最近有签约Telstra网络的吗？有没听说现在签约下月double data这事？

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昨天逛街的时候经过T店，没事做找个Sales聊网络，问他在足迹听来的事：现在是否这个月签约，下个月会Double Data free of charge？ 这位sales哥哥很肯定的回答：Yes！ 不过只限于Bundle。再加上现在Bundle还有每个月的20刀折扣，送Modem，110刀200G，下个月就变成500G，包本地和国内固话和手机，感觉还可以，于是就签了一份200GB的Bundle Request Form.  问Sale哥哥那个59刀的activation fee能不能免了，Sales哥哥说现在帮你把申请表递上去，最晚到周五就会有人跟你联络，这个59刀挺好免的，应该没问题。

今天一早电话就来了，结果说的是签的200G就只有200G，free upgrade是给exiting customer，就是那种合约结束了的才有的 ，还有59刀不能免，我说昨天的Sales说没问题啊，为啥不能？于是那个印度口音的霉女说要帮我去Billing apartment问一下，回头再打，结果没有下文了。。。

下午1点多的时候又打过去，一样的印度口音，一样说法，没有free upgrade，59刀不能免，然后说的时候她突然说她的网络突然很慢，要重启一下system，5分钟后才能给我回打，结果又是没下文了。。。

等到3点多一个电话打进来了，是电脑录音通知下周二来我家安装cable（我申请的时候是要求自己安装的，以前装过T家Cable，有线），按1.确定时间安装，按2.改变安装时间，按3，取消安装时间。我按了3，于是有人接听我的电话了，是Aussie口音 ，然后我跟他说了因为在店里申请的时候和电话的情况不一样，现在不能安装，如果和我在店里签约的情况不一样就会取消安装。于是技术部把电话转到Sales部，是一个Aussie的女孩，各种nice，各种同情的语气，可是她也是表示free upgrade是给exiting的用户的，而且她说因为我打过电话，有人follow我的case，她只能在电脑里下note，让那个人再来和我联络 （分明推搪的吧）。。。。

哎，真不好意思让大家看我唠叨了一大段，今天算是去练口语了，电话打了一天头昏脑涨的，中心主题就是问题目里的问题——真的有free upgrade的吗？如果没有的话200G真心不够用，如果直接上130刀的500G实在是很贵啊？ 请知道的同学来说说啊？谢谢谢谢 (paopaobing(58))

kawara

不是double data. 而是200变500。不过大伙签的都是80元，不是110。

估计你也没speed boost吧。等于你每月比别人贵40元

1212

kawara 发表于 2015-6-25 21:18
不是double data. 而是200变500。不过大伙签的都是80元，不是110

对了，上回好像是你说的吧？现在找不到那帖子了 。请问你是如何得知会有free upgrade还有怎么保证的？因为现在电话sales全部都说不会有free upgrade

1212

kawara 发表于 2015-6-25 21:18
不是double data. 而是200变500。不过大伙签的都是80元，不是110。

估计你也没speed boost吧。等于你每月 ...

哎，感觉都不是回事，干脆取消了，还没连接，取消应该没问题。

symeteor

下个月底之前，所有的bundle用户流量都会翻倍。这个我昨天刚确认过，telstra网站也有说明

https://exchange.telstra.com.au/ ... dband-data-top-ups/

1212

symeteor 发表于 2015-6-26 12:35
下个月底之前，所有的bundle用户流量都会翻倍。这个我昨天刚确认过，telstra网站也有说明

https://exchang ...

谢谢你的回复~ 我今天去店面找回给我申请的Aussie了，他对于我的遭遇感觉很不可思议，也同意T家的后台服务确实有点混乱。现在他帮我去跟进合约，我也说明了如果和他说没法做到（最主要是流量翻倍，激活费可免当然是好），那就取消安装了。他还说上门安装不要钱。。。。T家上写着192刀呢，能都免当然是好。

HonorC

symeteor 发表于 2015-6-26 14:35
下个月底之前，所有的bundle用户流量都会翻倍。这个我昨天刚确认过，telstra网站也有说明

https://exchang ...

这个对现有还在contract的用户也可以吗

symeteor

HonorC 发表于 2015-6-26 21:57
这个对现有还在contract的用户也可以吗

所有用户，

HonorC

symeteor 发表于 2015-6-26 22:09
所有用户，

哇，爽啊

1212

symeteor 发表于 2015-6-26 12:35
下个月底之前，所有的bundle用户流量都会翻倍。这个我昨天刚确认过，telstra网站也有说明

https://exchang ...

请问你是和谁确认的？和我签约的店里的老外，前天去店里说也是流量会翻倍，甚至说我回家打开账户就看到涨了，可是过去了这2天一直没变化，T家的计划也变成了119刀500GB了！

今天我打电话咨询，电话sales坚持说我签的是200G，就只能得到200G，如果我想要500GB的，可以帮我转过去119刀的这个新约。 我也挺生气的，店里的员工说的和你说的不一样，为什么你不能跟店里的员工查证一下？她就问我拿了对方店铺里的电话，说对方忙，让我立刻做决定转还是不转新计划！ 我也有点犹豫了，让她明天再打电话，先给点时间跟店里的人查证啊，她就说已经留言了让对方找她，不过店里的和电话的签约细节是一致的。  就是逼我再加9刀吧。。。。 哎，请问大家是继续等T家给流量翻倍还是转新计划好啊？ 都快没主意了

2013xnxcf

我的是T家光缆80刀包电话月租，刚免费从200G升到500G

琳琳姐姐

我家的免费翻倍了

symeteor

1212 发表于 2015-7-2 21:40
请问你是和谁确认的？和我签约的店里的老外，前天去店里说也是流量会翻倍，甚至说我回家打开账户就看到涨 ...

是7月底之前完成升级，不要着急。又不是马上就升级。。。
没给你升级前自然是200G

https://exchange.telstra.com.au/ ... dband-data-top-ups/

1212

symeteor 发表于 2015-7-2 20:54
是7月底之前完成升级，不要着急。又不是马上就升级。。。
没给你升级前自然是200G

是挺着急的，因为店面人员说回家打开电脑进账户就变成500G了，当然没有发生，然后电话里销售人员又说没听说T家这个月流量翻倍这件事。。。。T家的流量是上下载一起计算，平时家里ADSL下载量大约是250G，加上上载起码300G打上，现在的200G绝对不足够 ，哎。

Trust1981

xiejiannan

:这么好

symeteor

今天又和telstra确认了，
Yes you can have the double your data it will take effect on or before 26/07/2015.