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nisbets买东西，没收到货，能退款么？ [复制链接]

netfox1983

皮靴族

发表于 2015-3-13 16:27 |显示全部楼层

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上周从nisbets定了点餐具送过来，大约250刀，好几天也没收到，后来打电话过去，他们说货物送到了，已经放下了，问题是，他说的时间我们都有人在的，根本就没看到快递过来，我要退款，他们目前不同意，理由是我以前跟他们说过“可以放下东西，如果我人不在的话”，但是我是说，我本人不在的情况下，可以有别人替我签收，另外，我问他，东西送过来，有人签收么，他们说没有。。。

请问这种情况下，我该怎么办？我能去警局寻求帮助么