大众途观，晕了。更新最后解决方案

ffdw

买了三天的大众途观挡风玻璃自己裂了。从左下角的边开始裂了。太神奇了。没下冰雹没开高速。。在70的路上。自己裂了。
昨天协商的结果，dealer负责更换新的原厂玻璃，但是是11月25号能从原厂运来。dealer 不同意给代步车，说可以开，安全。所以又联系了大众澳大利亚总公司。他们答应出面给我一辆代步车到玻璃修好。
现在就是车留在店里，我今早把钥匙留给他们了。说什么时候修好什么时候找我。大众总公司已经答应尽快安排代步车，目前还没有确切的车型和时间。
在今天打了四个电话以后。终于确认明早去euro car取车。三菱的二驱SUV。为期两个礼拜

ffdw

很总部去联系了，看什么结果。
经理打电话来，态度挺诚恳，说早上对不起，我给你order 给你换，我先让sales 来拿钥匙把车挪了， 我说好的，要什么时候，他说今天order ，要25好拿到挡风玻璃，因为是原厂的，而且是什么新品种，新科技，尼玛。。。我说好的，来拿钥匙吧，我当时只想到让他把车子移到service 那边去就行了。后来电话一挂想想不对啊，我开啥车去机场接人送人啊。我又让老公打了一个电话给经理，经理不同意给loan car， 说我的车安全，能开，还写了一份email说，你的车能开，safe， 没问题。
sales前面来还钥匙的时候，可怜巴巴的，我说和你没有关系的。
但是这事情得处理好，我买了一辆新款新车，要修，你们配件没有到位，我要一辆代步车到修好为止，我还有一辆甲克虫，你是要让我开甲克虫去机场接我公婆呢，还是要开着这两挡风玻璃裂开的去展示给世界各地的人呢。他一直强调这是bad luck， 不走运，他很难过，我说这不是我什么bad luck， 就是没装好，开了一会就震出来了，他说不是factory defect， 我说我也不和你argue了，和你经理说我要一辆代步车。end

bunker

向楼主表示慰问，幸亏在保修期内，应该保玻璃的。看看是不是石头子碰的。不过看国内的车评，尤其是38的，对于大众的suv不是很友好。

lsm.cathy

在保修期内去4s就好了，可有可能在你没开的时候有人拿石子打过了

ffdw

没石头。就啵的一声自己裂了。回到家看就是裂开来了。不是砸的。新款途观周五早上提车的。周末没开高速就地面道路走走。开了也算好几年车子了。第一次遇到，亏我这么粉它。

albert_sun

才三天，送去安慰

sifeifanren

bunker 发表于 2016-11-13 17:23
向楼主表示慰问，幸亏在保修期内，应该保玻璃的。看看是不是石头子碰的。不过看国内的车评，尤其是38的，对 ...

38的内容还行 就是废话真的太多了。。。

jason0926

ffdw 发表于 2016-11-13 17:27
没石头。就啵的一声自己裂了。回到家看就是裂开来了。不是砸的。新款途观周五早上提车的。周末没开高速就地 ...

楼主提的是132tsi？

ffdw

jason0926 发表于 2016-11-13 17:52
楼主提的是132tsi？

嗯。是的。132tsi comfort line。。。

ffdw

lsm.cathy 发表于 2016-11-13 17:26
在保修期内去4s就好了，可有可能在你没开的时候有人拿石子打过了

周末都停在车库里。还没出去撒过野呢。连超市商场都没去过还

阳光下的小强

安慰楼主了，
运气不好，找车行换玻璃吧
应该免费吧，warranty管么？

simon319

bunker 发表于 2016-11-13 17:23
向楼主表示慰问，幸亏在保修期内，应该保玻璃的。看看是不是石头子碰的。不过看国内的车评，尤其是38的，对 ...

哪天大众被日本人收购了他就友好了

s3232908

买大众难道没有心理准备么？

alibabaidu

新款的吗？

jason0926

ffdw 发表于 2016-11-13 18:05
嗯。是的。132tsi comfort line。。。

楼主的情况很少见吧！回去dealer找他们.
我也刚订了162tsi 要2-3月才到

louiz

sifeifanren 发表于 2016-11-13 17:39
38的内容还行 就是废话真的太多了。。。

是的，一直快进看，还嫌啰嗦。

而且有时候说话还是像孩子的语气。

bunker

louiz 发表于 2016-11-13 19:27
是的，一直快进看，还嫌啰嗦。

而且有时候说话还是像孩子的语气。

北京富二代有主见有才能但是固执的代表，与其说是孩子气，不如说是偏激，比如说有一集他们出去越野要求大家必须系安全带，说得相当恨。

stevenwan123

上个图片大家帮你分析分析。版主以后也要严格一点，否则以后黑哪个车只要空口无凭就可以了。对大家选车不利

sifeifanren

louiz 发表于 2016-11-13 19:27
是的，一直快进看，还嫌啰嗦。

而且有时候说话还是像孩子的语气。

欢迎看 www.caradvice.com.au

sifeifanren

bunker 发表于 2016-11-13 19:38
北京富二代有主见有才能但是固执的代表，与其说是孩子气，不如说是偏激，比如说有一集他们出去越野要求大 ...

技术层面上38说的还行 但是有点高不成低不就 懂车的觉得他是瞎逼逼 不懂车的听了也是一知半解 客观地说 38的总体水平已经好过很多视频了

但是 废话真的是太多了 明明1句话的事儿 偏偏要说2分钟 真是无法忍受

ffdw

嗯。我黑大众。我还有一辆甲壳虫呢。

RCF50

保修期内，赶紧修

garysu

保修肯定是不保玻璃的

只能看dealer、车厂会不会考虑你是新拿车，给你减免换玻璃费用

garysu

stevenwan123 发表于 2016-11-13 19:41
上个图片大家帮你分析分析。版主以后也要严格一点，否则以后黑哪个车只要空口无凭就可以了。对大家选车不利 ...

汽车玻璃爆裂又不是什么稀罕的事情，建议lz上照片也就算了，你自己说lz是“黑哪个车只要空口无凭”不也是空口无凭么？

ffdw

啊，版主说的，心里顿时一凉。这都不是外力。它自己裂的。而且停在车库四个钟头了，还在往上面裂，这还不是质量问题，我明天开回dealer，期望不要碎了。还不保修还要收我钱。

xgt1234

ffdw 发表于 2016-11-13 21:49
啊，版主说的，心里顿时一凉。这都不是外力。它自己裂的。而且停在车库四个钟头了，还在往上面裂，这还不是 ...

赶紧照照片

玻璃保修有的扯皮了 万一碎了 死无对证了

rblover

这种应该是装配问题导致应力过大爆玻璃。啥车都会发生不算罕见。10年前朋友买广本雅阁的时候也是100公里不到裂掉给免费换了
这边咋处理还真不知道，楼主应该去争取一下保修

wodetouzi

玻璃千分之一自爆 啥车啥时间都有可能 别担心

ffdw

xgt1234 发表于 2016-11-13 21:58
赶紧照照片

玻璃保修有的扯皮了 万一碎了 死无对证了

谢谢。。照片照了。今天5点多发生的事情。要不是周日，如果是其他天肯定直接开到dealership那里去了。看明天交涉吧。新车。三天我开了50km。

bunker

综上所述千万分之一几率，楼主快去买彩票。

dadanding

大众今年罚了这么多钱 肯定要偷工减料了