物业管理员的自白，房东您还是自己管理你的房子吧

stancey

发现论坛上过一阵子就会有人问是不是该自己管理房子。
我作为从业人员，只有2年左右的经验同大家分享。

说实话就是：

自己管吧。我自己是做中介的管别人的也管自己的。发现其实只有房东自己对房子的情况最清楚。

除非你是从一开始就全权交给中介管理，保险，维修，账单一切都是中介帮你处理的。那中介费还是交的很合理的。

但是如果所有的Paper Work你一直是自己来的，那同你自己管没什么两样了。维修问题更方便，你自己可以联系维修，价格自己比较。

唯一需要有中介介入的时候是找租客和踢租客的时候，中介处理起来方便，因为有时候需要出庭的（赶租客），可以要求查看身份证件，做reference check。

作为小中介的我，发现与房客和房东交涉有时候很累。特别每次做Routine Inspection的时候，房客说我们为什么非要工作日去查房，为什么不能在下班时间去，或者是周六周日做？ 这不是你们的工作吗？是的我的工作需要在工作时间内完成，你的不是吗？但是没办法只能晚上去，周六下午去。为什么东西坏了不给修，不好意思，不是我不给你修，是我没有得到房东的许可，不能帮你修。再说房东，硬要涨租金，然后来个狮子大开口房客搬走了，好的，你不听我们的建议，我们只好按照你要的价格挂广告，挂了几周没人来申请，你又急了，说为什么我们还租不出去？很简单，你的房子根本不值那个钱，新房子多的是，还比你的便宜。我们告诉你这个价格不可能了，您不信有什么办法。还有的有时候房东不回消息，不回电话，觉得我们找的修理工价格过高，东西坏的不合理。等等之类的时候十分无助。 做了一堆事情还被人怀疑的感觉很糟糕的。最后也来了一句，我付你管理费的，这是你的工作！！我要转管理公司。我真的不知道怎么回复。

真心觉得房东应该自己管理房子。有些事情不是中介可以控制的。欠租金不满14天，法律规定是不可以发通知的。就算是发了通知，VCAT开案时间派下来也有可能已经是3周后了。如果房客给法院提出合理延期需要，那案子就会再延长几周至1个月，然后出庭，当庭判决下来后，还要等possession order收楼令，如果房客特别难搞的时候，还要联系警察，去赶他们出去。整个流程下来没有3个月也有2个月你是没有任何租金的。有时候请不责怪我们没有选好房客，我们是愿意多开几次房给人看房，慢慢找合适的租客，可是有时候房东1天一个电话逼着我们租出去，我们直接把房子租给唯一的一个申请人了。结果房客的质量，就看运气了。
对了，此外房子很杂乱，脏，我们不可以去逼着租客清理的，更不能赶租客走。东西老是坏，现在房子的质量，业界都是知道的10有八九是有质量问题的。并不一定是房客的错。


以上，有好的房客，也有不好的房客，有好的中介也有不好的中介，各个表明现象下都是有着一些不为人知的原因。
没有中介会希望把自己的名声做坏，中介的工作并不是大家以为的这么简单。

您看不到我们加班，您看不到我们一次次的联系您的租客催租金，您看不到我们半夜接到紧急维修电话要马上联系修理工去处理，您看不到我们早晨1点被电话吵醒要回答人们的询问租房的各种奇怪的问题。您看不到我们为了帮你省下一些钱，整理您房屋的资料和保险公司吵架帮您争取补偿金，我们带着厚厚的一叠资料去开庭。还有因为我们没有备份钥匙，必须要再房子外面等房客开门放我进去看房子。（在一些不安全的区，有些房客请求装防盗门，房东不肯，他们自己就只能自己换了新的防盗锁。）

有些时候有些事情，不是房客的错。更不能是房东的错。一切是中介没做好我们的工作，因为你们都指责我们说“这是你的工作！！！”

各位大神能力强的自己管吧，自己省心，中介也省力。
那这样，我们也可以不用一个人管着几百套房子，一周做六天，电话24/7要接，拿着比您想象中低得多的工资，做着吃力不讨好的工作。
谁都希望有一个开心的工作氛围。而不是成天被人责怪。中介也是人。不是吗？

