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[美容护肤] 退货发现自己的信息泄露了 [复制链接]

发表于 2016-7-28 11:10 |显示全部楼层
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本帖最后由 taotaoeve 于 2016-7-28 10:12 编辑

买了个科颜氏的高保湿面霜,结果才用了几次爆豆的厉害,长了满脸的豆豆,简直毁容了。
去柜台,说要是我有发票可以退,可是当时买的时候也没有想过退,发票扔了。
于是写信给他们公司,想问问这种情况给不给退,虽然没有发票,但是确实是他们公司的产品啊。
其实也没抱什么希望,但是郁闷的事情就是他们的客服一副不care的样子,打来电话就是给我背了遍POLICY.
挂电话后很不爽,但是转念一想好奇怪,他们是怎么有的我的电话,我没有在他们网上注册,我是给他们写邮件联系的,只留了我的姓名和邮箱。可是他们会打我的手机!!
太奇怪了
.....
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发表于 2016-7-28 17:39 |显示全部楼层
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再打电话回去问。

发表于 2016-7-28 21:31 |显示全部楼层
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你的email是不是有signature啊

发表于 2016-7-28 22:02 |显示全部楼层
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通常这种化妆品大公司都可以exchange或者refund,科颜氏的服务这么差劲?

发表于 2016-7-31 02:28 |显示全部楼层
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kiehls公司的客服态度不是一般的差!上次网购时候他们自己搞错给我多寄了好多产品过来,钱也被扣!找他们客服,发个email好几天给你回一条还爱理不理!话说我之前用了这个高保湿面霜额头一直冒闭合痘痘!果断扔了!不过他家洗面奶和金盏花水倒是不错!

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发表于 2016-7-31 02:38 |显示全部楼层
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服务这么差!
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