操作的牙齿。这要一根管子靠自己的力量办到？

除了吸水，还要递东西。所有的大原则都是infection control，澳洲牙科诊室里的大部分东西是要放在抽屉里防污染的，想象一下牙医每做一步骤操作，就要停下来摘手套，去抽屉里拿工具或者准备材料，然后再消毒手，带手套。这个效率？

还有病人和病人之间的change over。我前面说了要做些什么，收，擦，消毒，换，让牙医自己去做？牙医还要给病人写file啊。分工明确。如果一个诊所一个病人刚结束下一个病人就可以进来了，要不就是change over超级快，光速就消毒好环境了。要不呢，嘿嘿。

确实，这些工作，没有DA也一样可以做，反正中国牙科那么多年都这样过来了，也没听说哪个人看牙的时候被嘴里的水呛死。但是，资本主义就是这样腐朽矫情，一定要雇一个劳动力来做这些事。

williamstep

网购小福星 发表于 2016-12-1 07:44
最先进？存疑。

我说拿管子吸水，你不会以为我是拿个针管手动吸水吧？当然也是自动的啊。

没#觉得中国牙医手忙脚乱，人家也是很麻利的，所有东西为什么要抽屉取？所有消毒的东西都在盘子里放好了，顺手拿就行了，吸水只要患者一合嘴，什么水都抽走了，还分什么部位？除非是大手术，有个实习生帮忙。所以澳洲牙医贵啊，上千澳元看颗牙，这排场，照x相要几百刀，而中国拍片才几十块。

网购小福星

williamstep 发表于 2016-12-1 07:53
没#觉得中国牙医手忙脚乱，人家也是很麻利的，所有东西为什么要抽屉取？所有消毒的东西都在盘子里放好了 ...

一个治疗必要的东西是放在盘子里的，额外的工具和需要的材料是放在抽屉里的。

分部位，洗牙什么的，放口腔后面就好。补牙的时候要紧贴着牙齿，拔牙的时候更是要伸进去。

就让澳洲牙医就继续腐朽矫情下去吧。

lemontreeww

楼主，足迹上的妈妈们看到你的帖子估计一窝蜂去读这个课程，childcare证书一样泛滥了，然后竞争的人数多了也不好找工作了

williamstep

lemontreeww 发表于 2016-12-1 09:29
楼主，足迹上的妈妈们看到你的帖子估计一窝蜂去读这个课程，childcare证书一样泛滥了，然后竞争的人数多了 ...

这是啥好工作吗？不觉得，关键是没有上升空间，打杂一样很辛苦。还要看到这么多痛苦的患者

hilltop-bear

学费真心便宜，两千都不到。能给你一技之长，我觉得很好。赞一个！

hilltop-bear

lemontreeww 发表于 2016-12-1 09:29
楼主，足迹上的妈妈们看到你的帖子估计一窝蜂去读这个课程，childcare证书一样泛滥了，然后竞争的人数多了 ...

未必。这类工作内心需要比较强大，而且有牙医在旁边监督，赚的不多，又没办法自己开公司（除非牛蛙儿子女儿做了牙医）。

lianhua930

楼主厉害，

之前在做过一段时间DA，真没有那么轻松。
可能是之前的诊所生意太好，忙得不要不要的。
每天7点30上班，晚上7点多下班，中午休息30分钟吧。

负责任的牙医都很细心而且手快，所以你也要非常有速度，有时候压力很大的。
你要知道每一个顺序，要在医生跟你要之前就知道递给必要的工具。
因为每个病人预约的时间都是有限的，但是实际操作中会发现新的问题，时间就不够了。
下一个病人等久了，也常会暴脾气，所以要眼快手快。

口水还好，其他还有化脓，流血，口臭。
真不是每个人都能承受住啊。

天天面对这些，感觉整个生活都是灰暗的。

在此对所有医疗行业工作者致敬，真不容易啊。

lemontreeww

lianhua930 发表于 2016-12-1 09:46
楼主厉害，

之前在做过一段时间DA，真没有那么轻松。

对，牙医一急起来脾气会挺大的，不敢发在病人身上。

lemontreeww

这工作对英语要求挺高的，要做前台admin、booking和billing的工作，全英语的跟病人和牙医交流，要听懂牙医给你的指令和用的工具材料名。你提到的infection risk是比其他行业要高，因为病人中有血液传染病的病人例如艾滋病乙肝丙肝梅毒那些，病人不一定跟诊所回报，或者自己携带了也不知道，不小心给 sharp扎到可不是闹着玩的，要去验血，还要3个月、6个月repeat一次，也要通知病人验血。很多私人诊所特别华人诊所不大规范，牙医老板讲求速度，那就容易出现意外了。洗牙的时候病人经常会满嘴血，也会溅出来，血液的droplets也会在空气中肉眼看不到的，所以一点要带口罩和保护镜和手套。你还有没提到一点的是这工作的下班时间不大按时的，病人没走就不能收拾搞卫生，特别是私人诊所，经常6点多到7点下班，倒垃圾洗厕所搞卫生，有孩子而且孩子小学或以下的要考虑清楚了，特别家了没老人帮忙的。我朋友读了也没继续做，因为家里有2个1年级和prep的孩子，没法接孩子，也没老人帮忙，送after school care也不便宜，孩子的一些课后的兴趣班补习班也没法送。人工刚刚开始1-2年没你说的这么高，华人诊所15-20刀，行规是20-23刀一小时，你说的25刀一小时估计是casual或好几年工作经验的，感觉比age care 和childcare差不多或更低点，我有朋友3级CC毕业casual就26刀一小时了。还有这专业明年学费double了，有三级或以上学历的人报读这个课程要full fee了，5600-6000刀吧，有政府subsidise的也要3000多，而且实习250-300小时，实习自己找。不过还是要谢谢楼主的信息，你写得很认真详细。

网购小福星

williamstep 发表于 2016-12-1 09:34
这是啥好工作吗？不觉得，关键是没有上升空间，打杂一样很辛苦。还要看到这么多痛苦的患者 ...

你说的很对 这个工作的实质就是打杂 没有任何上升空间

flybuyking

lemontreeww 发表于 2016-12-1 10:08
这工作对英语要求挺高的，要做前台admin、booking和billing的工作，全英语的跟病人和牙医交流，要听懂牙医 ...

相比牙医的超高收入，这个职位就是全包脏活累活，还有危险

网购小福星

hilltop-bear 发表于 2016-12-1 09:35
学费真心便宜，两千都不到。能给你一技之长，我觉得很好。赞一个！

我刚确认了一下 不到两千也不是全价 还是得到了一些政府补贴

明年的学费全价是6000多

网购小福星

flybuyking 发表于 2016-12-1 10:23
相比牙医的超高收入，这个职位就是全包脏活累活，还有危险

呵呵 对⋯⋯

但是助理跟牙医的含金量根本不止差一个数量级好吧