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WWS的IT系统真的是烂到家了,网购服务比COLES烂多了,以后再也不用了。 [复制链接]

发表于 2015-12-18 00:35 |显示全部楼层
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本帖最后由 annaapple 于 2015-12-18 00:42 编辑

趁本周有100-10的活动在网上订了货,本来定的是明天,今天晚上来了邮件说 感谢你联系WWS在线销售关于你的ORDER:XXXXXXX。你的付款将在3-5日内退回你的信用卡中。  见鬼了谁联系他们了,好吧,就当你没货取消算了, 我买点别的吧,登录WWS又显示登录错误,3天前刚用的 还没得老年痴呆呢,选个忘记密码然后在邮箱内点发来的链接重置密码,改了密码后再登录还是信息输入错误。赚这10块钱真的好难。

PS。 我再加一条,这问题自己解决不了了  看他网站上是打客服电话周1到周5  6am-1am.  现在是0.40AM看来还能解决,电话过去,对不起不在服务时间,服务时间为周1到周5   6am-0am.  我去,给你们点个赞,真可以的。
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发表于 2015-12-18 10:31 |显示全部楼层
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说实话澳洲的网购系统比国内5000rmb建的购物网站烂多了

发表于 2015-12-18 10:41 |显示全部楼层
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Wws的it建设确实不怎么样。这么大的零售企业,按说online shopping 应该重点投入,但是给人感觉管理不当,一塌糊涂。

发表于 2015-12-18 10:46 |显示全部楼层
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网站上直接CHAT试试

发表于 2015-12-18 15:38 来自手机 |显示全部楼层
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买超过数量的奶粉了吗?如果是,那这个卡以后都不能用了,我朋友这样用我的卡,然后我的卡就这么废了!

发表于 2015-12-18 15:39 来自手机 |显示全部楼层
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楼主买了点啥
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发表于 2015-12-18 15:42 |显示全部楼层
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online chat,立即有人和你聊

发表于 2015-12-18 15:45 |显示全部楼层
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同意,Safeway 的系统的确是烂,Coles 强太多了。

退役斑竹

发表于 2015-12-18 17:46 来自手机 |显示全部楼层
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就算你帐号回来100-10也不能用了,每个帐号只能用一次,不管你订单成不成功

发表于 2015-12-18 17:49 |显示全部楼层
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wws的比coles 强多了

coles 那才叫垃圾

发表于 2015-12-19 04:30 |显示全部楼层
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客服电话打不到是因为不同 time zones原因吗? 还是只是改了时间网站没更新?
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发表于 2015-12-20 09:18 来自手机 |显示全部楼层
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选东西时候很郁闷,图片那个小哇

发表于 2015-12-20 09:25 |显示全部楼层
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完全赞同 所以足迹才能经常找到他们的系统错误

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