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澳邮寄奶粉到国内丢件，理赔成功，非常顺利！ [复制链接]

一哥

发表于 2016-7-12 15:30 |显示全部楼层
此文章由 一哥 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 一哥 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
年前我同学叫帮忙寄奶粉，当时勉为其难答应了。因为我一分钱不赚她的，所以我只管寄，后续的我都不理。结果今年过完年她说最后一箱三罐还没收到，查记录是到国内EMS后丢了，EMS跟她说可以赔200人民币。她就问我有没更好办法。

我就给澳邮发邮件查询，来回的沟通依次是：需要跟国内EMS先沟通、确认丢失、让我进入理赔程序（选择退款或者他们重寄）。我实在是不想再搅和这个麻烦事，我就直接回复让澳邮重寄奶粉给我同学。然后就是收到奶粉


！！！！皆大欢喜！！！！




理赔过程前后一个月左右，中间我只被要求提供运单的照片给澳邮。另外，寄奶粉时我并没有买保险。真是意想不到的顺利。

这只是我的个人经历，给足迹朋友们参考。

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obz

发表于 2016-7-12 22:34 |显示全部楼层
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pearlzj

发表于 2016-7-12 22:48 |显示全部楼层
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gycyc

发表于 2016-7-13 00:01 来自手机 |显示全部楼层
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lucky

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whatever.0121

发表于 2016-7-13 00:15 |显示全部楼层
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真是皆大欢喜了

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小鱼的理想

发表于 2016-7-13 00:35 |显示全部楼层
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还有这样好事，没买保险不是只赔20吗？
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chinabar

发表于 2016-7-13 00:49 |显示全部楼层
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哇 那这个真好

一般说没有保险只赔偿运费

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prinze

发表于 2016-7-13 02:01 |显示全部楼层
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Auspost？ 它们直接买一样品牌段位的奶粉寄的？这么人性化！

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一哥

发表于 2016-7-13 10:54 来自手机 |显示全部楼层
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prinze 发表于 2016-7-13 01:01
Auspost？ 它们直接买一样品牌段位的奶粉寄的？这么人性化！

是的。正好我寄的是最便宜的爱他美三段。

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一哥

发表于 2016-7-13 10:56 来自手机 |显示全部楼层
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prinze 发表于 2016-7-13 01:01
Auspost？ 它们直接买一样品牌段位的奶粉寄的？这么人性化！

是auexpress，华人的快递

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樱桃芝芝

发表于 2016-7-13 11:09 来自手机 |显示全部楼层
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一哥 发表于 2016-7-13 09:56
是auexpress，华人的快递

不怕给寄的假货？
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万里之外

发表于 2016-7-13 11:12 来自手机 |显示全部楼层
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以前遇到过这事，邮件发出3个多月还没收到，打电话咨询总是没人接，惹急了直接去澳邮办公室理论，当场给补发了一模一样的奶粉

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一哥

发表于 2016-7-13 11:25 来自手机 |显示全部楼层
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樱桃芝芝 发表于 2016-7-13 10:09
不怕给寄的假货？

没想过假货的事。因为当时我已经没有保留运单了。澳邮虽说可以去代理点退奶粉钱跟运费，可我没单又怕扯皮，直接让他们寄得了。

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Crystal86
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禁止发言
发表于 2016-7-13 13:39 |显示全部楼层
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皆大欢喜

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YQDPENNY
头像被屏蔽

禁止发言
发表于 2016-7-13 18:04 |显示全部楼层
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楼主是幸运的

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DragonseaMovers

发表于 2016-7-13 18:14 |显示全部楼层
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very good
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