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[美容护肤] 姐妹们，去hq hair 买天使梳和护肤品的注意啦 [复制链接]

sarah518

布鞋族

发表于 2015-2-20 14:58 |显示全部楼层

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事情是这样的，我非常喜欢论坛mm推荐过的天使梳。于是选择了ha hair去购买，15/01网站显示寄出的，预计在04/02收到。到今天都20号了，还是没有回音。邮件发了四封，一会说不到一个月不能受理，一会让我上传表格说两天内回复但四天过去了还没有回复消息。

我向邮局询问过，因为没有tracking number,邮局很难查到。另外，那个ha hair是英国网站，免费邮寄所以没有tracking number.向他们索取，也没有回答。

我一共订了好几把，准备妈妈20号回国可以带回去送人，现在好了，东西都没收到。

亲爱的jms,遇到这个情况我该怎么办呢？澳洲有机构可以投诉吗？

之前买过他家的东西运的慢了点，但还是收到了。这次真倒霉