更新：
发现果然如同我想象的，很多人都是觉得中介就是很简单的一份工作。
只要我还在这一行，我就会好好做好我的工作。
不论别人如何看待，评价，有委屈也没办法，谁让我是小小的一个中介呢？
写出来让大家了解，每一行的不容易，不过还是讨伐声声。
罢了，不给自己添堵了。我还是要工作挣钱过生活。要开心地！！！
牢骚发发心情放松了。
如有冒犯各位房东大神，还请多多包涵。

谢谢大家的点评让帖子沉下去吧。

特别感谢第一个给我加分的xiwu. 还有谢谢所有给我加分的。十分感谢

oceandeepshell

各有各的难处。
有一点不明白，我租房子时， 中介会发一封信提前告知我们Routine Inspection，我们只需做好清洁，不需要在家等。所以照样上班，中介有钥匙自己进屋检查，哪有那么多的麻烦？

stancey

oceandeepshell 发表于 2015-7-1 15:41
各有各的难处。
有一点不明白，我租房子时， 中介会发一封信提前告知我们Routine Inspection，我们只需做好 ...

没有钥匙的情况下是只能约时间的。可能我们小公司吧，很多房子没有备份钥匙，现在的新公寓，配一把钥匙就要$70,80的，并不是所有的房东会同意配给我们的，还有有的我们的确有钥匙，可是没有门禁卡，这类的情况是必须和租客约时间的。还有有些租客，会要求必需自己在场，所以只能一次次的换时间，配合大家。

只能说你是个很好的租客。
发现一个现象，亚洲人一般都很配合的，但是本地的白人，要求会很多。

yourock

我觉着房东也很无奈啊。一年52周，到手的钱才10几周。其他钱都付了各种帐单和费用。

stancey

yourock 发表于 2015-7-1 15:58
我觉着房东也很无奈啊。一年52周，到手的钱才10几周。其他钱都付了各种帐单和费用。 ...

是呀，所以为了避免中介和房东之间的误解，房东还是最好自己管理房子。
不过实际情况是，这种事情很少发生的。只有在郊区的地方才会发生。我工作的3年里只遇到过3次。
不知道别的公司是怎么收费的。
我们代替房东去出庭，整理资料的是完全不收费的。没有租金，我们也是没有管理费收的，倒霉的事我们是和房东一起承担的。
所以我们建议房东，不要挂过高的租金，还有不要太急躁地催着租出去，我们中介是可以找到好的租客，避免此类事情发生的。

8068

一年52周，到手的钱才10几周。其他钱都付了各种帐单和费用。

？？？？？？？？？

不会吧！？　大家说说自己情况，到底大概能拿到多少？

din6700

一半开销了

13jenner

stancey 发表于 2015-7-1 15:46
没有钥匙的情况下是只能约时间的。可能我们小公司吧，很多房子没有备份钥匙，现在的新公寓，配一把钥匙就 ...

"发现一个现象，亚洲人一般都很配合的，但是本地的白人，要求会很多。"

为什么？ 如果白人要求多，应该一定有原因吧？

stancey

13jenner 发表于 2015-7-1 16:22
"发现一个现象，亚洲人一般都很配合的，但是本地的白人，要求会很多。"

为什么？ 如果白人要求多，应该 ...

他们注重隐私，不让你不在家的时候进去看房的。
还有，他们更懂法律，知道如果他们不同意，我们不能进去看房，知道14天内迟交房租，我们不能拿他怎么办。所以经常各种借口

13jenner

stancey 发表于 2015-7-1 16:26
他们注重隐私，不让你不在家的时候进去看房的。
还有，他们更懂法律，知道如果他们不同意，我们不能进去 ...

这些好像是值得华人业主应学习的吧。

多情圣手

楼主既然这么委屈那还是别改行吧～中介给租客，和房东留的都是公司电话，半夜能接到什么电话～
检查房子，中介自己有钥匙，检查前一周发个信就可以了，和租客更本没有交集～

租客不准时交房租，中介当然有责任和义务去催，不然房东每个月交的管理费，用来做什么？

mdlp

yourock 发表于 2015-7-1 15:58
我觉着房东也很无奈啊。一年52周，到手的钱才10几周。其他钱都付了各种帐单和费用。 ...

