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coles网站买东西怎么老是随便换货 [复制链接]

发表于 2015-6-8 22:22 |显示全部楼层

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感觉coles太拽了，在他们网站买东西，不包邮（我只知道新用户第一单包邮）不优惠（很少见到coles优惠码）不说，经常被砍单不说，还给我随便换货，缺货的就给我换别的品牌，好吧，之前下单我没注意，这次我看了下，有个Substitute if
out of stock?的选项，默认是打勾选中的，我把勾勾去掉了，没想到还是给我换货了。
能不能不要这么不靠谱，还是我没搞清楚规则？给我换的货我可以退掉吗？

反正感觉coles网站购物体验比wws差的不是一点

节约的饭团

木屐族

发表于 2015-6-8 22:25 |显示全部楼层

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我怎么觉得COLES网购虽然烂，比WWS还强点儿呢？一般不选SUBSTITUTE那项就不会换货了，估计这次是新手吧！
WWS上周换了新网页，简直是惨不忍睹！有便宜占我也不想再去买了，购物的过程整个是虐心！！

August2010

光脚族

发表于 2015-6-8 22:29 |显示全部楼层

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我没从coles网上买过。收到货不对的话你有没有马上打电话给他们的客服呀？我之前wws网购时遇到过，直接把钱退了，不对的货白送。

oot

布鞋族

发表于 2015-6-8 22:30 |显示全部楼层

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节约的饭团发表于 2015-6-8 21:25
我怎么觉得COLES网购虽然烂，比WWS还强点儿呢？一般不选SUBSTITUTE那项就不会换货了，估计这次是新手吧！
W ...

不会吧，我用的还挺顺的，下了好几单了，还买了半年邮费优惠，哈哈

garysu

金靴族

发表于 2015-6-8 22:31 来自手机 |显示全部楼层

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他们退钱很爽快的

oot

布鞋族

发表于 2015-6-8 22:31 |显示全部楼层

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August2010 发表于 2015-6-8 21:29
我没从coles网上买过。收到货不对的话你有没有马上打电话给他们的客服呀？我之前wws网购时遇到过，直接把钱 ...

恩，我之前wws送错的也给退钱了，不知道coles怎么样，明天打电话问

August2010

光脚族

发表于 2015-6-8 22:35 |显示全部楼层

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oot 发表于 2015-6-8 21:31
恩，我之前wws送错的也给退钱了，不知道coles怎么样，明天打电话问

试试吧。现在我一般在wws网购都选自提，有问题马上跟他们说，要不然太烦了

junejunyan

银靴族

发表于 2015-6-8 22:43 |显示全部楼层

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还没有网购日用品的飘过

flyingcat

银靴族

发表于 2015-6-8 22:45 |显示全部楼层

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10年前我在colesonline做过pick&packer,一般主管教我们如果客人指定换就换贵的好的大牌子的，不指定就不能换。

oot

布鞋族

发表于 2015-6-9 13:05 |显示全部楼层

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恩，今天打电话去给我退款了，东西没去提

jannymice

木屐族

发表于 2017-3-11 09:27 |显示全部楼层

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coles 还行，送货准时，就是偶尔砍一些单。
今天送货过来还送了一小箱子sample，包含几包洗衣液，奥利奥饼干一条，柠檬啤酒，还有一包什么减肥奶昔。

淡淡的定

金靴族

发表于 2017-3-11 09:42 来自手机 |显示全部楼层

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你选不许换货就成了，好像是第三项

kkxxing

皮靴族

发表于 2017-3-11 09:52 |显示全部楼层

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