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bivory

布鞋族

发表于 2015-7-6 14:20 |显示全部楼层

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上月用信用卡，在harvey norman网上买电器，收到他们email回复，无货了。但是钱收了至今没有退回信用卡里，请问足迹朋友们有这样情况吗？

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北京吉普

铜靴族

发表于 2015-7-6 14:21 |显示全部楼层

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直接打打电话啊，不能干等着

bivory

布鞋族

发表于 2015-7-6 14:22 |显示全部楼层

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北京吉普发表于 2015-7-6 13:21
直接打打电话啊，不能干等着

哎，原来你也有这样情况

北京吉普

铜靴族

发表于 2015-7-6 14:29 |显示全部楼层

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bivory 发表于 2015-7-6 13:22
哎，原来你也有这样情况

HN没经验，和Coles打过交道。
说好了退钱，等了几天没到账就打电话问，人家说不知道为什么还没给你处理呢，这就办。

bivory

布鞋族

发表于 2015-7-6 14:32 |显示全部楼层

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北京吉普发表于 2015-7-6 13:29
HN没经验，和Coles打过交道。
说好了退钱，等了几天没到账就打电话问，人家说不知道为什么还没给你处理呢 ...

我还是第一次遇到这样事情，之前在wws倒是有这样类似事情，不过都很快退款

jwa

银靴族

发表于 2015-7-6 14:36 |显示全部楼层

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信用卡上显示是完成的交易，还是authorization only？

如果是完成的交易，要找他们退钱，

如果是authorization，说明商家还没有拿钱，只是银行授权商家可以拿这笔数目的钱，要等这个授权自动取消，多久取决于你的信用卡银行，有时候确实挺久，但不用担心，钱只是被暂时冻结了，没有真正被扣掉，过一段时间会还给你，我经历过很多次，最久的一次1200刀，冻结了整整一个月

lzhwl100

木屐族

发表于 2015-7-6 15:02 |显示全部楼层

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直接打打电话啊，不能干等着

bivory

布鞋族

发表于 2015-7-6 15:12 |显示全部楼层

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jwa 发表于 2015-7-6 13:36
信用卡上显示是完成的交易，还是authorization only？

如果是完成的交易，要找他们退钱，

我晚上回家电脑查查是什么状况。哈哈我还以为我比较例外，没有想到你也发生那么多次。谢谢你解答那么详细

findcaiyzh

银靴族

发表于 2015-7-6 15:17 |显示全部楼层

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kao，刚想起来HN定的中国面的头还没给我打电话拿呢。

August2010

光脚族

发表于 2015-7-6 17:05 |显示全部楼层

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他家有online chat，不知道能不能让他们查一下

jilly530

布鞋族

发表于 2015-7-6 18:52 来自手机 |显示全部楼层

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要打电话查啊！

bivory

布鞋族

发表于 2015-7-6 21:52 |显示全部楼层

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刚刚查了一下，已经到账了！谢谢大伙了！

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