父母探亲旅游保险-后来William帮忙搞定了-BUPA门店店员实在太差！

midorixyj

我爸妈来的时候付了1年的钱，住了半年，中途回国半年所以suspend了，现在再来，居然让我重新交钱！！！
问题是我去BUPA的门店让他们查，系统里回国的日期都是对的，也就是说当时suspend都是成功的。但现在说我们要重新付钱。完全没道理啊
我拿着笔给BUPA的人算，那些人笨得跟猪一样，拿笔给她算了2个小时她还是不理解，实在不能忍！还跟我说电脑算得肯定不会错的，就是要让我重新交钱！

当时找论坛里的William买的，后来suspend以及重新开通都是去门店弄的，想着bupa门店就在超市门口比较方便

今天联系上William，一个电话就发现问题了，原来是当时suspend的时候那个店员就操作错误，导致当时就多charge了钱，把预付的钱多花掉了一部分。William很给力，瞬间就给搞定了！

买BUPA的同学记得一定要找个明白人，例如William，千万别找那些态度看上去很好，但是加减法都不会的店员！

再附加一个帖子，昆州华人大学生数学作业只错一题却因为害怕挨揍而不敢回家
http://www.oursteps.com.au/bbs/p ... cle&aid=1257471
要是我家孩子算术跟那个BUPA店员一样差，我也不会让其回家，去麦当劳打工吧！

YG0402

Suspend的原则是要多交一天的钱。

midorixyj

YG0402 发表于 2016-10-20 19:57
Suspend的原则是要多交一天的钱。

多交一天，并不是多交半年啊！

YG0402

midorixyj 发表于 2016-10-20 20:18
多交一天，并不是多交半年啊！

但是BUPA对我的答复是如果当时不多交那一天。前面交的都白交了。后面不续。所以我妈走的时候我去通知，在外加多交一天的钱

midorixyj

YG0402 发表于 2016-10-20 20:45
但是BUPA对我的答复是如果当时不多交那一天。前面交的都白交了。后面不续。所以我妈走的时候我去通知，在 ...

我不知道多交一天的事情，但是我去suspend的时候，店员啥都没说，就说给我办好了，我之前是交满1年的，所以suspend也没有要求他们退钱，只是suspend而已。现在又说要重新交钱，哪有这样的！

YG0402

midorixyj 发表于 2016-10-20 20:47
我不知道多交一天的事情，但是我去suspend的时候，店员啥都没说，就说给我办好了，我之前是交满1年的，所 ...

貌似开始的12个月是不可以停的。过了12个月就可以了。每次多交一天的钱。最久可以停2年。所有保险公司都这样。但是我不知道是不是旅游保险也一样。我妈妈有PR了。当时没到12个月要停，就要求买满12个月。不然前面的全部白买

edending

你SUSPENSE几个月？据我所知，BUPA SUSPENSE规定，最长SUSPENSE9个月，9个月之后要交一个月的钱。交完这一个月之后，可以按照需要申请另一个SUSPENSE。这个好像SUSPENSE的表格里解释的

YG0402

这里很多真心看运气。遇到靠谱的人办事就OK，不然哭都没地方哭去

Echo0531

YG0402 发表于 2016-10-20 20:45
但是BUPA对我的答复是如果当时不多交那一天。前面交的都白交了。后面不续。所以我妈走的时候我去通知，在 ...

请问你是什么保险，旅游还是pr.白交了是什么意思啊

midorixyj

edending 发表于 2016-10-20 20:53
你SUSPENSE几个月？据我所知，BUPA SUSPENSE规定，最长SUSPENSE9个月，9个月之后要交一个月的钱。交完这一 ...

我就是suspend半年而已，当时去办的时候工作人员都挺好的，没想到现在出这纰漏

tifliu

一直找他，非常靠谱

iamamouse

为啥suspend，直接退保退钱最方便。下次来再买就行了

babydoll88

楼主，可否给下William的联系电话。谢啦