我的妈呀。。。。到底租房子有几周是进自己口袋的啊

大牛哥

如果都是自己管理，你岂不是就失业了？

ALSK

我们中介咋都是周末来inspection?两任都这样。我还巴不得平时来， 好work from home了

多情圣手

mdlp 发表于 2015-7-1 16:52
我的妈呀。。。。到底租房子有几周是进自己口袋的啊

看你的房子是现金流还是负现金流，如果正的还好，如果负的，还要往外贴钱～

stancey

大牛哥 发表于 2015-7-1 16:54
如果都是自己管理，你岂不是就失业了？

没关系的，我个人认为，中介这个工种应该消失了。不被人尊重和需要了。

Bailey

都想省事呀

clark_2

stancey 发表于 2015-7-1 16:26
他们注重隐私，不让你不在家的时候进去看房的。
还有，他们更懂法律，知道如果他们不同意，我们不能进去 ...

如果房客不同意 仍旧可以进去强制 inspection

胖妞艾维

mdlp 发表于 2015-7-1 16:52
我的妈呀。。。。到底租房子有几周是进自己口袋的啊

没有那么夸张，如果没有大的修理账单的话如果能满租52周怎么也能收到四十多周的租金

alook

LZ, apart from you have to do the inspection, collect bond/rent, pay fees. act as a media to communicate with the vendor, tenants, trades men, court.... anything else to share?

hilltop-bear

我们的房产中介我觉得挺好，租客一没按时缴租，她立即和我们联系，告诉我们什么时候她会发notice，然后排期去仲裁委员会。及时和我们联系，从不需要我们挂心，paper work都帮我们做好了。省心啊。当然我们也是很省心的业主，对租金不会要求太高，但求现金流正数就算了。

yourock

胖妞艾维 发表于 2015-7-1 17:44
没有那么夸张，如果没有大的修理账单的话如果能满租52周怎么也能收到四十多周的租金 ...

就是没有一点维修，没有空租1天，房东到手也只有2/3。才30多周而已。中介费，广告费，签约费，水服务费，地税，康嫂，强制alarm检查，保险，等等，一个不能少。

但是空租和维修是免不了的。甚至个别的时候还有租客拖欠。一年拿到手不到20周不稀奇的。房价如果长了还好，如果房价没怎么长，那就是非常失败的投资。

yourock

多情圣手 发表于 2015-7-1 16:47
楼主既然这么委屈那还是别改行吧～中介给租客，和房东留的都是公司电话，半夜能接到什么电话～
检查房子， ...

是啊。我的中介都是永远的自动留言。

胖妞艾维

yourock 发表于 2015-7-1 21:55
就是没有一点维修，没有空租1天，房东到手也只有2/3。才30多周而已。中介费，广告费，签约费，水服务费， ...

我们用的是同一种计算房租的办法吗？

yourock

胖妞艾维 发表于 2015-7-1 22:54
我们用的是同一种计算房租的办法吗？

我没算错阿

nmanz

找中介应该省心些

stancey

clark_2 发表于 2015-7-1 17:35
如果房客不同意 仍旧可以进去强制 inspection

是可以的，但是你您就可能失去这个房客了。利弊自己分析吧。

stancey

hilltop-bear 发表于 2015-7-1 20:59
我们的房产中介我觉得挺好，租客一没按时缴租，她立即和我们联系，告诉我们什么时候她会发notice，然后排期 ...

嗯嗯，当然是有许多好的房东房客，我们就很容易沟通。
之所以我发着牢骚，还坐着这一行，是因为有着你们这些好客户。

stancey

yourock 发表于 2015-7-1 21:56
是啊。我的中介都是永远的自动留言。

可能吧，就像我说的有好的中介也有不好的中介。看你的运气了。
不过如果你是找中介买房卖房的肯定不是那么多好的。我们中介的销售都是来了走，走了来的。很多人没有专业职业道德的。不过说到底，大家都是混口饭吃。

stancey

ALSK 发表于 2015-7-1 16:55
我们中介咋都是周末来inspection?两任都这样。我还巴不得平时来， 好work from home了 ...

哈哈哈，真希望你是我的房客呀。