AGODA退款需要收手续费吗

shshs

网上写的是free cancellation. 那就是完全没有收手续费用的??
当时两周前是用的信用卡美金-澳元结算，也不知道银行究竟怎么算的差额和手续费。
我定了连续四个晚上的酒店，现在行程由变化，想取消掉第三个晚上（保留其它的三晚）网上操作好像没有办法单单取消其中的一晚。
我是应该全部取消预定然后重新定呢？
还是应该邮件给AGODA？？
我今天打电话去人工服务没有人接，留言了也没有人打给我。

先感谢一下回复。