VODAFONE的客服和店员真垃圾

胡扯而已

态度相当恶劣，以后再不会用它们家的网络了。不知道TELSTRA和OPTUS如何？

Dollar

胡扯而已

胡扯而已

Dollar 发表于 2016-7-27 20:08
胡扯而已

谁用谁上当

来自猩猩的你

直营店和dealer店是不一样的，我一般看到印度人就闪

fengliu1234

关注

ItsThere

Lz如此只言片语没什么说服力。
我用V家超过8年，见识过他家烂的和好的时候，现在正经不错，当然荒山野岭信号还是有问题。

mileswu2000

Hehe 试试其他的

胡扯而已

ItsThere 发表于 2016-7-28 18:42
Lz如此只言片语没什么说服力。
我用V家超过8年，见识过他家烂的和好的时候，现在正经不错，当然荒山野岭信 ...

好吧，事情是这样的，订了南航的机票，周一联系南航，打电话020-95539正常，周三再打这个电话，不能打了就。去他家店里说明情况，他们告诉我说是这个号码有问题，不是他们的问题，拒绝帮助，我说什么他们都不听。回办公室用座机打这个号码，没有问题。再回店里，店员同意用他自己的手机试打，他的手机可以正常打通。然后店员在网上找到国内的中国移动客服电话，他的手机全部可以打通，我的手机有的可以有的不行。然后他的结论是，我的手机号被国内部分号码屏蔽了，不是他vodafone的问题，拒绝上报问题，拒绝提供服务支持，让我去找中国的公司解决这个问题，态度相恶劣。

无奈之下，打客服电话，老印接，说查看了我的账号，一切正常，没有问题。找经理，结论仍然一样，不是vodafone的问题，他们什么也做不了。告诉我说，电话打不通，那就找能打通的打。

没见过这么垃圾的公司。。。。。。。。

没问题时，怎么都可以。出了问题，不会有人帮你解决，能把你气死，杀人的心思都有了。

yl001

胡扯而已 发表于 2016-7-28 19:32
好吧，事情是这样的，订了南航的机票，周一联系南航，打电话020-95539正常，周三再打这个电话，不能打了 ...

除了南航那个号，还有别的不能打吗？

coolmate

一个光脚。上来就下结论。从你的故事来看，要我是vodafail的店员，我也只能说确实不是vodafail的责任。别人的手机用它的网络可以打通，你也可以打通其它号码，就说明：voda的网络没问题，你的手机没问题。那么。。。

赵兄托你办点事

胡扯而已 发表于 2016-7-28 19:32
好吧，事情是这样的，订了南航的机票，周一联系南航，打电话020-95539正常，周三再打这个电话，不能打了 ...

这个可以投诉，发帖没啥用

胡扯而已

yl001 发表于 2016-7-28 19:44
除了南航那个号，还有别的不能打吗？

有，试过中国移动客服，国内银行，联通客服，有的可以，有的打不了。

海风砚池水

最近光脚在论坛里很活跃

胡扯而已

赵兄托你办点事 发表于 2016-7-28 19:57
这个可以投诉，发帖没啥用

找谁投诉？找vodafone是没有用的

胡扯而已

赵兄托你办点事 发表于 2016-7-28 19:57
这个可以投诉，发帖没啥用

无所谓有用没用了，只是给想用vodafone的朋友们提个醒而已。打国内的手机没有发现有问题，虽然受影响，但也只能忍了。

胡扯而已

赵兄托你办点事 发表于 2016-7-28 19:57
这个可以投诉，发帖没啥用

记得有一个通讯投诉网站，记不清楚叫啥了。

yl001

胡扯而已 发表于 2016-7-28 20:06
找谁投诉？找vodafone是没有用的

找FAIRTRADING啊。还有一个电信管理机构 叫什么忘了，足迹上应该有人知道的。

胡扯而已

yl001 发表于 2016-7-28 21:19
找FAIRTRADING啊。还有一个电信管理机构 叫什么忘了，足迹上应该有人知道的。 ...

多谢！叫TIO, 刚找到。

zhangtingban

silence811

我只能呵呵。。。

caesar6668

请不要言语过激。

LZ ， 这边的移动电话拨入国内的时候 是通过不同的中间号码转接过去的， 很多时候显示的不是你的号码， 显示的是一些中国其他省市的号码， 可能那个号码有限制不允许拨通一些特殊的服务号码。

你是一只都打不通对吗？  我觉得你可以考虑让VOD免费给你换个号， 不一定非要找门店， 直接打电话找客服Complain即可。

或者你可以转其他公司， 但这种情况也有可能发生。

胡扯而已

caesar6668 发表于 2016-7-29 11:29
请不要言语过激。

LZ ， 这边的移动电话拨入国内的时候 是通过不同的中间号码转接过去的， 很多时候显示的 ...

不是我言语过激，有人挑事儿我也只能这样回复，人不犯我，我不犯人。

电话问题已经投诉给TIO了，我就一个普通用户，不相信会被国内电话屏蔽，而且这边的语音是没有拨号连接，可以肯定是Vodafone的问题，发帖不是投诉，是想给大家提个醒。

silence811

caesar6668 发表于 2016-7-29 11:29
请不要言语过激。

LZ ， 这边的移动电话拨入国内的时候 是通过不同的中间号码转接过去的， 很多时候显示的 ...

这个人本来就容易过激，你去看他发的解释就知道。其实没必要和他说清楚，他对这里的情况根本不了解。

caesar6668

胡扯而已 发表于 2016-7-29 11:43
不是我言语过激，有人挑事儿我也只能这样回复，人不犯我，我不犯人。

电话问题已经投诉给TIO了，我就一 ...

你如果觉得有人言语冒犯， 可以点击帖子右下角举报，

累计三次警告， ID会被禁言。

请理智讨论， 这里都是朋友， 没有仇人。

silence811

caesar6668 发表于 2016-7-29 11:46
你如果觉得有人言语冒犯， 可以点击帖子右下角举报，

累计三次警告， ID会被禁言。

所以我投诉了，他那段话就被封了呗

胡扯而已

caesar6668 发表于 2016-7-29 11:29
请不要言语过激。

LZ ， 这边的移动电话拨入国内的时候 是通过不同的中间号码转接过去的， 很多时候显示的 ...

不是一直打不通，周一没问题，周三再打就出问题了。而且试过的有问题的都是短号，例如：10086，95539，95588等。

胡扯而已

caesar6668 发表于 2016-7-29 11:46
你如果觉得有人言语冒犯， 可以点击帖子右下角举报，

累计三次警告， ID会被禁言。

好人是多数的，不过林子大了什么鸟都有，见怪不怪了。其实有恩怨的也就是那几个ID，起因是揭露其骗子身份，恼羞成怒见我就攻击。