新买的公寓房楼上漏水漏到家里怎么办？

michellexu00

这个是我朋友的情况，我想来足迹咨询一下，大家给评评看。

新买的公寓房，楼上就是penthouse。
楼上有一个很大的Terrace,上面有六个排水管。但是楼上的回国了好几个月，树叶把6个排水管全给堵上了。上周一悉尼刚好下大雨，然后水没有地方排，积水就漫延到了楼上的家里，积水超过地毯2公分，就是说没一处是干的，全部都flooded。然后积水从他家渗出来到楼道里，并且沿着Gas meter那间小房间往楼下的gas meter room流，并且漏到我朋友家里，地毯什么全湿了。
他们找了专业的公司吸水吸出来4大桶，收费近200刀。 还没有计算潜在的家具电器的损坏。
楼上的从国内回来之后，找了保险公司，赔她自己家里的损失。但是拒绝承担公共区域和邻居家里的责任。
虽然说我朋友也有买房屋内物品的保险，但是EXCESS FEE就要好几百。

楼上的情况的确是很惨，但是问题是这个是因为他回国的那段时间没有打扫自家的院子，树叶堵住了排水管造成了他自己家和其他人的损失。
而且从国内回来之后还洋洋得意炫耀自己的保险买的多么好，可以cover住酒店的1万块，赔自己两个5000刀的床。对自己给别人家造成的损失和麻烦只字不提。

难道说这个我朋友就应该自认倒霉吗？

83447557

第一时间找strata， starta 赔

michellexu00

83447557 发表于 2015-2-4 08:59
第一时间找strata， starta 赔

我朋友是找的STRATA，STRATA说公共区域的LOSS 保险会COVER，但是自己家里的只有自己来承担。

83447557

michellexu00 发表于 2015-2-4 10:03
我朋友是找的STRATA，STRATA说公共区域的LOSS 保险会COVER，但是自己家里的只有自己来承担。 ...

如你朋友有时间，写信叫楼上赔，7天不受里，告到法庭，一切自己做，

不要找录师，

大江东去

strata不管的，只能你自己去告你楼上

michellexu00

83447557 发表于 2015-2-4 09:08
如你朋友有时间，写信叫楼上赔，7天不受里，告到法庭，一切自己做，

不要找录师，  ...

谢谢你的建议。
但是告楼上的，是让他来承担这个费用吗？

83447557

michellexu00 发表于 2015-2-4 10:52
谢谢你的建议。
但是告楼上的，是让他来承担这个费用吗？

yes,

JHHHS

你有保险没有，保险公司赔你再去找他们

juciy

这什么人啊，太气愤了

contactus

貌似就算是楼上赔，也是楼上的保险公司赔楼下的。这个楼上的业主只要出excess就行了。

michellexu00

JHHHS 发表于 2015-2-4 10:41
你有保险没有，保险公司赔你再去找他们

我朋友有保险，但是EXCESS费很高。比自掏的部分还贵。

michellexu00

contactus 发表于 2015-2-4 10:47
貌似就算是楼上赔，也是楼上的保险公司赔楼下的。这个楼上的业主只要出excess就行了。 ...

问题是楼上没打算承担这个事情。